Внезапный анонс вебинара. Эксперт — Александр Чухонцев, директор по лояльности и партнерствам X5 Group (Перекресток, Пятерочка, Карусель, Чижик и др.)
Будем обсуждать клиентоцентричность, как строить долгие отношения с покупателями и помогать продажам расти.
Почему клиентоцентричность — новый путь для роста бизнеса;
Как строить системы лояльности, которые работают;
Ищем точки улучшения сервиса и распределяем акценты в работе с клиентом;
Вовлекаем клиентов во взаимодействие с компанией и повышаем уровень их доверия.
Вебинар будет полезен руководителям отделов поддержки клиентов и Customer Success и всем, кто хочет строить долгие отношения с клиентам.
Когда: 10 ноября
Время: 16:00 МСК
Регистрация на трансляцию
#юздеск #вебинар #x5group
