Роман Тарасенко

2022-04-27 19:00:09 Музыкальная пауза. Как же это круто. 5 раз пересмотрел Открыть/Комментировать

2022-04-26 20:58:26 У нас тут новый выпуск про то как распазновать фейки и мыслить критически. А еще про то, как соблюдать информационную гигиену, не пытаться переубедить родственников и друзей в своей правде и сохранить веру в чудеса. Очень полезный и актуальный. Смотрите

Открыть/Комментировать

2022-04-26 10:43:01 Вчера прочитал объяснение, почему мы забываем информацию, переходя из комнаты в комнату:

«Кто не сталкивался с такой проблемой: пришли из одной комнаты в другую и забыли, зачем шли?

Все сталкивались! И все в этих случаях кляли свою память.

Но сказывается память здесь совершенно ни при чем.

Как выяснилось, наш мозг воспринимает дверные проемы как «границу событий». И каждый раз при проходе через них перезагружает память, обнуляя некоторые воспоминания.

Исследованием «феномена дверных проемов» занималась группа психологов из Университета Нотр-Дам (США). Им удалось выяснить, что дверные проемы являются для нашего мозга некими психическими блоками, которые мешают ему сохранять воспоминания, сформированные в других комнатах. Критическим является именно пересечение порога и проход через «рамку», а не смена обстановки как таковой.»

Из книги Владимира Яковлева и Марины Собе-Панек «Уход за мозгом» Открыть/Комментировать

2022-04-22 11:27:10 Правило «не наплевать». Будь моя воля, я бы в каждой (подчеркиваю - каждой!) компании ввел правило «не наплевать». Это правило, что каждый сотрудник не имеет права игнорировать любые ляпы, проблемы, косяки.

Я как-то стоял в офисе одной компании и видел, что на полу валяется свернутая в комок бумажка. И вот 10 минут, что я наблюдал за офисом, ее никто не поднял! Всем было наплевать!

В другой компании я увидел, что когда клиенты заполняют анкету, то всегда ошибаются в одной графе. Я спросил сотрудников, почему они не переделают. Молча пожали плечами. Ибо им наплевать!

Ничего так не убивает бизнес, как наплевательское отношение сотрудников. Давайте меняться маленькими шагами. Хотя бы повесить мотивирующую табличку «нам не наплевать». Чтобы маячила и напоминала.
Чет прям накипело) Открыть/Комментировать

2022-04-19 14:41:40 Однажды к Джону П. Моргану подошел человек на улице с конвертом в руках. А тогда еще не боялись Сибирской язвы, поэтому все выглядело ок. Этот человек сказал Джону, одному из самых богатых людей своего времени: “Сэр, я держу в руке гарантированную формулу успеха, которую с удовольствием продам вам за 25 000 долларов”. Космическая по тем временам цифра!

“Сэр, — ответил Джон П., — я не знаю, что в конверте, однако, если вы мне это покажете и оно мне понравится, то, даю слово джентльмена, я заплачу эту сумму”. А тогда слово джентельмена много значило!

Мужчина подумал и согласился. Морган открыл конверт и вынул листок бумаги. Он глянул на него мельком и тут же вернул джентльмену. И заплатил обещанные 25 тысяч долларов.

Содержимое записки было таким:
1. Каждое утро составляйте список дел, которые нужно сделать за день.
2. Сделайте их.

Уже какой день смеюсь и восхиащюсь этой легендой. Как все гениально и просто! Открыть/Комментировать

2022-04-17 10:41:01 Как оценить свою тревожность? Как понять не чувствуешь ли ты себя как в детстве мой хомяк Гоша после покатушек в игрушечной машине-бетономешалке (Гоша, прости, до сих пор стыдно).

Наткнулся на забавный тест в книге Михаила Литвака. Возьмите телефон и поставьте таймер. Отведите от него глаза или просто переверните. Мысленно фиксируйте ход времени, но не считайте! Как только по вашим ощущениям пройдет минута, посмотрите на таймер.

Норма — 65 секунд.
Легкая тревожность — 55-64 секунды.
Тревога средней выраженности — 45-54 секунды.
В̶ ̶б̶а̶ш̶н̶е̶ ̶п̶о̶е̶ выраженная тревожность или «синдром Гоши» — меньше 45 секунд. И тут рекомендуется прямиком держать путь к психотерапевту.

Выполнил тест и напрягся. Пойду теперь медитировать Открыть/Комментировать

2022-04-16 17:21:48 Одна из лучших на мой взгляд презентаций прошла в 1977 году. Ее провело лондонское рекламное агентство AllenBradyandMarsh для Британской железной дороги и выглядело это так:

Представители железной дороги пришли на встречу в рекламное агентство в назначенное время. На ресепшн их встретила неприветливая, грубая секретарь. Не отрываясь от разговора по телефону и не вынимая сигареты из рта, она указала кивком головы, что гости должны пройти в комнату переговоров.

Когда представители Британской ЖД зашли в комнату переговоров они были в шоке. Кругом стояли грязные протертые кресла, стол был весь в следах от кофе, крошках и сигаретном пепле. Гостям никто не предложил ни кофе, ни воды.

Они прождали более часа, когда к ним кто-нибудь выйдет. Когда терпение начало заканчиваться один из них решил поинтересоваться у секретаря, что происходит? Секретарь сквозь зубы процедила: «Ждите, сейчас к вам придут».

Гости просидели еще 15 минут и уже собрались уходить, когда в переговорную ворвался директор рекламного агентства. С порога он быстро проговорил: «Джентльмены! Только что вы на собственной шкуре почувствовали то, что ежедневно чувствуют сотни тысяч людей, пользующихся услугами железной дороги. А мы знаем, как можно исправить ситуацию».

Очень часто в ходе презентации необходимо встряхнуть и показать немного другую реальность, а AllenBradyandMarsh в итоге заключило договор с Британской железной дорогой Открыть/Комментировать

2022-04-14 13:47:51 Ура! Выпуск, которой я очень ждал уже на канале.

Что делать с соцсетями после блокировок? Как правильно вести Telegram (спойлер: не так как Instagram)? Какое будущее у Вконтакте? Будут ли российский аналог Instagram?

Смотрите

Открыть/Комментировать

2022-04-13 12:44:09 Очень люблю Артемия Лебедева, но это интервью его на мой взгляд самое-самое лучшее, какое-то неверотяно здравое именно сейчас Открыть/Комментировать

2022-04-11 16:08:05 Пауло Коэльо писал про 11 минут (по мнению героини-проститутки именно столько длится среднестатистический половой акт), а я хочу про 7 секунд сказать.

Наткнулся на исследование HBR, что если не принести клиенту свои извинения и не предложить решение в течение первых 7 секунд диалога, то ситуация выходит из-под контроля. И рискуете потерять клиента. 7 секунд! Не больше!

Причём самая желанная фраза, которую хотят клиенты, звучит примерно так:
«Признаю ошибку. Давайте посмотрим как можно поскорее решить эту проблему».

И никаких соплей в шоколаде и причитаний: «как же мне Вас жаль», «как же такое могло приключиться». Меньше эмоций, больше решений! Открыть/Комментировать