Продавец овец | Переговоры

2022-10-15 16:00:06 ​​Типы людей, которые точно не пойдут на покупку твоего продукта
1 часть

Вопрос о решение покупки, что ты продаешь или просто тратишь время, крайне важен для любого продавца и владельца бизнеса.

Люди, которые вечно опаздывают
Во время первой встречи обычно человек старается показать себя лучше, чем является. И если человек опаздывает или ведёт себя грубо — это говорит о многом.
Та же ситуация в маркетинге и бизнесе — люди, которые опоздали с покупкой, затем просят сделать для них исключение, а потом требуют вернуть деньги, обвиняя во всем вас.

Очень много вопросов
Это нормально, что, перед тем как что-то купить, люди задают много вопросов, особенно когда речь идет о дорогой покупке.

Как это работает
Люди, которые задают пару вопросов по теме, — действительно покупатели. У них есть возражения, и как только ты с ними поработаешь, человек готов к покупке.

Но есть покупатели, которые задают 7, 10, 14 вопросов. Обычно это те, кто хотел бы сделать покупку, но по какой-то причине никогда этого не сделает.

Эта игра может продолжаться вечно и в итоге закончится ответом: "мне это не подходит".

Бонус дня: советы, которые улучшат качество твоей жизни.

Полезность статьи от 1 до 10 — 9 Открыть/Комментировать

2022-10-14 12:00:12 ​​Что важнее: звонить помногу или качественно?

Почему так важно повышать не только качество контактов, но и их количество?
Потому что в «холодных» и активационных телефонных кампаниях параметр «статистика контактов» влияет на результат даже сильнее, чем «эффективность аргументации».

Как бы ты ни готовился к работе с возражениями, сколько бы «секретных переговорных техник» ни заучил, в «холодном» диалоге их просто не дадут применить, так как чаще всего отказ звучит в первые двадцать-тридцать секунд.

При грамотном подходе к бизнес-процессу продаж правильным будет делать МНОГО звонков, при этом каждый — КАЧЕСТВЕННО: доброжелательно, с естественными, «нерекламными» интонациями, отрабатывая все задачи, заложенные в алгоритм (квалификация клиента, провокация интереса, сбор потребностей и стереотипов, прививка от возражений и прочие).

При выполнении этих условий шансы проекта на успех намного выше.

Мудрый руководитель, заинтересованный в быстрой адаптации продавцов, сначала разрабатывает подробные сценарии продаж и только после усвоения ими обязательной аргументационной «базы» позволяет импровизировать.

Бонус дня: отличный ресурс, который поднимет уровень твоего английского.

Полезность статьи от 1 до 10 — 9 Открыть/Комментировать

2022-09-28 11:00:04 ​​Как убедить клиента рекомендовать тебя

Люди обожают делиться впечатлениями о покупках и давать советы. Вы наверняка замечали, что в интернете негативные отзывы попадаются на глаза чаще, чем позитивные. Это потому что их больше. Когда клиенту что-то нравится, он скорее радостно промолчит, поэтому его нужно мотивировать на обратную связь и рекомендации.

Никакой спешки
Когда вы определите довольных клиентов и их готовность хвалить вас и вашу компанию, останется только попросить их об этом. Но имейте в виду кое-что важное.

Не ожидайте быстрых результатов
Влияние рефералов на ваши продажи будет больше похоже на катание снежного кома, чем на взрыв лавины.

Сначала создайте ценность, затем просите рекомендовать
Мы не советуем просить о рекомендациях сразу после заключения сделки. Притормозите. Сначала предлагайте клиентам выдающийся постпродажный сервис: сообщайте о новинках, которые помогут им в бизнесе, делитесь полезным контентом

Стимулируйте рекомендовать вас
Иногда отличного обслуживания недостаточно, чтобы получить рекомендацию. Тогда можно дополнительно стимулировать клиентов. Предложите на выбор подарочную карту или скидку на оплату в следующем месяце.

Развивайте реферальное мышление
Хотите регулярно получать рефералов? Тогда тоже делитесь контактами. Помогайте своим клиентам и партнерам расширять их бизнес, связывая с людьми из вашего окружения. Поверьте, они будут стремиться отплатить вам той же монетой.

Бонус дня: развивайся каждый день читая канал Скиллгет. Открыть/Комментировать

2022-09-28 10:00:06 Хотите большего масштаба в вашем бизнесе? Увеличить свои b2b-продажи?

Есть три самые частые проблемы, почему не получается масштабироваться b2b-продажи:

не провели тщательный анализ сегментов целевой аудитории
не налажена работа отдела продаж
продаете продукт, который не интересен

Переходи на канал Дмитрия Губкина- трекер и эксперт, который проработал с 500+ компаниями от стартапов на ранних стадиях до крупных бизнес-подразделений в корпорациях и помог сделать клиентам больше 2 млрд. руб

Здесь ты узнаешь, рабочие инструменты для развития b2b-бизнеса и масштабирования продаж.

https://t.me/+dxOC_pK7WD4wMmEy

https://t.me/+dxOC_pK7WD4wMmEy

https://t.me/+dxOC_pK7WD4wMmEy

#реклама #текстприслан Открыть/Комментировать

2022-09-27 17:00:04 ​​Тонкости создания премиального продукта

Премиальный бренд – это большое удовольствие для его владельца и создателя
Премиальный бренд всегда дает огромную маржу, потому что у него самая большая добавленная стоимость на единицу продаваемой продукции.

Работа с премиум-продуктом начинается с подробнейших исследований аудитории

Закон маркетинга – удовлетворить мотив потребителя.
Закон премиального маркетинга – удовлетворить мотив премиального потребителя наиболее четко. Люди готовы платить за продукт, который наиболее точно соответствует их желаниям. Премиальный продукт должен превосходить эти ожидания.

Образ премиального покупателя необходимо примерить

Премиальная аудитория устроена таким образом, что нужно «надеть на себя ее шкуру» и почувствовать, что этим людям нравится, что не нравится. Иногда создатель премиального продукта не относится к своей аудитории.

Тогда можно выписать людей с точки зрения их социально-профессионального описания. Какова ваша аудитория не с позиции голых цифр, а что это за люди?

Потребление — эмоциональный шаг человека по удовлетворению своих потребностей. Мы говорим о потреблении с добавленной стоимостью. Конечно, когда человек не пил три дня воды, ему все равно, «Эвиан» это будет или «Бонаква», он функционально удовлетворяет свою потребность.

Но когда человек находится в спокойном состоянии, когда его базовые потребности удовлетворены, акт приобретения услуги (плата деньгами или плата временем) — это сделка с окружающим пространством, в рамках которой человек решает свои эмоциональные проблемы. И сильные бренды лучше всех решают эти эмоциональные проблемы.

Бонус дня: место в котором ты найдёшь свою удалённую работу мечты.

Полезность статьи от 1 до 10 — 8 Открыть/Комментировать

2022-09-27 16:00:06 Соцсети умерли

Инстаграм и Фейсбук заблокированы, а в ТикТок без нормального впн не зайти. Все побежали осваивать Телеграм, но 90 % тут проваливаются ещё на старте. Можно войти в число тех 10%, если знать, как продвигаться в рынке мессенджера.

Сейчас средний админ с одного канала может зарабатывать 40-60 тыс. в месяц. При этом он работает 2-3 часа в день. А если создать несколько и объединить в сетку, то заработок в месяц превысит 300-400 тыс. рублей

Чтобы достичь таких результатов, достаточно и 7 минут чтения в день @textering. Там чувак рассказывает о том, как продвигать каналы и зарабатывать при 2 часовом графике от 40 тыс. в месяц.

Ссылка для перехода: t.me/textering

#реклама #текстприслан Открыть/Комментировать

2022-09-22 12:00:10 ​​Роковые ошибки сайта для продаж
2 часть

Некачественные и не уникальные изображения
Как и в случае с текстами, желательно использовать на сайте уникальные фотографии и изображения. Сделанные самостоятельно или купленные в фотобанке. Не используй распространенные в Сети изображения (из раздела Яндекс.Картинки), с копирайтом другого ресурса и низкого качества.

Сайт не подготовлен для поисковых систем
Не секрет, что основным источником получения посетителей для большинства сайтов является органический трафик из поисковых систем.

Чтобы попасть в выдачу по целевым запросам, необходимо выполнить целый комплекс задач. Одной из основных является правильное заполнение SEO-настроек на всех страницах ресурса: заголовок, мета-тегов и ключевых слов. Не сделав этого, ты потеряешь потенциальных посетителей. Грубой ошибкой является использование одного и того же текста в заголовках всех страниц сайта.

На сайте нет цен
Отсутствие цен – довольно популярная причина, по которой посетитель покидает ресурс. Даже если ты продаешь дорогостоящее оборудование, указывай хотя бы вариант «от 230 тыс.рублей».

Бонус дня: Бонус дня: необычные и роскошные объекты недвижимости со всего мира в канале so expensive.

Полезность статьи от 1 до 10 — 8 Открыть/Комментировать

2022-09-20 12:00:09 ​​Роковые ошибки сайта для продаж
1 часть

Сегодня в Рунете работает огромное количество сайтов. В условиях жесткой конкуренции при создании и продвижении ресурса очень важно не допустить целого ряда ошибок, которые существенно влияют на посещаемость и доверие посетителей.

Неправильный выбор домена и почты
Выбор доменного имени и почты являются ключевыми для будущего сайта. Ошибкой является использование бесплатного домена или длинного и незапоминающегося. Ведь если твои клиенты захотят вернуться, то вспомнить или ввести без ошибок адрес сайта будет очень сложно.

Копирование чужих текстов
Все тексты на сайте должны быть по возможности уникальными, т.е. написанными специально для твоего сайта. Тобой лично или специалистами. С уникальным контентом у сайта больше шансов появиться на первых позициях результатов выдачи поисковых систем. Если же контент скопирован с других ресурсов, то сайт может быть заблокирован поисковыми системами и вообще «вылететь» из выдачи.

Непонятная навигация
90-95% посетителей, которые приходят на сайт, нужна лишь информация, которую они ищут. Если же сразу найти её не удается, клиент скорее всего уйдет к твоему конкуренту, а ты потеряешь клиента. Ошибкой является раздутое меню, неструктурированные разделы, отсутствие поиска и «хлебных крошек».

Бонус дня: читай канал Переговорщик, чтобы понимать, как решать конфликты и выходить из сложных ситуаций.

Полезность статьи от 1 до 10 — 8 Открыть/Комментировать

2022-09-19 20:05:00 ​​Как вызвать лояльность клиентов во время праздников
2 часть

Преврати недовольства в новые возможности
Предоставь своей службе поддержки набор инструментов, с помощью которых ты сможешь загладить свою вину перед покупателем, основываясь на его жалобах. Например, если клиент обвиняет тебя в медленном обслуживании, предложи ему бесплатную доставку на следующую покупку.

Иными словами, ты сможешь превратить недовольства в причину продолжать работу с тобой, даже когда праздники закончились. Вот что значит лояльность.

Относитесь лучше к своим сотрудникам
Во время праздников твои сотрудники испытывают такой же стресс, как и клиенты. Результат – постоянная усталость и неспособность работать в полную силу. Клиенты моментально отреагируют на отсутствие энергичности у сотрудников, которые не в состоянии даже улыбаться. Они возможно совершат у тебя покупку, но желания повторить у них не появится.

Помни, что такой простой жест, как личная благодарность, будет иметь намного больший успех. Найди способ оказать своему сотруднику всестороннюю поддержку, чтобы он почувствовал себя счастливым и нужным.

Бонус дня: узнай как устроена удаленная работа читая канал Ворку.

Полезность статьи от 1 до 10 — 8 Открыть/Комментировать

2022-09-16 14:40:00 ​​Как вызвать лояльность клиентов во время праздников
1 часть

Упрости систему поддержки
Для большинства людей праздники – самое загруженное время года. При оформлении заказа они будут задавать намного больше вопросов, чем обычно: лично, по телефону, из дома, машины или работы. В такой ситуации от лишней суеты ваших клиентов спасет упрощенная система поддержки. Это создаст позитивные чувства к вашей компании и долгосрочную лояльность.

В идеале необходимо создать обстановку, где совершение покупок и получение клиентского сервиса будет на одном уровне легкости.

Выстраивай индивидуальные отношения клиента с компанией
Индивидуализированный сервис помогает людям чувствовать себя особенными.

Отслеживай предпочтения и выбор постоянных покупателей, находи персональный подход к каждому из них – именно это позволит им почувствовать себя любимыми клиентами.

Бонус дня: качественные финансовые советы.

Полезность статьи от 1 до 10 — 9 Открыть/Комментировать