Павликов опять что-то написал

2021-06-30 17:41:50 ​Что не так с бесплатными вебинарами?

Бесплатные вебинары — самый невыгодный способ привлекать клиентов. Я в своё время рекламировал много бесплатных мероприятий, иногда сверх-успешно по количеству участников, но никогда со сверх-прибылью. И рассуждать об этом я имею право, поскольку много платных мероприятий рекламирую с отличными результатами.

Почему бесплатные мероприятия невыгодны:
• На них приходят халявщики, которые хотят всё сразу и бесплатно.
• На них не приходит серьёзная аудитория. Она не готова тратить время на бесплатные мероприятия.
• Обычно задача бесплатного мероприятия — продать что-то дорогое и сложное. Но наивно считать, что, прослушав двухчасовую лекцию, люди проникнутся сильным доверием к по-настоящему сложному дорогому продукту.

Несколько раз в маркетинговой среде расходились кейсы крайне успешной рекламы бесплатных вебинаров. Сотни заявок за копейки... В кулуарах сделавшие кейс маркетологи потом рассказывали, что вебинар на самом деле не окупился, потому что "ведущий — осёл, не умеет продавать".

Почему тогда бесплатные мероприятия стали популярным маркетинговым приёмом? Именно потому, что их легко рекламировать. Маркетолог как бы отлично отрабатывает — получает нереальные CTR, цену перехода и регистраций, есть чем похвастаться. Ну а в том, что проект не окупился, виновата воронка, ведущий и продажник.

А как же те, кто проводит бесплатные вебинары много лет — не работают же они в убыток?! У таких людей вебинары — лишь один из элементов контент-маркетинга. Например, блогер ежедневно выкладывает сториз в Инстаграме и пару раз в месяц проводит вебинар. Или у компании есть странички во всех соцсетях, емейл-рассылка и регулярные вебинары. Через вебинары "догревается" уже тёплая аудитория и привлекается новая.

Есть исключения. Даже среди проектов, которые продвигаю я со своей командой, есть такие, которые опровергают всё вышесказанное. Но там всё держится на супер-убедительных вебинарах и крайне востребованных продуктах — таких случаев один на тысячу.

P. S. Лет 7 назад мы продвигали бесплатный вебинар, на котором планировали продать серию из трёх вебинаров. Я, тогда ещё совсем молодой человек и начинающий специалист, перед началом вебинара зашёл к ведущему вебинара помочь с техникой — микрофон настроить, камеру поставить и всё такое. А ведущий вдруг ужасно разнервничался и наотрез отказался не вебинаре продавать серию платных вебинаров.
Отведя практическую часть вебинара, он просто встал и отошёл от компьютера, и мне пришлось сесть на его место. Я был совершенно не готов, но продать очень хотел — и в итоге вошёл в какое-то дикое состояние, махал руками, кричал и рассказывал байки как Волк с Уолл-Стрит. Ведущий вебинара в это время стоял напротив и бился головой о шкаф (!), поскольку я, желая продать, нёс о его продукте полный бред.
В итоге продажи оказались неплохими, и мы даже были в уверенном плюсе по деньгам, а участники были довольны — но всё равно это было несопоставимо с затраченными усилиями и нервными клетками:) Открыть/Комментировать

2021-06-29 15:06:33 ​Будьте осторожны: люди склонны сводить неизвестное к известному:)

Почти каждый в той или иной степени упрощает реальность и что-то неизвестное принимает за нечто понятное. Например, если мы, гуляя в парке, встретим инопланетянина, мы решим, что это просто какой-то странный зверёк:) Или, встретив человека, у которого на одежде изображена свастика, сразу решим, что он нацист (и будем относиться к нему негативно), проигнорировав тот факт, что он чернокожий, вполне адекватный, а одежда какая-то явно этническая:)

Особенно это ярко проявлено, когда тема — "триггерная". Допустим, человек увидел в статье слово "феминизм" — и сразу же пытается понять, оно употреблено здесь в негативном или позитивном ключе? Для него при этом нет цветов и оттенков, только чёрное или белое. Если ему покажется, что феминизм тут хвалят — ждите хейта в комментариях:)

И это человеческое свойство может быть серьёзной проблемой, когда у нас сложный контент-маркетинг или обучающий курс.

Например, у нас проект про здоровое питание, и мы пишем статью о БАДах. Рассказываем, что это штука неоднозначная — среди них есть бесполезные, есть даже потенциально вредные. Но есть вполне полезные, но надо понимать, что... А вот такие БАДы для таких-то людей полезны, а таким — не нужны... А ещё обращайте внимание на... Между прочим, БАДы нельзя рассматривать изолированно от общей системы питания и образа жизни, поэтому... И так далее, и так далее. Статья прекрасная, решает множество проблем наших подписчиков, ждём миллион лайков!

Но вот эту статью прочитал человек, который вчера посмотрел на Ютубе ролик о том, что все БАДы — это развод, крупные компании на нас обогащаются, мировой заговор! В нашей статье он увидел одну мысль: "Принимайте БАДы! Немедленно и побольше!" Результат — гневный комментарий о том, что мы продались крупным корпорациям.

Потом эту статью прочтёт фанат БАДов. Он увидит в ней такую мысль: "БАДы — вредны! Не употребляйте их!" И вот у нас ещё один гневный комментарий.

Наконец, статью прочтёт человек, безразличный к БАДам. Но прочтёт он её по диагонали, пока в пробке стоит. Он напишет комментарий: "Статья ни о чём. Я так и не понял, надо БАДы употреблять или нет?"

Чем сложнее наш материал, тем больше будет таких реакций.

Как это минимизировать:

• Обобщать: высказать основные мысли-рекомендации в начале или в конце статьи, делать микро-выводы по ходу статьи, выделять основные идеи, чтобы они были видны при просмотре статьи по диагонали
• Не бояться по ходу статьи доносить одну мысль разными словами. Это для вас мысль слишком проста, чтобы её повторять, а для большинства читателей это новый мир.
• Предупреждать возможные возражения: "К БАДам относится много разных добавок. БАДы — как йогурты, не все из которых одинаково полезны:) Есть БАДы, которые заслуженно ругают. Есть БАДы, которые многим помогли. Как всегда, истина где-то посередине".

Полностью избавиться от негативных реакций невозможно — да и не нужно, негатив в умеренных количествах ни на что не влияет:) И всё же, иногда негатив — индикатор того, что мы доносим мысль недостаточно ясно. Если мы потрудимся над тем, чтобы донести мысль яснее, будет только лучше:) Открыть/Комментировать

2021-06-29 14:13:56 Запускаю курс по Телеграму. На нём участники под моим руководством создают Телеграм-канал, ведут его, набирают подписчиков и подходят к монетизации.

Фишка курса в том, что мы не будем изучать развитие сферического Телеграм-канала в вакууме. Вы и я берём ваш Телеграм-канал (или идею его создания) и доводим его до результата. Это не курс, на котором участники часами смотрят видеолекции, сидя на кухне — интересно и вроде даже полезно, но потом эти знания так и не применяются. На этом курсе каждый участник работает со мной лично и больше делает, чем слушает:) И получает обратную связь по тому, что сделал, поправляет и снова получает обратную связь:)

Итог курса — Телеграм-канал, созданный и раскрученный вами под моим руководством. Бонусом, я размещаю рекламу вашего канала на собственном канале.

Подробности — https://tg.potok.life

Если есть вопросы — пишите:) Открыть/Комментировать

2021-06-28 10:44:19 ​За продвижение каких проектов лучше не браться? Советы начинающим маркетологам.

В этой статье я вроде как говорю о заказчиках плохо. Но я убеждён, что подход "Я хороший, а заказчики дураки" — это профессиональный тупик. Проблемы с заказчиками — это почти всегда проблемы с взаимопониманием. Заказчик представляет себе сотрудничество не так, как его представляет себе маркетолог — и возникает конфликт. В интересах маркетолога — объяснить всё заказчику, чтобы их представления совпали:) Просто есть заказчики, с которыми, по моему опыту, сделать это не получится. Не потому, что они плохие, а потому, что они другие.

С какими заказчиками лучше не работать?

"Мы на грани катастрофы, вся надежда на вас!"

Тут целых три причины насторожиться:
• Одно дело — сделать спасательный круг, и совсем другое — спасти утопающего. Если маркетолог вызывается не сделать хорошую рекламу, а спасти бизнес — это совсем другой уровень ответственности. Готовы ли вы взять на себя обязательство спасти чужой бизнес?
• Если бизнес близок к краху — скорее всего, проблема не только в рекламе.
• Это манипуляция. Заказчик предлагает вам фиксированную оплату, то есть со стороны заказчика вложения ограничены. А просит от вас операцию по спасению — то есть потенциально неограниченный уровень вложений. Если вами пытаются манипулировать, нормальных отношений не получится.

"Мы работали с пятью маркетинговыми агентствами, и все они — те ещё сукины дети!"

Надо признать, что почти все маркетологи, действительно, работают отвратительно:) Но если заказчик слишком упирает на свой неудачный опыт — скорее всего, он вообще склонен считать, что во всех его проблемах виноваты другие. Как будто ему просто не повезло с исполнителями, а ведь это он сам раз за разом заказывал рекламу у слабых специалистов. Поэтому надо быть готовым к тому, что у такого заказчика вы будете виноваты в сезонности спроса, третьей волне коронавируса и недостатках продвигаемого продукта.

Плюс, часто такой человек считает, что его окружают лодыри и жулики, которые хотят поживиться за его счёт. Будьте готовы к тотальному недоверию со стороны таких заказчиков и вопросам вроде "А зачем тут аудитория настроена вот так?" и "А почему сегодня вы создали только два новых объявления?"

"У нас суперский стартап! Такого ещё не было, мы взорвём рынок!"

Просто факт — почти все "революционные" задумки проваливаются. А нет ничего хуже, чем продвигать проект, который никому не нужен. Скажу честно, я сам запускал такие проекты:) Эмоции затмевают разум, и не получается увидеть очевидное — людям это не нужно.

Когда заказчик к вам обращается, всё это может казаться мелочами. Но эти мелочи — как маленькая трещина на подошве — вроде ничего страшного, но со временем она будет увеличиваться, и в какой-то момент — мокрые ноги и тяжёлая простуда. Если есть сомнения в заказчике, лучше заранее детально проговорить, как будет выглядеть сотрудничество. Помимо того, что вы будете делать, важно проговорить, чего вы делать НЕ будете. Ведь заказчик может считать, что отвечать на смс в ночь с субботы на воскресенье — это само собой разумеющееся, у него все сотрудника так делают... Не стоит бояться отпугнуть человека проговариванием всех ограничений работы с вами — заинтересованного заказчика это не смутит, а работа с проблемным заказчиком в итоге обойдётся слишком дорого.

А вообще, такие заказчики — редкость:) А при работе за нормальные деньги вообще почти не встречаются. Открыть/Комментировать

2021-06-27 10:37:56 Как раскрутить Телеграм-канал — самый простой, быстрый и дешёвый способ. Без регистраций и СМС, жми!

На самом деле, это не шутка:) Таргет в Инстаграме — самый выгодный способ набирать подписчиков в Телеграм-канал. Выгодный и по стоимости привлечения подписчика, и по количеству трудозатрат.

Даю 18-минутную инструкцию, как запустить и вести таргет на Телеграм-канал —

Открыть/Комментировать

2021-06-25 10:15:15 Кейс: маникюр в Калуге.

Типичный кейс продвижения услуг в небольшом городе. Во ВКонтакте, который "умер, никто там не сидит, все ушли в Инстаграм, а реально продвинутые ребята уже в ТикТоке".

Приведённые цифры немного устарели (кейс был написан не вчера, а реклама продолжается), но суть осталась абсолютно той же — https://potok.life/all/keys-manikyur-v-kaluge-reklama-vo-vkontakte/ Открыть/Комментировать

2021-06-24 09:40:39 ​За что не любят фрилансеров, и почему большинство фрилансеров никогда не выйдет на нормальный заработок.

Я сейчас ищу дизайнера-фрилансера и страшно страдаю. Вроде готов очень хорошо заплатить, сроки даю огромные, задание — понятное, обращение к возможным исполнителям — вежливое. А отклики просто ужасные. И я с сожалением узнаю в рынке дизайнеров-фрилансеров то же, что сплошь и рядом встречается на рынке маркетологов-фрилансеров.

Знаете, почему фрилансеров так часто недолюбливают? Не потому, что они пропадают и срывают сроки — это уже экстремальные ситуации, и такое случается редко. Фрилансеров не любят за то, что они готовы выполнить задание, но не готовы решить задачу.

Вот мне нужны всякие там дизайны для оформления соцсетей. Это моя задача. Как мне представляется, хороший коммерческий дизайнер должен у меня узнать следующее:
• Какой продукт.
• Какая целевая аудитория.
• Какой контент.
• Опционально — какое впечатление хочу создать, какую эмоцию вызвать, за счёт чего хочу понравится.

Эта информация нужна дизайнеру, чтобы он применил свои профессиональные навыки и решил мою задачу — оформленные соцсети.

А я бы хотел, чтобы дизайнер сообщил мне:
• Когда сможет показать первые результаты работы и согласовать их.
• Через какое время после согласования сможет закончить работу.

Вместо этого меня спрашивают:
• А какого размера баннеры нужны?
• Вам какие цвета больше нравятся?
• Можно я обложку сделаю на основании баннера?

А потом сообщают:
• Какого числа они смогут приступить к работе (не закончить, а приступить!).
• Сколько правок они готовы внести бесплатно.

Таким фрилансерам стоит научиться решать задачу клиента, а не "рисовать баннеры по ТЗ". Клиенту всё равно, какого числа фрилансер начнёт работу. Клиенту неинтересно объяснять, какого размера нужны элементы дизайна для разных соцсетей — это должен узнать или выяснить сам фрилансер. Клиенту безразличны правки. Ему нужен один хороший дизайн.

В решении задачи клиента — суть фриланса. Это на обычной работе часто можно работать от забора до обеда, а в фрилансе исполнитель решает задачу клиента. Открыть/Комментировать

2021-06-23 08:32:38 Как заказывать рекламу в Телеграм-каналах.

В этой статье я рассказываю, как продвигать свой Телеграм-канал, размещая рекламу в других Телеграм-каналах. Но эти знания можно применять для продвижения чего угодно — курсов, товаров, рассылок и так далее.

Телеграм-каналы — чуть ли не единственная площадка, где у блогеров активно заказывают рекламу… потому что она работает:) Есть Инстаграм, но он со своими сториз и постами без ссылок — специфичен и не всем подходит. Интеграции на Ютубе — это видеоформат со всеми вытекающими сложностями. ВК вследствие упавших охватов не работает, Фейсбук никогда не работал. Поэтому тысячи маркетологов ежедневно размещают рекламу именно в Телеграм-каналах.

Статья-инструкция — https://us2.campaign-archive.com/?u=bcffd425eb4cb6d29ed0297ce&id=952ccf7cbd&e=[UNIQID]

P. S. Эта статья — часть моей рассылки про продвижение в Телеграме. Приглашаю подписаться даже тех, кто о продвижении в Телеграме не задумывался (потому что пора задуматься:)). Рассылка — https://telegram.potok.life Открыть/Комментировать

2021-06-22 09:37:54 ​В чём главный обман Инстаграм-блогеров?

Обычно Инстаграм-блогеры работают по принципу реалити-шоу — показывают свою жизнь, со всеми её прелестями и неприятностями. При этом блогер может продавать что-то вроде как экспертное — например, курсы по таргету, но экспертного контента в блоге нет. Максимум, что показывает блогер о своём обучении — это рассказы о том, "как быстро с помощью тренинга можно заработать бабосики".

Почему, несмотря на отсутствие экспертного контента, у таких блогеров покупают? Потому что у аудитории складывается впечатление: "Чтобы жить так же классно, как этот блогер, мне надо научиться таргету на его курсе". Такое впечатление может казаться абсурдным, но только когда оно вербализировано. Аудитория не формулирует это впечатление в словах, это впечатление просто есть. Это как анекдот про мужчину, который влюбляется в ноги, а женится на всей женщине. Если бы этот мужчина сформулировал в словах то, почему он женится, ему бы самому стало смешно. Но он не формулирует, им движут социально-биологические инстинкты — так же работают Инстаграмные лайфстайл-блогеры.

В чём обман? Помимо очевидной лжи о собственной экспертности, хотя эти блогеры явно такие же специалисты в теме своих курсов, как и их подписчики:) Обман в том, что блогеры на самом деле не показывают свою жизнь, они делают бизнес. Любой Инстаграм-блог, в котором больше 100 тысяч подписчиков — это многомиллионные вложения. Люди вкладывают миллионы не для того, чтобы им было с кем поделиться, как они завтракают и как их уси-пусичка обнимается с папуней. Каждая сториз — спланирована и срежиссирована, чтобы увеличить продажи. Это бизнес, в который ежедневно вкладывается рекламный бюджет, и контент призван этот бюджет отрабатывать. И когда блогер выкладывает сториз, в которой он спонтанно танцует, потому что у него новый курс запустился или просто "новый день настал!" — это заранее спланированная постановка, снятая в несколько дублей. Когда блогер делится своими проблемами или лёгкими психическими расстройствами (тренд, начавшийся в 2020 году, особенно популярны панические атаки) — это тоже заранее спланированный шаг, призванный увеличить вовлечённость.

И главное: создание пары десятков сториз в день — это вполне себе фултайм джоб, этим надо заниматься с утра до вечера. Используя друзей и семью. Полное отсутствие личной жизни, которую блогер якобы показывает. Бесконечное кривляние и говорение бредятины на камеру телефона. Я как маркетолог слежу за многими блогерами и вижу, как с годами у многих из них появляются признаки усталости. 30-летние девушки выглядят 40-летними женщинами, которые всю жизнь мешки таскают и детей рожают, мужчины в 35 — лысые, толстые и с глубокими морщинами. Кривляние на камеру становится всё менее искренним, и легко представить, как радостная улыбка после очередной снятой сториз сменяется хмурым лицом и бурчанием под нос "Как же вы меня за...ли".

Инстаграм-блогеры — это наследники телевизионных шоу 20-летней давности, в которых слабые артисты притворялись "обычными людьми". Открыть/Комментировать

2021-06-21 10:28:37 ​Подходит ли Телеграм для продвижения вашего продукта?

Я недавно спрашивал у подписчиков, какие у них есть вопросы о продвижении в Телеграме, и самый популярный вопрос звучал так: "У меня такая-то ниша. Подходит ли мне Телеграм?"

Я дам два ответа:) Один — простой и понятный. Второй — сложный, но более полный.

Простой ответ. Телеграм подходит для ниш, в которых аудиторию объединяет горячий интерес к какой-то теме. Этой теме люди уделяют много времени. Например: профессия (программирование, дизайн, что угодно ещё), литература, спорт.

Чтобы понять, подходит ли Телеграм для вашей ниши, проделайте небольшой мысленный эксперимент. Представьте, что пять незнакомых друг с другом представителей вашей целевой аудитории оказались на одном ужине. Какова вероятность того, что, познакомившись, они в течение нескольких часов будут жарко обсуждать сферу, к которой относится ваш продукт или ваши материалы? Если такая вероятность высока — отлично, Телеграм создан для вас:)

Сложный ответ. Сам вопрос "Подходит ли для нашей ниши такая-то площадка?" — неверен. Вот верные вопросы: "Что хочет наша аудитория?" "Как вызвать её доверие?" "Что мы способный ей дать?" Ответив на эти вопросы, очень легко будет ответить на вопрос "На каких площадках лучше всего это делать?"

Если есть ещё вопросы — пишите:)

А вот моя рассылка о продвижении в Телеграме — https://telegram.potok.life Открыть/Комментировать