Сервисы маркетолога

2021-03-04 16:32:04 Недавно на VC наш маркетолог заметил интересный инструмент, бот @MetricaRobot. Сделал его Николай Голос (ранее работал аналитиком в Тинькофф). Просто отправляете боту URL, а он в ответ статистику, чтобы не лазить по всяким SimilarWeb, Alexa, Semrush, Pr-Cy (хотя там тоже есть свои плюшки). Выше пример роста трафика нашумевшего стартапа Clubhouse.

Мы уже проверили конкурентов, партнёров, известные сервисы в Рунете, и статистика не такая уж бредовая. В любом случае, бот работает быстро. Открыть/Комментировать

2021-03-03 10:44:17 Amazon cменил иконку приложения из-за пользователей Twitter

Пользователи разглядели в новой иконке ухмылку Гитлера.

Amazon представил новую иконку приложения: на ней изображена коробка с синим скотчем, в которой компания доставляет заказы, а также фирменная стрелка Amazon. Однако пользователи Twitter приняли стрелку за ухмылку Гитлера, а кусочек синего скотча за его усы щёточкой.

«Мои родители пользуются Amazon почти каждый день. Несколько дней они будут растеряны. Когда они спросят, куда делся Amazon, я скажу им, чтобы они искали картонного Гитлера», — пошутил один из пользователей Twitter.

После комментариев Amazon сменила иконку приложения, поправив изображение скотча — теперь это квадрат с загнутым уголком. Компания сделала это без пресс-релизов и заявлений. Позже они объяснили это желанием порадовать клиентов: слегка приоткрытый скотч должен вызывать чувства «предвкушения, волнения и радости», которые клиенты испытывают при получении посылок. Открыть/Комментировать

2021-03-02 12:01:16 Как бренд-менеджер в Москве зарабатывает и тратит 65 000 ₽

Досье: Дарья Солонина, 28 лет, бренд-менеджер TRIKO. Два высших, любит многозадачность. Тратит больше 4000 ₽ в месяц на книги.

https://otzyvmarketing.ru/articles/kak-brand-manager-moscow-tratit-65000/ Открыть/Комментировать

2021-03-01 16:38:35 Есть такая профессия — диджитал-маркетолог. И есть такой канал — performance360, созданный для диджитал-маркетологов. А там новости про рекламные площадки и инструменты, e-commerce, интернет-индустрию и свежие исследования рынка. Welcome: https://t.me/performance_360 Открыть/Комментировать

2021-02-28 12:20:59 С 0 до $50 млн./год за 3 года, несмотря на конкурентов

Помните крах доткомов? Представьте то время и добавьте нишу, забитую конкурентами, включая Oracle и SAP. В таких условиях начиналась история Salesforce. Они смогли не только не умереть, но и нарастить годовой доход с 0 до $50.9 млн за 3 года. Сейчас они генерируют десятки миллиардов долларов в год.

Как удалось этого достичь

1999:

1. Марк Бенёф (будущий основатель) уволился с должности вице-президента Oracle.

2. Он решил конкурировать с Oracle и с тучей других CRM систем. В качестве преимущества он решил сделать простоту, скорость и облачность (SaaS) в отличие от сложного и медленного софта конкурентов. По сути он сотворил революцию в CRM-мире.

2000-2002:

1. После разработки своего SaaS, Марк нанял актеров для народного протеста против софта. Актеры ходили напротив конференции конкурента с табличками "Нет софту", параллельно рассказывая про Salesforce.

2. Потом он устроил вечеринку в армейском стиле, где гости бросали разбитые куски софта в мусорник.

3. Эти инфоповоды привлекли внимание медиа к сервису Марка. Это сконвертировалось в $5.9 млн дохода от подписок на сервис.

2003:

1. Salesforce решили запустить свою ежегодную конференцию Dreamforce.

2. Раз они были первыми в SaaS, они впервые предложили бесплатную пробную версию. Тема прокатила. Люди стали подключаться.

3. Они пошли дальше и предложили первыми freemium (первые 5 пользователей бесплатно). Это взорвало интернет. Их сервис стал распространяться как вирус.

Результат: за год они выросли больше чем в 8 раз до $50.9 млн дохода. Открыть/Комментировать

2021-02-26 16:10:53 Как ведущий маркетолог в Санкт-Петербурге зарабатывает и тратит 150 000 ₽
https://otzyvmarketing.ru/articles/aleksandra-kolarska-spb-tv/

Какой движок для e-commerce выбрать: Opencart или Wordpress? Таблица сравнения, возможности, цены, плюсы и минусы
https://otzyvmarketing.ru/articles/sravnenie-opencart-wordpress/ Открыть/Комментировать

2021-02-26 08:24:32 +360% к ценности вашего продукта/сервиса

В исследовании из Journal of Consumer Psychology
одним участникам дали задание самостоятельно собрать мебель IKEA. Другие же получили уже собранную мебель.

Потом исследователи спросили участников, сколько они готовы заплатить за мебель.

Результаты показали, что в среднем участники, которые собрали мебель самостоятельно, готовы были заплатить на 360% больше, чем те, которые получили уже собранную.

Как сделать, чтобы клиенты хотели вам платить на 360% больше? Дайте им возможность принять участие в создании финального продукта перед тем, как они вам заплатят, чтобы они начали воспринимать продукт не как ваш, а как свой. Например: заполнили настройки, залили аватарку, опубликовали что-то свое и так далее. Открыть/Комментировать

2021-02-24 11:12:31 Clubhouse выпустят приложение для Android

Компания наняла разработчика для создания приложения для мобильных устройств на Android, сообщил CNBC.

Разработкой займется Мопева Огундипе, известная сотрудничеством с Instagram, образовательной соцсетью Khan Academy и блог-платформой Medium. Сама Огундипе написала в Twitter, что приступила к работе над приложением в понедельник, 22 февраля.

Сейчас в комнаты новой голосовой соцсети могут войти только пользователи iOS, которые получили приглашение. Для пользователей Android пока есть неофициальные версии, созданные энтузиастами. Так, программист из Санкт-Петербурга Григорий Клюшников создал за сутки Android-решение для Clubhouse и выложил его на портале GitHub.

За две недели февраля Clubhouse для iPhone скачали более 5 миллионов раз, общее количество загрузок в мире превысило 8 миллионов. Крупные российские бренды уже представили себя на новой площадке: Яндекс завела официальную комнату «Yet Another Clubhouse Room», Mail ru Group создала комнаты про дизайн продуктов, спецпроекты и соцсети, AliExpress приглашает всех в комнату «Где моя посылка», а главного редактора журнала Esquire Сергея Минаева уже успели забанить феминистки. Открыть/Комментировать

2021-02-19 10:53:12 Рейтинг IP-телефонии для бизнеса — сравниваем, тарифы + таблица по 8 сервисам
https://otzyvmarketing.ru/articles/rating-ip-telephony-business-compare/

ТОП-5 CRM для цветочного магазина. Нам сообщили, что не хватает Битрикс24, но собрали скорее специализированные системы
https://otzyvmarketing.ru/articles/top-5-crm-flower-shop/

9 cервисов для поиска тендеров, к двум даже есть промокоды
https://otzyvmarketing.ru/best/servisy-dlya-poiska-tenderov/ Открыть/Комментировать

2021-02-15 12:55:56 С 0 до $525 млн./год без инвестиций

История про MailChimp. Это частная компания с двумя сооснователями, которая не привлекала инвестиции, зато ежегодно растёт по +125 млн. долларов. Сейчас в компании свыше 1000 человек.

1. В 2000 году, двух друзей веб-дизайнеров Бэна Честната и Марка Армстронга уволили с насиженных теплых наемных мест. Первой идеей было открыть веб-дизайн агентство и продавать услуги консалтинга, что они и сделали.

2. Некоторые клиенты стали спрашивать Бэна и Марка о том, как можно удобно и красиво отправлять емейлы клиентам. Так появилась идея сервиса MailChimp.

3. Целых 7 лет MailChimp оставался сторонним проектом студии веб-дизайна, который они развивали постепенно и методично, риализуя новые и новые запросы клиентов.

4. Только в 2007 году MailChimp стал приносить достаточно, чтобы забросить дизайн и полностью сфокусироваться на MailChimp.

5. Несмотря на доход, до мирового уровня им было далеко. Они стали думать, как им стать глобальным сервисом. Пришла мыль попробовать фримиум. Но перед этим они решили всё тщательно проанализировать и протестировать:

5.1. Они знали, что средняя коверсия по рынку из бесплатных в платных пользователей составляет 9%.

5.2. Посчитали, сколько это будет стоить содержать 10 бесплатников на каждого одного платника.

5.3. Потом они проанализировали, как бесплатные аккаунты повлияют на качество доставки писем, уровень жалоб на спам, и нашли способы защититься от негативных последствий.

5.4. Финальный анализ показал, что у модели фримиум есть потенциал в их бизнесе.

5.5. Тогда они начали микротесты на ограниченной выборке пользователей: лишь малое количество людей видели предложение о бесплатном сервисе. Далее они собирали данные с этой выборки о том: какова прибыльность, как меняется средний чек, сколько возвращаются на бесплатную версию с платной и сколько просят вернуть оплату.

5.6. Проанализировав реальные данные, они увидели, что модель фримиум для них более прибыльна. И тогда они перевели всех пользователей на новый формат монетизации.

5.7. На следующий год количество пользователей выросло в 5 раз, а прибыль на 650%. Открыть/Комментировать