2021-03-17 16:35:18
В Калифорнии запретили обманывать пользователей веб-дизайном — в течение 30 дней компании должны сделать пользовательский интерфейс прозрачным.
А мы по этому поводу вспомнили примеры темных паттернов на сайтах всемирно известных компаний
1. Хитрые билеты «Победы» и «РЖД». При покупке билетов на сайте авиакомпании «Победа» и «РЖД» автоматически ставится галочка для оплаты страховки на время полета, хотя по-хорошему пользователи должны сами выбрать, покупать ее или нет.
2. Принудительное продление подписки в PornHub. Сайт дарит подписку на две недели премиума, однако по истечении периода подписка автоматически становится платной — без уведомления пользователя.
3. Невозможность сравнить цены и ловушки – на сайте «Ленты» до сих пор нельзя добавить товары для сравнения, а в ««О'кей» после добавления товара в корзину нельзя закрыть окно с адресом доставки — так сайт стимулирует к покупкам.
Кроме этого, к уловкам «темного паттерна» относят:
— мелкий шрифт;
— отвлекающие от важной информации элементы;
— изменение стоимости покупки на последнем этапе оформления товара;
— заранее добавленные в корзину товары, которые пользователь замечает только после оплаты.
Таких пунктов довольно много. Будьте осторожны!
122 views13:35
С
