Автоматизация процессов. Интерес к теме автоматизации | Про управление

Автоматизация процессов.

Интерес к теме автоматизации очень высок ввиду своей актуальности и реальной полезности, но очень не многие могут внедрить это в своей компании, оставаясь за забором и далеко позади своих конкурентов.

Почему так?
Прежде всего, по причине полного отсутствия готовности управленца, как в плане «поворота» в сторону нового (старого) процессного мышления (деятельностного подхода), так и отсутствия самих процессов, а точнее их полного понимания и соответственно, описания.

Особенно ясным становится понимание этого, если вдуматься в смысл и значение цитаты одного из ведущих бизнес-консультантов в Японии и США, Эдвардса Деминга. Он говорил «Если вы не может описать как процесс то, что вы делаете, то вы не понимаете, что вы делаете».
И это на самом деле так.

Задайте себе вопрос, а что вы будете автоматизировать? Автоматизируют бизнес процессы. Ок. А что такое автоматизированный бизнес процесс? Что такое вообще процесс? Как он строится? К чему относится? И т.д.
Ответы на эти вопросы должен знать управленец. Обязан разобраться и понять. Это его зона ответственности. Попустительство и несерьёзное отношение в этих вопросах неизбежно приводит к пустой трате денег, потери времени и места на рынке.

Что и как сделать для изменения ситуации? Об этом дальше….