2023-03-06 15:53:33
Обновляю уроки для внутреннего обучения команды отдела продаж.
Для сравнения разместил 2 скрина на одном экране: верхний скрин – это старое видео, нижний скрин – новое видео.
Меня радует, что принцип «5П» остается фундаментом сильного внутреннего обучения. Именно этот принцип я рекомендую использовать всем моим корпоративным клиентам для организации обучения новых менеджеров по продажам.
Принцип «5П» означает, что в программе адаптации менеджеров по продажам важно раскрыть 5 основных направлений в работе менеджера:
П1 – принципы работы с клиентами и с командой (у меня есть 10 любимых принципов при работе с клиентами, я стараюсь их придерживаться в любой ситуации)
П2 – планирование (как планировать свой день, чтобы достигать целей)
П3 – продукт и предложение, преимущества компании и продукта
П4 – программы, софт для работы (CRM система, телефония, выставление счетов, ПО для расчета, смет и тд)
П5 – продажи: технологии, инструменты, сценарии, шаблоны писем и сообщений
Очень часто я вижу, что в системе внутреннего обучения компании присутствует только П3 (продукт). Остальные моменты не проработаны, поэтому новички не могут быстро выйти на целевые показатели, а само обучение отнимает много времени и ресурсов руководителя.
У вас какие пункты проработаны в системе обучения?
1.7K views12:53