Masterskaya K

2020-06-08 19:39:13 Фастфуд считается не самой здоровой едой, но до сих пор остаётся самой популярной.

Почитайте историю о том, как McDonald's столкнулся с критикой и был повинен в детском ожирении. Компания была на грани краха, а имидж разрушался на глазах. Социальная ответственность и маркетинговые подходы смогли помочь компании избежать проблем и сохранить свою меню.
https://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/393735-gamburgernyy-ad-kak-mcdonalds-pobedil-reputaciyu-kompanii-otvetstvennoy?utm_source=vk&utm_medium=social&utm_campaign=dramaticheskiy-otryvok-iz-knigi-byvshego-t

#PR #marketing Открыть/Комментировать

2020-06-06 18:16:01 Актуальное видео о том, почему одни продукты вызывают вау-эффект, а другие оставляют равнодушными. Принцип “классного” сформулировал промышленный дизайнер Раймонд Лоуи еще в начале 20 века. Для этого он придумал аббревиатуру MAYA – Most Advanced Yet Acceptable. Людьми движет любопытство (неофилия), но они боятся нового (неофобия). Поэтому инновационные продукты нужно делать привычными, а привычные – инновационными.

Из-за этого принципа стартапы любят сравнивать себя с известными компаниями, когда запускают “Uber, только для выгуливания собак” или “аналог Apple, только на рынке каннабиса”. И этим же объясняется мода на некоторые названия. Например, современные компании любят использовать слова, похожие на Zoom – отсюда всевозможные Xum, Zoomly и Zum.

Тут срабатывает психологический эффект узнавания объектов – знакомые предметы или элементы подсознательно вызывают симпатию. Этим можно объяснить и привлекательность новых скафандров от SpaceX, которые разрабатывал голливудский дизайнер костюмов – да, они выглядят непривычно, но, кажется, мы видели нечто подобное.

Кстати, Раймонд Лоуи тоже работал над дизайн-проектами для NASA. Именно он предложил установить на орбитальной станции SkyLab круглые иллюминаторы – привычный символ в непривычной обстановке.




#PR #marketing Открыть/Комментировать

2020-06-05 20:30:00 По сути любой продукт или контент должен быть особенным в своем роде. Именно этим руководствуемся мы, когда акцентируем внимание на наших исключительных чертах.

Акценты на качестве и полезности продукта в маркетинге отходят на задний план. На рынке побеждают уникальные, а не конкурентоспособные.

Закон категории — это когда не очень особенный продукт занимает первенство в особенной нише. Как правило, своей собственной.

«Самая популярная газировка» — это Coca-Cola. «Самый популярный энергетик» — это Red Bull, несмотря на то, что это тоже газировка.

«Самый популярный канал в Telegram» и «самый популярный канал по маркетингу» — разные каналы, но оба первые в своей категории.

Востребованные на мировом рынке продукты в своё время начинали с создания и продвижения новой категории, а не конкуренции в общеизвестной.

Как исключение — «Pepsi», однако это компания, у которой на старте были десятки миллионов инвесторских долларов.

Если ваш продукт не может похвастаться тем же, делайте упор на популяризации своей собственной, уникальной рыночной категории. Затем продвигайте не продукт, а категорию, как это делали лучшие. Открыть/Комментировать

2020-06-04 18:27:41 Порой задумываюсь, насколько много денег в бюджетах ликеро-водочных и табачных компаний.

Зачастую маркетологи сталкиваются с различными ограничениями при продвижении того или иного продукта — иногда это культурные особенности, иногда религиозные, а порой и вовсе законодательные. Хороший маркетолог примечателен тем, что он знает как преодолеть эти барьеры.

Примеры таких успешных маркетинговых стратегий окружают нас повсеместно. Взять хотя бы производителей алкогольной продукции. Как известно, государство запрещает рекламу алкоголя не только на телевидении, но и в общественном транспорте, на билбордах — в общем, одним словом, везде. Но даже из этого положения производители, пользующиеся услугами грамотных специалистов, умеют выбираться.

Что они делают? Выпускают новые линейки продукции под своим логотипом. Алкогольный бизнес настолько рентабельный, что он позволяет это сделать без значительных затрат — хотя, во многом всё зависит от добросовестности производителя. К примеру, те же Nemiroff, Свояк и прочие производители водки, начинают заниматься производством питьевой воды, бутылки которой делают максимально похожими на водку для того, чтобы и дальше повсеместно “светиться”.

В Индии, к примеру, производители ликёро-водочной продукции Royal Stag, логотип которого в стране узнаваем, особо не заморачивались и решили запустить линейку CD дисков. Да-да, CD дисков в 2019-м году и всё это для того, чтобы их логотип и дальше светился не только на улицах, но и на телевидении. Но уже с еле заметным примечанием снизу: CD диски. Причём, занялись производством дисков они только юридически — лишь “на бумаге”.

Самое интересное, что всё это абсолютно законно. Это наглядно демонстрирует, что в мире маркетинга невыполнимых задач не бывает. Открыть/Комментировать

2020-04-09 09:41:44 Подготовили 2-й выпуск программы на YouTube с обзором на тему технологии распознавания лица.

Опыт Китая и Индии, а также планы других стран на данную систему. Узнаете также и о появлении самой технологии.

А ещё посчитайте сколько раз я сказал в этом видео слово "Китай")

Приятного просмотра, жду комментариев и шейров от вас.


Открыть/Комментировать

2020-04-01 20:09:55 Ну вот и наступил день, когда я рад поделиться с Вами своим первым выпуском на YouTube.

Обзор COVID-19 в информационно развлекательном формате. Подписывайтесь, ставьте лайки и жду обратной связи.

Не судите строго)



Открыть/Комментировать

2020-03-30 20:06:11 Утром наткнулся на статью о рынке доставки во время коронавируса. Наша компания сейчас активно работает в этом направление, и на удивление, многим заведениям это либо не интересно, либо у них не хватает возможностей.

Если честно, меня это даже удивляет. У нас единицы ресторанов и кафе согласны меняться и адаптироваться под происходящее в мире. Они ставят условия доставки, высокие цены на привоз и ограничивают радиус. Я понимаю, что передвигаться по городу с блокпостамм затруднительно, но я не понимаю, почему они мало придумывают новых фишек.

Самое важное, что большие компании готовы идти навстречу и предлагают хорошие условия, однако, клиенты не видят долгосрочные перспективы сотрудничества. В такие моменты разочаровываешься в местном бизнесе, так как в моменты кризиса они должны быть гибки и открытыми к рискам.

Недавно я читал статьи на HBR о том, как бизнес в Китае менялся в связи с пандемией. Многие компании не стремились сократить и уволить сотрудников, а наоборот старались найти альтернативы. Одни давали свои отделы продаж на аутсорсинг в те отрасли, где была необходимость, другие же перестраивали производство. Например, мы уже видим примеры алкогольных компаний, производящих санитайзеры и модных швейных фабрик, переходящих на пошив масок. Это и есть диверсификация и адаптация.

Если вы хотите строить успешный бизнес, то кризис отличная проверка на прочность системы и вашей команды.

Бонус подборка BCG
https://www.bcg.com/ru-ru/featured-insights/coronavirus.aspx

#PR #casebook Открыть/Комментировать

2020-03-30 19:56:40 Правда ли, что службы доставки сейчас чувствуют себя лучше всех? Что происходит на этом рынке?

Генеральный менеджер Glovo Дмитрий Расновский дал интервью изданию ThePage, а мы сократили его, выбрав оттуда главное:

«За короткие сроки карантина мы видим, что спрос на доставку растет: прежде всего, на доставку из супермаркетов и аптек. Он вырос в несколько раз.

Glovo оперирует в Италии и Испании, потому нам понятно, что будет происходить. Во время фазы развития эпидемии, когда заболевших немного, но уже введен карантин, доставка растет. Что происходит дальше: часть ресторанов продолжается закрываться; количество ресторанов сокращается; курьеры могут тоже не захотеть выходить на линию из-за опасения заразиться. В какой-то момент, как мы видим на примере Италии, спрос вырастает, а предложений меньше. И потом бизнес доставки сокращается.

Я вижу здесь больше рисков для экономики. Ряд игроков покинут рынок, потому что не смогут пережить кризис. И для тех, у кого есть деньги, идеи или технологии, это прекрасная возможность завоевать ту саму долю рынка. Потому что сейчас стоимость человеческого времени будет сокращаться, ведь люди сидят дома, многие в неоплачиваемых отпусках. Плюс все будет очень сильно дешеветь. И те, у кого есть идеи и ресурсы, а также возможность что-то купить и что-то сделать, смогут использовать этот человеческий труд, который стал дешевле.

Сейчас, с одной стороны, растет спрос, с другой стороны, закрывается большое количество ресторанов. Получается, что мы вынуждены повышать дистанции, чтобы с меньшим количеством ресторанов оставить то же самое покрытие. У нас растет среднее расстояние, что немного ухудшает пользовательский опыт, потому что время доставки растет. И при этом растут компенсации курьерам.

В Интернете очень много мемов о том, что сейчас все сервисы доставки очень много заработают. На самом деле это не так. Чем хуже будет развиваться эпидемия, тем больше будут падать все сферы. Потому что покупательская способность будет снижаться, а возить товар будет небезопасно. Если в какой-то момент мы поймем, что с таким уровнем эпидемии возить товар будет небезопасно, мы прекратим все операции»

Коронавирус онлайн Открыть/Комментировать

2020-03-27 20:10:04 Открыть/Комментировать

2020-03-27 20:08:57 Антикризисный пиар продолжается и помимо отрабатывания различных сценариев и безопасности сотрудников. Огромное время у меня занимает на получение разрешительных документов для свободного передвижения и работы сотрудников.

Это целый ад, ведь в день перед введением ЧП я должен был подготовить все списки сотрудников и документы, включая автотранспортные средства для сдачи в комендатуру. Мы всей командой работали над этим , чтобы на утро не оказаться без ничего. А уже вечером после сдачи всего мы узнаем о новых правилах.

Это была неделя стресса и пиарщикам всех компаний сейчас очень тяжело. Тебе необходимо иметь неформальные связи, но с моим честным подходом приходится не легко сейчас. Пиар это не только создание положительного имиджа, но это и взаимодействие с гос органами и обеспечение работы компании совместно с юристами.

Однако, кроме всего вышеперечисленного ты должен успевать и помогать обществу и стране в целом. В такие моменты важно поддержать наших медиков, сотрудников МВД и всех тех, кто несёт службу для защиты нас от распространения болезни.

Компания Coca-Cola совместно с Министерство здравоохранения обеспечили водой все обсервационные центры и санитарно-эпидемиологические посты. Наша поддержка также направлена и на регионы Кыргызстана. Недавно мы отправили грузы в города Жалал-Абад, Ош, Каракол, где много пациентов находится на карантине и вода является важным элементом поддержки жизнедеятельности.

Мы стремимся помочь адресно и в этом нам оказывает поддержку Национальное общество Красного полумесяца. Я надеюсь, что уже в кратчайшие сроки мы сможем оказать ещё большую помощь стране и населению.

Лишь сообща мы сможем преодолеть трудности. #stayhome #stayhealth #casebook #PR Открыть/Комментировать