Маша и маркетинг

2023-03-21 19:53:30 С чего начать любую стратегию продвижения

Всегда начинайте с бабок. Бизнес нужен для того, чтоб приносить деньги. Если вы занимаетесь им не ради денег – то у вас просто дорогое хобби, а не бизнес.

Поэтому любую стратегию мы строим исходя из того, сколько хотим денег и сколько готовы потратить.

Если нужны шаги, то вот основные:

1. Цель по продажам в месяц.
2. Декомпозиция – сколько клиентов и с каким средним чеком нужно для достижения этой цели.
3. Определяем ЦА — кто нам нужен в качестве клиентов, какие у них проблемы и интересы.
4. Юнит-экономика – сколько вы готовы тратить на привлечение одного клиента с учетом всех его будущих покупок.
5. Прикидываем маркетинговый бюджет – умножаем цель по количеству клиентов на сумму из пункта 4 – получаем размер котлеты, которую надо вытащить из кармана. Много – корректируем хотелки по целям или думаем, как улучшить экономику проекта.
6. Смотрим, как продвигаются конкуренты. Например, через сервис Similarweb
7. Подбираем рекламные каналы для тестов, распределяем по ним бюджет
8. Тестируем, смотрим, какая реальная стоимость привлечения клиента, сравниваем с нашими предположениями из пункта 4. Если не вписываемся в заданный бюджет – разбираем воронку по этапам, смотрим, где плохая конверсия.
9. Допиливаем, перезапускаем и снова анализируем: сколько продали и почем вышел клиент.

Для начала думаю хватит. Открыть/Комментировать

2023-03-21 17:05:00 ПромоСтраницы — относительно новый инструмент продвижения , но уже есть кейсы крупных брендов и даже вижу вопросы на консультациях, как с ними работать.

Совсем недавно была конфа на эту тему, можно посмотреть запись. О чем там, если вкратце:

— ВкусВилл рассказали про свою контентную воронку, и как они получают продажи в своем приложении через ПромоСтраницы.

— Бренд TECNO поделился цифрами, как контент-маркетинг работает и на бренд, и на продажи. Они повысили число поисковых запросов на 169% и удержали долю рекламных расходов на 16%.

— Максим Ильяхов рассказал, как создавать цепляющий контент. Тексты — все ещё мощный инструмент продвижения, кто не верит — посмотрите его презу, она как всегда хороша.

— Билайн и агентство MGcom рассказали про свой опыт продвижения сложных и дорогих продуктов с фокусом на b2b, и показали цифры по конверсиям в ПромоСтраницах в сравнении с другими каналами.

Кстати, кто хочет вникнуть больше в инструмент, сейчас объявили новый набор в школу контент-маркетинга.

Обо всем этом подробнее:

Открыть/Комментировать

2023-03-21 11:38:48 Как сделать, чтоб маркетологи работали на результат

Предприниматель, который долгое время работал сам, поначалу хочет нанять человека, который, как и он делает всё, отвечает за всё и при этом инициативный, ответственный и на связи 24/7.

Если вы найдете такого сотрудника, то он скорей всего уведет у вас бизнес. Потому что если он такой же, по сути, предприниматель, то зачем ему вообще вы нужны. Разве что посмотреть на бизнес изнутри и набраться опыта.

Я не эйчар, но мне приходилось нанимать сотрудников в отдел, поэтому я ломала голову над этим вопросом примерно год и пробовала разные варианты.

Если крупными мазками, то их всего два:

1. Проектный тип сотрудничества. Здесь вы ставите понятную цель и мотивируете на её выполнение (бабками). Сотрудник в данном случае – партнер и у него должны быть предпринимательские скилы менеджера и продажника, чтоб в нужный момент увидеть подходящие решения и быстро их внедрить. По сути, этот человек такой же предприниматель, но вы ограничиваете зону ответственности рамками проекта.

2. Найм на функционал. Здесь вы нанимаете человека с сильными скилами только в одном ремесле. На самом деле таких большинство, когда люди хорошо умеют и любят делать что-то одно. Например: писать тексты, делать макеты, общаться, работать с аналитикой или руководить. Мотивация в этом случае должна быть привязана к результатам только этой работы (а не продаж или прибыли).

Оба варианта требуют обучения, понятных целей и задач, мотивации (KPI) и контроля.

То, что я вижу чаще всего, когда ко мне приходят с жалобами – это не получилось найти маркетолога, который должен сам догадаться что делать, все придумать и организовать за оклад 25 тыщ.

Зачем вообще спрашивается ему это делать? Пил-пил чай такой у компа и вдруг, хоба: «А давайте я сейчас буду поднимать чужую компанию с колен, всегда мечтал больше уставать, чем зарабатываю!»

Очнитесь и поставьте людям понятную задачу, выполнение которой вы сможете контролировать. А если нужен результат – то четко должно быть понятно, в чем именно он измеряется. Открыть/Комментировать

2023-03-20 17:04:09 Устали нанимать маркетологов, которые ничего не делают для магазинов

Просто крик души какой-то. Как думаете, в чем дело?

Есть у меня версия, что дело не в названии, но хочу вас послушать. Открыть/Комментировать

2023-03-20 16:40:58 Как оживить мертвого клиента?

Лучшая подпись найдена. Автор — Надежда.

Было много прикольных вариантов, но тут я словила флешбек — вспомнила, как один бывший директор говорил: "Мария, я знаю, что вы можете сделать невозможное!"

Кстати, это же крутая бизнес-идея. Пока все работают с живыми клиентами, количество мертвых растет. Наставники экспертов и миллионеры задумайтесь — это же пустая ниша, голубой океан и золотой дождь монет, но это не точно Открыть/Комментировать

2023-03-20 14:40:00 E-mail-рассылки — только первый шаг на пути к продаже. Если дальше клиента кидает на невнятный говносайт, то грош цена всем усилиям.

На канале «Маркетинговые щи» не только рассказывают, как делать работающие рассылки, но и дают много полезного про маркетинг. Смотрите сами:

— что такое продающий лендинг
— 15 ошибок при создании лендинга
— как поднять цену на свои услуги
— психология в email-маркетинге

Ведут канал ребята из Unisender. С таким практическим опытом им точно можно верить.

Подписывайтесь, чтобы превращать лиды в продажи с каждым клиентом. Открыть/Комментировать

2023-03-20 13:34:46 Все хают сммщиков, но вы сами пробовали придумать подпись для фото?

За самый прикольный вариант приз — тыща рублей. И в каменты залью видосик, как я сюда укладывалась, это было непросто. Открыть/Комментировать

2023-03-17 17:12:47 Посоветуйте что-нибудь, пожалуйста Открыть/Комментировать

2023-03-17 13:42:00 10 способов поднять доверие для продаж услуг

Несколько вопросов в бота пришло на одну и ту же тему — мол клиент сомневается, не рискует покупать, есть ощущение, что нам не доверяют.

Для клиента сомневаться — это нормально, ключевых возражений у клиента быть 3-5. Например:
— А вдруг это мошенники
— Какая-то шарашка-однодневка
— А что если продукт дерьмо
— А вдруг они накосячат
— А вдруг мне не понравится

Что повышает доверие клиентов:

1. Сайт с информацией о компании и контактами.
2. Реквизиты юрлица в подвале сайта.
3. Живые страницы в соцсетях с подписчиками, отзывами, актуальным контентом. Здесь справедливо сказать, что большая аудитория может компенсировать отсутствие сайта, это мощный социальный капитал.
4. Отзывы, отзывы и еще раз отзывы. Везде показывайте отзывы – на сайте, в соцсетях, в ленте, в сторис, в рекламе, в сохраненных, на видео. Отзывы нужны не только на своих ресурсах, но и на отзовиках, картах и агрегаторах.
5. Публичность владельца бизнеса, команды – фотографии, имена и фамилии, открытые соцсети. Просто показав лицо можно продавать в 2-3 раза больше.
6. Кейсы и фотографии клиентов
7. Понятная политика возвратов, истории о факапах, антикейсы – людям важно видеть, что будет если что-то пойдет не так.
8. Видео о процессах подготовки или оказания услуги.
9. При размещении на агрегаторе – рейтинг.
10. Лицензии и сертификаты.

Если все это обобщить — открытость, публичность и информация о пользовательском опыте других клиентов. Открыть/Комментировать

2023-03-17 10:35:00 Как отличить балаболов от тех, кто реально шарит в маркетинге?

Просто смотрите, есть у человека опыт или нет. Вот у Аяны Бабасановой с канала «Мам, я сама» опыта до жопы.

Она с нуля построила отдел рекламной монетизации в СберМаркете до 60 человек, а потом руководила маркетинговой стратегией PepsiCo на всю Европу и Турцию. Теперь ушла из найма и делится опытом из практики.

Вот мой личный топчик:
— минимальный анализ аудитории
— список задач, которые можно передавать ассистенту
— шаблон для анализа телеграм-каналов

Аяна прикольно пишет, живой слог, местами на грани, как мы любим: @ayanasama Открыть/Комментировать