Лплп

2023-05-31 14:29:54 Что должен знать и уметь хороший маркетолог

Что должен знать маркетолог и что он должен уметь — далеко не праздные вопросы. Потому что в вакансиях вы встретите самые разнообразные списки должностных обязанностей маркетолога. Работодатели считают, что хороший маркетолог умеет примерно все, что необходимо для продвижения продукта онлайн и оффлайн. И все это делает своими руками.
Есть и такие специалисты. Хотя большинство профи сосредотачиваются на определенном аспекте работы маркетолога и вкладываются в свое развитие на конкретном участке.

Есть примерный список вещей, которые профессиональный диджитал-маркетолог должен понимать на уровне пользования инструментом и оценки эффективности. Маркетологи, занимающиеся только раскруткой оффлайн, этими инструментами не пользуются, но остались ли сейчас такие мастодонты? Открыть/Комментировать

2023-05-30 15:47:01 Цель и задачи исследования маркетинговой среды

Общая цель маркетинговых исследований состоит в том, чтобы снизить риск при принятии решений, помогая руководству понять свой неопределенный и меняющийся рынок. Для принятия правильных маркетинговых решений важно понимать желания и стремления потребителей, устремленность конкурентов.

Задачи исследования маркетинговой среды

Знать, куда движется окружающая среда; наблюдать и оценивать соответствующие события и тенденции в окружающей среде.

Определить, какие события и тенденции являются благоприятными с точки зрения компании, а какие неблагоприятными; выяснить возможности и угрозы, скрытые в вроде бы случайных событиях и явно наблюдаемых тенденциях;
Спрогнозировать, какой будет окружающая среда в будущем;
Оценить масштабы различных возможностей и угроз. Открыть/Комментировать

2023-05-29 18:45:40 «Заварили бизнес»

Главная героиня подкаст-сериала — Александра Волкова. Она рассказывает об успехах и трудностях, с которыми столкнулась при открытии кофейни. Два первых сезона бизнес-дневника состоят из записей деловых переговоров и интервью. В следующих сезонах своими историями делятся российские бизнесмены. Серии выходят пару раз в месяц. Сейчас доступны 70 выпусков продолжительностью от 35 до 88 минут.

«Автор Дед»

Проект выделяет оригинальная подача материала — искрометный юмор, забавные истории, а также много полезных советов об открытии собственного дела, онлайн-заработке и многом другом. Это отличная подборка идей для начинающих предпринимателей. Автор делится секретами финансового успеха, рекомендациями по ведению деловых переговоров. Записи выходят нерегулярно, в зависимости от вдохновения «Деда». Сейчас в подкасте — 25 выпусков по 5–18 минут. Открыть/Комментировать

2023-05-28 11:20:20 Что такое презентация товара

Продажа начинается не с кассы. Чтобы до неё дошли, важна презентация товара покупателю. Существует множество её видов, методов и способов проведения. Успешному продавцу необходимо владеть этим инструментарием в совершенстве.

Каждый шаг менеджера по продажам расписан в километрах текстов учебной литературы и терабайтах всевозможных учебных курсов. К презентации необходимо тщательно готовиться и всё же она должна оставаться индивидуальной для каждого потенциального клиента.

Количество потенциальных покупателей, для которых проводится презентация, важно только с точки зрения выбора конкретного метода и визуальных материалов. Это может быть один клиент, пришедший в магазин за определенным товаром, или несколько сотен собравшихся на массовую презентацию в конференц-зале. Открыть/Комментировать

2023-05-27 10:29:54 Связи с общественностью (паблик рилейшнз, PR)

Как следует из названия, PR включает в себя отношения с заинтересованными в том, что делает компания представителями общественности, общественными и государственными институтами: потенциальными покупателями, поставщиками и посредниками, органами власти, журналистами и представителями общественности – теми, кто считается заинтересованными сторонами в деятельности компании. PR-усилия, такие как прямой диалог, информационное содействие, спонсорство, участие в совместных общественных, социальных и государственных проектах и программах, создание сообществ и проч. – все это используются для формирования позитивного отношения и правильного восприятия компании, ее деятельности и ее продуктов и услуг, а также получения одобрения и содействия деятельности компании.

Формирование эффективного сочетания средств комплекса маркетинговых коммуникаций для успешного решения маркетинговых задач является одной из важнейших и в то же время сложнейших задач. Это связано с тем, что от ее решения зависит, как общий объем, так и эффективность расходывания ресурсов компании на осуществление коммуникаций, так и эффективность маркетинга в целом, ведь промоушен является элементом комплекса маркетинга 4P, влияет на результат рыночной деятельности компании, а значит и на результат всего бизнеса. Открыть/Комментировать

2023-05-26 18:30:13 Маркетинговая информационная система

Маркетинговая информационная система (МИС) — совокупность процедур и методов планового анализа и представления информации для принятия решений. Маркетинговая информационная система (МИС) — это маркетинговая концепция, помогающая решать как задачи маркетинга, так и задачи стратегического планирования.

Маркетинговая информационная система – это единый комплекс, включающий в себя маркетинговый персонал, маркетинг-менеджмент, разработку и применение методов маркетинга, использование маркетинговых инструментов для решения задач маркетинга и задач общего планирования компании. Маркетинговая информационная система предполагает постоянное наличие ресурсов и постоянно функционирующий менеджмент для сбора, накопления и обработки данных с целью их использования для принятия эффективных маркетинговых решений в деятельности предприятия. Открыть/Комментировать

2023-05-25 16:19:07 Отличия от других метрик и аналоги

Термин «доля рекламных расходов» употребляют преимущественно в российском маркетинге. За пределами России более популярен ROI — показатель, характеризующий рентабельность кампании. В отличие от ДРР при расчете ROI учитывают абсолютно все расходы:

ROI = (прибыль – затраты) / затраты × 100%

Прибыль в этом случае — выручка от продаж, которые состоялись благодаря рекламе. К затратам относят совокупные расходы на продвижение.

В качестве доходов учитывается прибыль, поступившая в результате продвижения. Расходы — совокупные затраты на рекламу. Расчет этого показателя дает возможность оценить продуктивность канала.

Учитывайте затраты на запуск и проведение кампаний по продвижению. Сопутствующие расходы (создание материалов, работа дизайнера и другие) в данном случае не рассматриваются. Это принципиальное отличие ROAS от ROI, при расчете которого предполагается учет абсолютно всех расходов. Открыть/Комментировать

2023-05-24 09:17:43 Социальная инженерия и приемы манипулирования

Социальная инженерия в контексте мошенничества. Злоумышленник втирается в доверие к жертве, используя естественные человеческие чувства, такие как страх, благодарность, желание помочь и другие.

Мошеннические звонки от имени Сбербанка, фейковые покупки на Авито, сбор средств от имени несуществующих благотворительных фондов — все это примеры использования социальной инженерии для обмана.

Социальная инженерия в контексте социологии. Общество непрерывно изменяется, эволюционирует. Прежние концепции уходят в прошлое, вытесняемые новыми идеями. Открыть/Комментировать

2023-05-23 18:15:13 Массовый маркетинг

Это «толкающая» рыночная стратегия – стратегия проталкивания продукта массового спроса на высоко конкурентном рынке. Реализуя эту стратегию, менеджеры по маркетингу делают попытку охватить как можно большее количество потенциальных потребителей. Эта техника опирается на потенциал продвижения массовых коммуникаций – способности компании при коммуникации с потребителями убедить приобрести именно их продукт. Традиционными методами массового маркетинга являются методы массовых коммуникаций: интернет-реклама, телевизионная и радиореклама. Сегментация на массовом рынке представляет собой попытку группирования потребителей по способности оплатить продукт. Открыть/Комментировать

2023-05-10 18:26:08 Кому и зачем нужна реактивация клиентов?

Есть бизнесы, которые живут за счет удержания клиентов. Реактивация для них — естественная потребность. В большей степени это актуально для сферы продаж потребительских товаров. В меньшей — для компаний с низкой частотой обращений, например девелоперов и авторетейлеров. Но даже им резонно поддерживать активную базу, чтобы раз в два-три года предлагать клиентам сервисное обслуживание или машину в трейд-ин. А в случае со сферой недвижимости — ремонтные услуги или комплекты мебели.

Зачем вообще бизнесу работать с текущей клиентской базой? Все просто: реактивировать клиента дешевле, чем привлекать новые лиды. Если человек совершил покупку, то он уже лоялен к бренду и потенциально готов продолжать отношения. Конечно, при условии, что он получил продукт или услугу высокого качества. Открыть/Комментировать