Лига Маркетологов

2021-06-03 14:10:10 ​​В WhatsApp появилась бизнес-функция: меню с кнопками

WhatsApp представил ряд обновлений в WhatsApp Business API на конференции F8 Refresh. Обновления призваны ускорить настройку API для компаний и упростить переписку для пользователей.

Ускоренная настройка Business API

Для настройки API теперь достаточно пяти минут, а раньше на это уходили недели.

Дополнительная информация от компаний

WhatsApp стал поддерживать новые типы сообщений, например, можно отправить клиенту уведомление о появлении товара на складе.

А раньше компании могли отправлять уведомления только в пределах окна в 24 часа, что создавало сложности в предоставлении клиентам дополнительной информации за пределами этого промежутка времени.

Новые меню с кнопками в сообщениях

Такое сообщение разворачивается по нажатию в меню. В меню содержится до 10 вариантов заранее настроенных команд.

Клиент, который получает такое меню в WhatsApp, может выбрать от 1 до 3 ответов и отправить быстрым нажатием.

Чтобы получить эту возможность, нужно выбрать одного из 8 официальных провайдеров WhatsApp Business API на российском рынке.

При этом компании не могут начать общение с пользователем, если он сам не начал беседу или не отправил компании запрос на переписку в WhatsApp.

Обратная связь после общения с компанией

Помимо этих обновлений, пользователи получат дополнительные возможности давать WhatsApp обратную связь после общения с компанией, если появляется повод ее заблокировать. Открыть/Комментировать

2021-06-01 12:18:54 ​​Продажи в соцсетях выросли на 36% в I квартале 2021 года

Cумма продаж через соцсети в первом квартале 2021 года выросла на 36%. Такие данные приводит партнерская сеть Admitad Affiliate.

Позитивная динамика сохраняется с прошлого года, когда сумма продаж год к году выросла почти на 37%.

Быстрее всех наращивают продажи социальные сети Facebook, Instagram, YouTube и ВКонтакте.

Средний чек в первом квартале 2021 года по сравнению с аналогичным периодом в 2020 вырос в три раза и достиг 1476,54 рублей. Для сравнения, в 2020 за год средний чек россиян увеличился на 152%.

Первое место по числу продаж в социальных сетях занимают товары из маркетплейсов, включая китайских гигантов Aliexpress, Alibaba, GearBest, Shein и др.

В ТОП-5 категорий также попадают компьютерные и консольные игры, электроника и бытовая техника, одежда, обувь и аксессуары, косметика и аптеки.

В меньшей степени, но также хорошими продажами могут похвастаться услуги по онлайн-образованию, спортивные товары, DIY и книги.

Россияне готовы потратить больше из-за доверия к инфлюенсерам, авторам любимых групп и рекламе в соцсетях.

Этот фактор важно учитывать брендам с высоким средним чеком при распределении рекламных бюджетов.

Также специалисты по таргетированной рекламе все прицельнее настраивают свои кампании на целевую аудиторию и добиваются больших результатов, пробуют работу с новыми сегментами более дорогих товаров и услуг.

Согласно статистике, больше всего заказов по объявлениям из соцсетей совершают жители Москвы, Санкт-Петербурга и Казани. В ТОП-10 также входят Краснодар, Самара, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Екатеринбург, Ростов-на-Дону. Открыть/Комментировать

2021-05-31 13:28:50 ​​ВКонтакте запускает возможность звонить подписчикам от имени сообщества

ВКонтакте запускает звонки от сообществ: у администраторов появится новый канал для живого общения с аудиторией. Им станет легче организовывать мастер-классы с обсуждениями, лично благодарить за поддержку донов (пользователей, оформивших платную подписку VK Donut) или просто вечерами общаться с теми, кто разделяет интересы.

Администраторы смогут сами выбирать, как позвонить подписчикам – от своего имени или от имени сообщества. При этом в разговоре может быть не только один собеседник, а 128 человек. Летом в одном звонке смогут одновременно находиться 2048 пользователей. Их легко собрать, если опубликовать ссылку на звонок в сообществе или тематическом чате.

Звонок можно сразу транслировать в группу – наблюдать за ним будут не только подписчики, но и гости страницы. Кроме того, сообщества могут присоединяться к уже начатому звонку – это позволит устраивать встречи сразу для нескольких пабликов.

Чтобы звонки от сообществ не были навязчивыми, ВКонтакте сделала специальную настройку приватности. По умолчанию разрешены только звонки от сообществ, на которые подписан пользователь. Однако в любой момент можно разрешить звонки от всех или запретить их вовсе.

Пока новая функция тестируется и доступна ограниченному числу групп и пабликов – ВКонтакте соберет их обратную связь, чтобы учесть ее при широком запуске и сделать продукт максимально удобным. Открыть/Комментировать

2021-05-28 14:03:59 ​​Instagram запустил возможность скрывать под постами лайки

Instagram начал масштабный запуск функции, которая позволяет скрывать отметки «Нравится» под постами в ленте. Ранее эта функция была доступна ограниченному кругу пользователей. Теперь она запущена по всему миру. Российские пользователи уже заметили появление новой функции в настройках.

Функция добровольная, пользователи смогут выбирать: скрывать счетчик лайков под своими постами или нет.

В настройках появится выбор показа лайков и количества просмотров под публикациями: для всех, только для тех, на кого подписан пользователь, или никому. Открыть/Комментировать

2021-05-27 14:09:51 ​​TikTok в России запустил первую программу монетизации для авторов контента

TikTok в России запустил первую программу монетизации авторов контента для их поддержки и мотивации. Соцсеть создала Фонд вдохновляющих креаторов объемом 100 млн рублей.

Стать участниками программы могут авторы, достигшие 18 лет и создающие информативный контент в соответствии с правилами сообщества.

Основные требования:

- каждые два месяца снимать минимум 30 оригинальных и информативных видеороликов;

- длина каждого видеоролика должна быть не менее 30 секунд;

- совокупное количество просмотров должно составить не менее 900 тыс.

В зависимости от общего количества просмотров авторы могут заработать от 30 до 60 тыс. рублей.

C июня фонд доступен для участников программы развития талантов, с августа – для всех авторов в TikTok.

Деньги будут распределены между авторами в течение 2021 года.

Кроме того TikTok запускает Портал для авторов контента, где содержится основная информация о TikTok и его политике безопасности, практические советы по использованию инструментов платформы для съемки и редактирования видео и для аналитики контента, рекомендации по составлению контент-плана и построению личного бренда, лайфхаки от популярных авторов TikTok и другое. Открыть/Комментировать

2021-05-25 12:55:33 ​​В Instagram появится детальная статистика по охватам

Instagram объявил о расширении статистики по охватам и форматам и полной ее реорганизации. В ближайшие месяцы соцсеть запустит окно статистики в 30 дней.

Охват будет показываться отдельно по каждому типу контента. Детальная статистика по охватам будет отображать:

- Какой процент охвата являются подписчиками, а какой – нет.

- Сколько дали охвата конкретные форматы контента.

Кроме того статистика появится на десктопе.

Также соцсеть объявила, что в Instagram появится подробная статистика по Reels и Live-трансляциям:

- По Reels будут отображаться уникальные и неуникальные просмотры, лайки, комментарии, сохранения и расшаривания.

- По Live-трансляциям в статистике отобразится охват уникальных пользователей, пиковое количество зрителей, комментарии и расшаривания. Открыть/Комментировать

2021-05-24 11:05:58 С 1 июня YouTube будет крутить рекламу во всех роликах

Команда YouTube обновила документ по условиям использования сервиса и разослала владельцам каналов уведомления, где сообщается о правах YouTube на монетизацию контента:

YouTube имеет право монетизировать все материалы, опубликованные на платформе. Это означает, что реклама может размещаться и на каналах, не включенных в Партнерскую программу.

С 1 июня реклама будет показываться по всех видеороликах на сервисе. При этом с создателями роликов, чьи каналы не участвуют в партнерской программе монетизации, получать доходы от рекламы не смогут.

О том, что YouTube будет добавлять рекламу в видео, даже на каналах, не подключенных к монетизации, стало известно в ноябре прошлого года. С 18 ноября условия начали действовать для пользователей в США, теперь же они вступят в силу по всему миру.

Более того, создатели контента, которые зарабатывают на YouTube, должны будут предоставлять свою налоговую отчетность, отправив ее на портал Google AdSense. В случае, если налоговая информация не будет представлена до 31 мая, Google может вычесть до 24% от общей прибыли в качестве налога, заявила компания. Налогами будет облагаться доход, полученный блогером от просмотра их контента с территории США. Открыть/Комментировать

2021-05-20 11:52:50 ​​«Одноклассники» запустили оплату рекламы для юридических лиц

Администраторы групп и бизнес-профилей в «Одноклассниках» смогут пополнять бюджет рекламного кабинета по безналу от юридического лица, рассказала Sostav пресс-служба компании.

Оплату со счета смогут проводить индивидуальные предприниматели, юридические лица и самозанятые. Система предложит пользователю выбор типа оплаты: банковские карты или безналичный расчет.

По итогу каждого месяца на основе данных о потраченных средствах юрлица получат пакет закрывающих документов в электронном виде. Суммы пополнений и затрат на рекламу учитывают НДС.

Сервис доступен только для резидентов Российской Федерации. Пополнить баланс кабинета можно только в веб-версии сайта, в мобильной версии можно управлять рекламой. Открыть/Комментировать

2021-05-19 16:05:53 ​​ВКонтакте позволил проводить трансляции круглосуточно

Трансляции ВКонтакте стали бесконечными. Соцсеть позволила проводить их круглосуточно и непрерывно – без ограничений по продолжительности. Эфир не завершится, даже если сигнал пропадет на 15 минут и более.

Новая возможность позволит реализовать любую бизнес-идею, в которой важно, чтобы вещание не останавливалось ни на секунду.

Чтобы воспользоваться новой функцией, необходимо поставить галочку у пункта «Бесконечная трансляция» при запуске эфира.

Запись эфира после окончания трансляции не предоставляется

Напомним, что при запуске трансляции с десктопа теперь можно указать время начала и автоматического завершения. В плеере после публикации видео появится таймер с обратным отсчетом.

Ранее стало известно, что этим летом ВКонтакте запустит бесплатные групповые видеозвонки на более чем 2 тысячи человек одновременно. Открыть/Комментировать

2021-05-17 13:47:50 ​​Instagram позволит выкладывать посты с компьютера

Вскоре создание постов в Instagram станет таким же, как в Facebook. В десктопной версии Instagram появится функция постинга. Исследователь и разработчик мобильных приложений Алессандро Палуцци заметил тестирование и поделился снимком в Twitter.

В обновленной веб-версии будет доступен весь набор функций: загрузить фото, видео, карусель; обрезать и обработать фильтрами; добавить текст и геолокацию.

Изначально постинг в соцсети был доступен только с мобильных устройств, а браузерная версия служила лишь для просмотра ленты.

При этом специалисты могли публиковать посты в Instagram с десктопов, используя профессиональную Creator-студию. Открыть/Комментировать