​Настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым |Вывод | Книжная полка маркетолога

​Настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым

|Вывод из книги #112 | Бесплатно, практично, эффективно|

Автор книги "Клиенты на всю жизнь" Браун Пол, Сьюэлл Карл пишут: Сотрудники — главное конкурентное преимущество любого бизнеса.

Остальное легко скопировать и позаимствовать. Отдавайте предпочтение тем соискателям, которые хотят работать именно у вас. Такие работники будут стремиться соответствовать философии вашей компании и соблюдать стандарты обслуживания покупателей.

На собеседовании обязательно озвучьте, что главная обязанность любого сотрудника — забота о клиентах. Так вы сразу отсечете тех, кто хочет просто отсидеться за компьютером и не готов помогать клиентам решать проблемы.

Учись продажам у лучших