FAQ РУКОВОДИТЕЛЯ

2022-09-01 11:09:47 ​​Где ваши сотрудники хранят информацию о ваших клиентах? В тетрадке? В таблицах Excel? Или в обычных облачных хранилищах?

А каким образом ведется деловая переписка с партнерами? С использованием личной почты и массовых мессенджеров?

Если хоть один пункт из вышеописанных вам знаком, тогда подумайте о том, что будет, если ваш сотрудник вдруг уволится. Вместе с ним может «уволиться» вся информация о его клиентах и переписка с ними. Уверен, что такая перспектива вас не устроит.

Как избежать этих проблем? Пользоваться единым рабочим пространством для корпоративных коммуникаций. Таким, как, VK WorkSpace. Это единая подписка, в которую входит почта для бизнеса, облачное хранилище, мессенджер и конструктор рассылок.

Вот еще 3 причины перейти VK WorkSpace:

∙ 4 сервиса в одной подписке
∙ сокращение документооборота за счет единого вендора
∙ единая техподдержка

А еще VK WorkSpace - это российская разработка. Попробовать VK WorkSpace легко. Для этого достаточно перейти по этой ссылке и подключить демо-версию на 1 месяц. Открыть/Комментировать

2022-08-25 16:12:55 Очень жизненное описание того, с чем я сталкиваюсь в сфере IT Открыть/Комментировать

2022-08-25 09:59:00 «Многомиллионные сделки мы заключаем только лично. Нам важно смотреть в глаза клиенту». 
 
Компания Enaza дала сотрудникам возможность выбирать услуги для командировок, в 5 раз облегчила работу тревел-менеджера и анализирует эффективность поездок. 
 
Об организации командировок расскажет HR-директор компании Екатерина Шаляпина на вебинаре 30 августа. А директор по развитию Smartway Илья Вагнер объяснит, как it-решения улучшают продуктивность сотрудников и атмосферу в компании. 
 
Мероприятие бесплатное, нужно только зарегистрироваться. Всем участникам чек-лист по организации командировок — в подарок. Открыть/Комментировать

2022-08-18 11:35:07 ​​Наставника у меня нет, поэтому приходится самому осваивать искусство управления IT-отделом. А это значит, что иногда учиться на своих ошибках. Вот одна из них.

Наша компания активно развивается и с начала года количество сотрудников увеличилось примерно на 25%. Основное увеличение штата произошло за счет расширения отдела продаж. Т.е. увеличилось кол-во активных пользователей учетной программы.

А это значит, что увеличилось количество запросов от пользователей. Особенно от новых сотрудников. В итоге это привело к тому, что почти все мое время и время разработчиков начало уходить на работу с этими запросами. И процесс доработки ПО практически остановился. Какое-то время я не понимал, что происходит.

А потом узнал, что существует «первая линия поддержки». И вообще - поддержка пользователей - это отдельная ветка деятельности отдела ИТ. Пришлось и нам выделять данный функционал и отдавать его специальному сотруднику, которого мы взяли на работу. Тоже на аутсорс, как и всех остальных. Теперь очередь задач по доработке ПО наконец начала сокращаться. Открыть/Комментировать

2022-08-16 14:00:08 Гарантируем 100% возврат средств за первый месяц работ по продвижению сайта. Даже если просто что-то не устроит.

Интернет-агентство «Пиксель Плюс» уже более 15 лет является экспертом в области SEO. Средний срок сотрудничества по данному направлению — более 21 месяца, а это значит, что клиенты нам верят и достигают результатов. Гарантируем, что и вам тоже понравится!

Воспользоваться акцией можно до 31 августа. Спешите! Подробности здесь. Открыть/Комментировать

2022-08-16 09:33:14 ​​Особенности управления командой в сфере IT. Часть 2.
Предыдущая часть здесь.

Продолжаю список особенностей.

3. БОльшая часть коммуникаций с сотрудниками происходит в виде переписки в мессенджерах (я использую Telegram). Я давно веду текстовые блоги, поэтому переписка - комфортный для меня формат. Но пользователи не всегда могут и хотят в текстовом виде излагать свои проблемы с ПО. А программисты не всегда хотят общаться голосом. Приходится лавировать между ними.

4. Айтишники - дотошные и требовательные к деталям. Они - люди логики. Мне это нравится, т.к. если ты можешь объяснить им причинно-следственную связь, способен давать внятные ответы на вопросы типа «зачем это нужно?» и умеешь детально описывать свои хотелки, тогда ты найдешь с ними общий язык. Если постоянные уточняющие вопросы (которых тут всегда очень много) тебя раздражают, тогда тебе нечего делать в сфере ИТ. Эмоциям тут не место.

5. При всем том, что я описал в предыдущем пункте, айтишники иногда бывают очень обидчивыми. Поэтому общаться нужно нейтрально, а шутить аккуратно. Ну и не забывать поблагодарить за сделанную работу.

На этом сегодня остановлюсь. Открыть/Комментировать

2022-08-15 11:30:01 Добрый день!

Меня зовут Татьяна Шпицер- я
бизнес-ментор руководителей по личностному росту и управлению командой:

18 лет в b2b компаниях
16 лет в управлении
10лет в топ-менеджменте
отвечала за продажи, стратегию, развитие и обучение.
Построила 9 команд, вырастила 14 руководителей
Бизнес и трансформационный коуч по стандартам ICF

Приглашаю вас в ММ-Группу для руководителей
«Как управлять в изменившемся мире»

Встречи - онлайн / 1 раз в 2 нед. / 6 встреч
Старт - 15 сентября

Это группа для предпринимателей и руководителей в найме, которые хотят выстроить системное управление, чтобы растить бизнес руками сотрудников, усилить свой авторитет, делегировать операционку, повысить мотивацию и вовлеченность команды.

Программа:
1. Одиночество управленца 2. Новые стратегии в изменившимся мире
3. Опоры в себе и команде
4. Управленческий стиль и навыки
5. Командная цель и страт планирование

Эта группа для вас, если:
1. У вас опыт управления более 2 лет
2. Хотите найти баланс – новая стратегия и счастье в деятельности
3. Хотите усилить вашу экспертизу в управлении человеческим капиталом
4. Цель- найти сообщество единомышленников

Что вы получите:

1. Группу равных- сможете безопасно и экологично разбирать самые сложные вопросы
2. Найти новые стратегии для решения всех запросов
3. Приобретете новые знания и опыт
4. Узнаете техники и практики для достижения целей
5. Составите план и начнете действовать в новом направлении по управлению компанией.

Для записи на анкетирование пишите в сообщения или в WA: 8-964-640-13-85

А так же переходите на мой канал, и берите для себя максимум пользы
https://t.me/bisness_life Открыть/Комментировать

2022-08-04 11:09:53 ​​Я не айтишник, но уже второй год руковожу направлением ИТ и несколькими проектами по автоматизации бизнес-процессов. Автоматизацией я и раньше занимался, а вот программистами/сисадминами и разработчиками до этого не руководил. А это не самая обычная категория сотрудников, так что пришлось адаптироваться.

Сейчас расскажу о нескольких особенностях управления командой в сфере IT.

1. Здесь все на аутсорсе. В моей команде уже 5 человек, но ни один из них не является штатным сотрудником. Я не считаю этот формат работы оптимальным, но таковы реалии рынка. Большинство ИТ-специалистов предпочитают работать сразу с несколькими работодателями. Хотите сотрудника в штат? Будьте готовы платить ему конскую з/п. Математика такова: трем сотрудникам на аутсорсе я плачу столько, сколько платил бы одному штатному специалисту. И он бы еще при этом не закрывал все наши потребности.

2. Второй пункт прямо вытекает из первого. Раз твои сотрудники на аутсорсе, то они не полностью и не всегда твои сотрудники. Это значит, что ты можешь на них рассчитывать только в рамках ограниченного времени. А если ты не займешь это время твоими задачами, тогда его быстро займут другие клиенты. А ты просто будешь переплачивать (если платишь фиксированную сумму) или окажешься со своими запоздалыми задачами в конце очереди (если платишь почасовку, а программисту уже накидали работы другие клиенты).

Продолжение следует. Открыть/Комментировать

2022-07-28 21:11:16 Я - генератор идей. Мне в голову каждый день приходит не меньше 2-3 гениальных (по моему скромному мнению) мыслей о том, как улучшить работу нашей компании, как оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы и т.д.

Раньше я регулярно приносил эти идеи Ген.Директору в надежде, что он тоже ими вдохновится.
Но каждый раз он задавал всего два скучных вопроса. И каждый раз у меня не было ответов. Это приводило меня в уныние, а иногда даже бешенство. Вот эти вопросы:

1. Сколько нам будет стоить внедрение/автоматизация данной технологии?
2. Какой экономический эффект мы получим от оптимизации/автоматизации?

Мне потребовалось много времени, чтобы понять - в бизнесе крайне важно анализировать финансовый эффект буквально от каждого шага. Особенно это важно в области внедрения ИТ-технологий, т.к. ценники порой крайне серьезные. Открыть/Комментировать

2022-07-28 05:00:01 Путаетесь в бухгалтерской отчетности?
Необходима презентация для руководства или партнеров по бизнесу?

Платформа ИНВЕСТШИШКА разработала для вас Полезный сервис!

В отчетности:

сложно понять, что происходит с выручкой или себестоимостью
трудно посчитать рентабельность
не видно динамики и структуры

Результат - трата сил и нервов на элементарную техническую работу.

В презентации, составленной с помощью Сервиса:

наглядный анализ деятельности компании
красивые и четкие графики
простой и удобный формат

Результат – нужная информация без трудозатрат и привлечения сторонних специалистов.

Протестируйте ИНВЕСТШИШКА / Сервисы уже сейчас и убедитесь в этом!

К слову, на Платформе размещены интересные Проекты для инвестирования.

Больше полезной информации в Телеграм-канале ИНВЕСТШИШКА.

Есть вопросы? Отзывы? Мы всегда рады общаться - @investshishka_platform Открыть/Комментировать