Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Humanized Design

Логотип телеграм канала @humanizeddesign — Humanized Design H
Логотип телеграм канала @humanizeddesign — Humanized Design
Адрес канала: @humanizeddesign
Категории: Маркетинг, PR, реклама
Язык: Русский
Количество подписчиков: 850
Описание канала:

@raptir о продуктах, услугах и системах

Рейтинги и Отзывы

3.50

2 отзыва

Оценить канал humanizeddesign и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

0

4 звезд

1

3 звезд

1

2 звезд

0

1 звезд

0


Последние сообщения

2021-06-08 13:33:50
14 лет понадобилось браузеру на смартфонах, чтобы адресная строка наконец перебралась поближе к пальцу. С каждым годом большие пальцы людей становились на долю миллиметра длиннее, и вот новый Safari в iOS 15 замедлит этот процесс мутации
289 viewsRodion Sorokin, 10:33
Открыть/Комментировать
2021-05-17 12:14:38 Дизайнеры привыкли следовать дизайн-процессу из 4-5 этапов, которые представлены в виде круговой диаграммы или Double Diamond.

А как вам чек-лист дизайн-процесса, описанный в 9 этапов и 229 шагов?
385 views09:14
Открыть/Комментировать
2021-05-14 13:23:49 Видео концепции компьютера будущего, каким его видели в Apple в 1987 году. Компьютер напоминает iPad и взаимодействие с ним происходит голосом.

Это я к чему. Многим кажется, что будущее «случается». Но на самом деле, мы создаём то, что представляем себе, и о чём мечтаем. Поэтому при развитии продуктов важно мечтать «далеко» и постепенно реализовывать это видение.

Герой ролика просит ассистента найти статью, написанную 5 лет назад, и он находит материал 2006 года. Это означает, что действия в ролике происходят в 2011 году. Apple выпустили iPad в 2010 году. А в 2011 году купили технологию голосового ассистента Siri и внедрили в свои продукты.
284 views10:23
Открыть/Комментировать
2021-05-11 17:37:37
295 views14:37
Открыть/Комментировать
2021-05-11 17:37:25 Я очень люблю находить закономерности и модели, которые объясняют, как устроены разные штуки в жизни. Каждый объект или событие раскладываю на принципы или модели, которые можно увидеть в ещё чём-то. Копаю дизайн-кибернетику, чтобы лучше понять процесс создания нового. Короче, конченный зануда.

При создании новых продуктов и услуг часто для их описания используется бизнес-модель. Но в бизнес-модели учитывается только материальный обмен: «утром деньги — вечером стулья». В экономике услуг и впечатлений всё большее значение имеют нематериальные ценности: время, внимание, забота, информация и т.п., которые бизнес-модель не учитывает. Поэтому уже давно ломаю голову, как описать работу сервиса, чтобы выделять важное и убирать неважное.

За последние 3 года мне удалось поработать над улучшением клиентского опыта и созданием продуктовой стратегии для 20+ компаний. В каждой компании я наблюдал, как устроены процессы, какие продукты и как создает компания и какую ценность пользователи в них находят. Всё это накапливалось у меня в голове и оформилось в несколько моделей, которые описывают, как выстраиваются отношения между компанией и клиентами, что важно для пользователя и для жизнеспособности системы. Эта модель позволяет описать ключевых участников сервиса, ключевые сценарии взаимодействия и обмены ценностями. На всё это ещё неплохо накладывается модель поведенческих тригеров профессора B. J. Fogg, чтобы формировать желаемое поведение.

Хочу поделиться своими наработками и обкатать модель, поэтому организую воркшоп в субботу. Я не буду пересказывать чужие книги, не претендую на создание «рецепта успеха». Всё, что будет на воркшопе — мои идеи, наблюдения и опыт.

Приглашаю всех, кому интересно разложить свой или чужой сервис на составляющие и разобраться, почему и как он работает, как определить ключевые сценарии взаимодействия и стимулировать желаемое поведение пользователей.

→ https://prjctr.com.ua/events/servisna-model.html
347 views14:37
Открыть/Комментировать
2021-04-20 17:28:04 Neuralink опубликовали видео, в котором макака играет в компьютерные игры силой мысли. Что мне первое приходит в голову:

1. Банановый смузи, который автоматически подаётся через трубочку за полезное действие — это мега круто. Тоже хочу такое, чтобы заставить себя больше читать.
2. Макака играет в пинг-понг круче, чем я.
3. Способность фокусировать своё внимание продолжительное время — один из самых ценных навыков будущего.

Объясню последнюю мысль. Обратите внимание, насколько сфокусирована макака, когда играет в пинг-понг. Она чувствует прямую связь направления своего внимания с получением вознаграждения в виде бананового смузи — и это стимулирует её ещё лучше фокусироваться на игре. А теперь подумайте, сколько раз вы отвлекались за время чтения этого поста.

Наше внимание очень чувствительное. Его очень легко отвлечь, заставить представлять танцующего енота или поющие огурцы. Поэтому нейроинтерфейс, который позволяет управлять объектами и информацией силой мысли, такой же гиперчувствительный. Представьте, что вы хирург, который проводит операцию на сердце силой мысли, а вам в голову лезет «почём там биток сейчас», «нужно молока купить вечером» или «кто выиграет в этом сезоне "Мастер-шеф"».

И это меня натолкнуло на мысль, что область применения нейроинтерфейсов в ближайшем будущем ограничена. Например, водить машину силой мысли будет слишком сложно и опасно: сейчас водитель отвлекается на что-то, пьёт кофе одной рукой, думает о своих проблемах или даже в голову могут прилетать неосознанные импульсы, вроде как резко свернуть с дороги или выпрыгнуть из авто, как в GTA — но при этом мышечная память продолжает вести авто в нужном направлении.

Держать что-либо в постоянном внимании — это очень ресурсоемкая задача для мозга, поэтому он максимально старается делегировать задачи на «автопилот». И именно этот автопилот является фильтром от импульсивных действий, и барьером для создания чего-то действительно нового.

Вероятно, нейроинтерфейсы в обозримом будущем будут использоваться для тригерных задач или задач, которые требуют внимание на доли секунды: включить свет, подогреть еду, переключить трек, пролистать контент на экране и т.п. В этих ситуациях нет сложной цепочки принятия решения, и намерение действия легко определить.

Также большое применение нейроинтерфейсов я вижу в проектировании и визуализации: там, где нужно придумывать новое, перебирать варианты, изменять, ошибаться. Такой способ уберет посредников в виде рук в создании и визуализации образов из головы. Для этих задач нужно внимание и фокус, способность концентрироваться на деталях продолжительное время. И именно эти навыки сейчас так сложно развивать из-за повсеместного быстрого дофамина, малых форм контента и клипового мышления.

Короче, если хотите через нейроинтерфейсы чуть больше, чем включать музыку и открывать холодильник — нужно учиться дольше фокусировать внимание, как это делает макака, играя в пинг-понг силой мысли.
351 views14:28
Открыть/Комментировать
2021-04-07 19:14:12 Вчера ребята из Projector организовали дискуссию о UX-исследованиях. Вместе с Юрой Грановским из Агентів Змін и Олей Красько из OLX пообщались о том, как и зачем мы проводим исследования пользовательского опыта.

Обсуждали, зачем исследовать, если «мы и так всё знаем», про баланс между экспертизой и исследованиями, как оценивать результаты исследования, кто триангулирует, шутки про инструменты исследователей — вот это всё.

Запись дискуссии на ютюбе для тех, кто не был вчера онлайн.
565 views16:14
Открыть/Комментировать
2021-03-10 16:50:27
Oh wait…
744 views13:50
Открыть/Комментировать
2021-03-10 16:50:16
Мы стали забывать, что когда-то, чтобы пообщаться с человеком в другом городе или стране, нужно было заранее договориться, забронировать время в переговорном пункте. Это были тесные кабинки, в которых помещался только маленький стул и средство связи.
689 views13:50
Открыть/Комментировать
2021-03-04 16:19:03 На что повлияют аудиокомнаты

× Конференции в привычном формате умрут, так как ключевую ценность, которую они дают посетителям — это доступ к спикерам, а для спикеров — доступ к широкой аудитории. Сейчас эти обе категории могут получить своё проще и в большем объёме. Конференции останутся только в консервативных отраслях, сегменте VIP-ивентов и мероприятий в формате шоу, выставок и тусовки, типа как Некактус от Банды.

× Более быстрое перекрёстное опыление и развитие идей. В клабхаусе, как в Твиттере, легко взаимодействовать с людьми, с которыми в реальной жизни сложно пересечься. Из-за этого могут чаще возникать спонтанные диалоги, обсуждения идей, которые раньше не могли случиться. Так развивать новые идеи сильно быстрее, чем через чтение статей, книг, переписку.

× Больше аудиоконтента → чаще гарнитуры в ушах пользователей → это будет стимулировать развитие категории наушников. Чем больше распространяется аудиоконтент, тем прочнее создаётся фундамент для аудиоинтерфейсов. С развитием аудиоконтента и распространением IoT-устройств управление голосом будет набирать обороты (очень нравится пример таких интерфейсов в фильме «Она» (Her)).

Какие ещё мысли? Кого слушаете в клабхаусе?
986 views13:19
Открыть/Комментировать