Новости отелей

2022-06-02 11:12:59 Accor приостановила открытие новых отелей в России до 31 августа

Об этом сообщил Сергей Нога, совладельц компании «Союз-строй Инвест», которая выступает застройщиком апарт-отеля Adagio на Пулковском шоссе в Петербурге.

Изначально этот объект планировалось открыть во втором квартале 2022 года, однако открытие было перенесено, поскольку из-за пандемии у компании возникли сложности с поставкой импортной мебели и оборудования. Как сообщил в разговоре с изданием Сергей Ногай, не исключен сценарий, при котором французы в принципе откажутся от работы в России.

«Accor приостановил открытие новых отелей в России до 31 августа, что будет дальше, никто не знает, ждем. Считаем, что они не уйдут. Мы разработали различные сценарии, но оглашать их преждевременно. До конца августа точно не будем открывать, мы физически не можем это сделать, так как у нас договор с Accor. Да, ситуация неприятная для всех, будем как-то ее переживать. Никто не расторгает договоры, все с пониманием относятся и ждут. Жизнь же не останавливается», — приводит издание NSP слова Сергея Ногая.

#Новости #Отели
@hoteliernews Открыть/Комментировать

2022-06-02 09:05:01 Крымские отели запустили акции для автопутешественников

Отели Крыма в условиях запрета полетов предлагают более выгодные условия для туристов, путешествующих на автомобилях, сообщила пресс-служба министерства курортов и туризма республики.

"Некоторые отельеры на старте высокого сезона для гостей, прибывших на автомобиле, предлагают специальные акции. Это проживание за полцены, кешбэк за преодоленные километры и размещение в подарок", - говорится в сообщении.

Кроме того, с 1 июня отели делают для своих гостей-автотуристов бесплатными парковки на территории размещения.

В акции принимают участие отели в курортных городах и районах Крыма: Симферополь, Евпатория, Алушта, Судак, Феодосия, Судак, Керчь.

#Новости #Отели
@hoteliernews Открыть/Комментировать

2022-06-01 18:20:18 Практика отельера

Футбол - интересная игра, но в сервисе оказывает злую шутку.

Футболить гостя - что это? Все просто. Это когда гостя отправляют к другому сотруднику, который может помочь или проинформирует. Это когда гостю говорят, позвоните по другому номеру, а лучше завтра, когда будет работать такой-то офис или отдел.

Догадайтесь с трёх раз, позвонит ли гость или будет искать утешения и компетентного сервиса в другом отеле? Я за второй вариант. Во всяком случае, я так сделаю.

Не футбольте гостя! Учите контактный персонал, как обеспечить сервис «одного окна». Сделайте так, чтобы в нерабочее время отдела бронирования ресепшен всегда качественно мог обработать заявку на бронирование по телефону. Не теряйте гостей=доходы, сейчас это непростительная «роскошь».

Введите KPI, если необходимо, и поощряйте тех, кто делает брони в вечернее и ночное время. Нерадивому сотруднику легче «отфутболить» гостя, мотивация может помочь.

Пример скрипта звонка на бронирование в закреплённом ранее сообщении, готовый к использованию, только добавьте свою информацию об отеле. Такие скрипты можно подготовить и для других запросов.

Светлана Бурова @burohotel
#Мнение_отельера
@hoteliernews Открыть/Комментировать

2022-06-01 16:53:14 Azimut Hotels планирует открыть отель в Курске

О предварительном соглашении строительства новой четырехзвездочной гостиницы между администрацией Курской области, группой компаний «КЭАЗ» и российским оператором сети отелей Azimut Hotels завили в конце апреля. 

Cоглашение о строительстве планируют подписать в рамках Петербургского международного экономического форума в этом году.

Номерной фонд 4* отеля в Курске составит 120-150 номеров, гостям будут доступны конференц-залы вместимостью до 200 человек, фитнес-зал и рестораны.

#Новости #Отели #СтроительствоОтеля
@hoteliernews Открыть/Комментировать

2022-06-01 12:00:12 День России в Renaissance Monarch!

При бронировании проживания с 10 по 14 июня по коду МОНАРХ действует специальная цена:

7 000 рублей/ночь – номер категории Deluxe
14 000 рублей/ночь – номер категории Corner Suite

Забронировать номер и узнать подробную информацию вы можете:
По телефону: +7 495 995 14 50 (пн-пт 9:00-18:00)
По почте: reservations@rmmch.ru Открыть/Комментировать

2022-06-01 11:20:11 В Прикамье могут создать новый гостиничный бренд

Один из двух пермских пятизвездочных отелей — Holiday Inn может сменить название, если владелец бренда, британская «Интерконтинентал Хотелс Груп», решит расторгнуть договор с пермским франчайзи. Для этого владельцы отеля решили создать свой отельный бренд, который будет функционировать на территории РФ. Под новый бренд может перейти пермский Holiday Inn, но также и новые гостиницы в других регионах России.

По словам экспертов, с уходом зарубежных сетей владелец отеля неизбежно несет потери, например имиджевые, кроме того, ребрендинг — это всегда затратно. Однако если компания сохранит прежний уровень качества услуг, то в дальнейшем в работе гостиницы под новым названием ничего не изменится.

#Новости #Отели
@hoteliernews Открыть/Комментировать

2022-06-01 09:00:11 Гостиничные сети Marriot и Hilton планируют уйти из РФ

Гостиничные бренды Marriott и Hilton рассматривают возможность полностью уйти из России. Одной из причин такого решения является геополитическая обстановка. С другой стороны, в этих гостиницах наблюдается резкое падение трафика.

Глава Федерации рестораторов и отельеров Игорь Бухаров отмечает, что поток иностранных туристов, которые обычно бронируют «номера стоимостью 60-100 тысяч рублей за сутки», резко упал в марте.

Отмечается, что владельцы недвижимости, в которой расположены отели этих брендов, рассматривают вариант работы с брендами без согласия правообладателя. При этом инвесторы, как отмечает Бухаров, могут подать в суд, однако тогда им придется пояснить свою позицию, ведь они сами приняли решение об уходе, подчеркивает эксперт.

«В сложившихся условиях компании могут использовать альтернативный путь: к примеру, сократить стоимость номера, при этом пожертвовав уровнем сервиса. При таком подходе отели могут рассчитывать на приток гостей. Ситуация достаточно сложная, с учетом того, что у всего бизнеса сузился горизонт планирования», — пояснил Бухаров.

#Новости #Отели
@hoteliernews Открыть/Комментировать

2022-05-31 16:16:49 AZIMUT Парк Отель Кострома выставлен на продажу

Это один из первых объектов сети гостиниц AZIMUT Hotels. Он был построен в 1991 году и является одним из важных объектов туристической инфраструктуры области.

Общая площадь составлет 6 670 кв. метров, а гостиничный комплекс соотвтетствует категории «три звезды» и находится в хорошем состоянии.

Тем не менее, его решили его продать за 216 млн. рублей.

#Новости #Отели #ПродажаОтеля
@hoteliernews Открыть/Комментировать

2022-05-31 15:05:28 Группа компаний «Абрау-Дюрсо» планирует открыть новую гостиницу в 2022 году

Группа компаний «Абрау-Дюрсо» намерена завершить строительство новой четырехзвездочной гостиницы до конца 2022 года. Об этом рассказал генеральный директор Владимир Масловский.

«В завершающей стадии находится проект по строительству четырехзвездочного отеля в Абрау-Дюрсо. Давно есть потребность в номерном фонде, поскольку флагманская гостиница Imperial hotel & Champagne SPA летом полностью забронирована. К концу 2022 года надеемся запустить новую гостиницу. Строительство идет с поддержкой Сбера, открыта кредитная линия на более 1 млрд рублей», — сообщил он.

Гостиница на 111 номеров будет расположена на берегу озера Абрау.

#Новости #Отели #СтроительствоОтеля
@hoteliernews Открыть/Комментировать

2022-05-31 13:10:05 Гостиничный бизнес Ярославской области освободили от налогов

Впервые зарегистрированным индивидуальным предпринимателям сферы гостиничного бизнеса, применяющим упрощенную систему налогообложения, установили налоговую ставку в размере 0%.

Инициативу о предоставлении льгот бизнесменам поддержали депутаты областной думы на пленарном заседании 31 мая. Законопроект рассмотрели в двух чтениях и приняли в целом.

Период применения нулевой налоговой продлен до 2025 года.

#Новости #Отели
@hoteliernews Открыть/Комментировать