Extranet.Ostrovok.ru

2022-08-24 13:05:02 Завтра: круглый стол «Импортозамещение на предприятиях гостиничной отрасли» в Санкт-Петербурге.

Вместе с другими экспертами мы обсудим: федеральные меры поддержки гостиничного бизнеса, эффективные каналы дистрибуции и инструменты онлайн-продаж, актуальные кейсы от отельеров.

Участие бесплатное, регистрация на мероприятие не нужна!

Место проведения: г. Санкт-Петербург, Кирпичный пер., д, 4, лит. А. Открыть/Комментировать

2022-08-23 18:05:02 Приятные обновления в разделе «Доступность и цены»:
Теперь кнопки «Сохранить» и «Отменить» на всех устройствах всегда находятся в нижней части экрана, и вам не нужно скроллить экран, чтобы внести корректировки в наличие номеров и цены.

Для владельцев iOS-устройств: мы видели ваши сообщения о том, что кнопки «Сохранить» и «Отменить» пропадают с экрана. Эта ошибка исправлена, и теперь управлять доступностью с мобильных устройств можно в любой момент.

О том, как заполнять доступность и цены с помощью Channel Manager, создавать тарифы и закрывать продажи, мы рассказываем здесь. Открыть/Комментировать

2022-08-23 14:10:00 Уже в этот четверг: вебинар на тему «Как отельеры и гости адаптировались к новой реальности» с Александром Ширшовым из TravelLine! Обсудим самые актуальные вопросы — например, как сохранить и привлечь ещё больше гостей при переходе на новые соцсети и платформы бронирования.

Вебинар начнётся 25 августа в 11:00 (МСК). Чтобы получить доступ, пожалуйста, пройдите регистрацию. Открыть/Комментировать

2022-08-22 19:25:25 Планы на вечер: новое видео на канале «На страже отелей»! Смотрим, обсуждаем, делимся своим мнением.

Вместе с коллегами из TravelLine, Яндекс Путешествия и «Вега Измайлово» мы собрались, чтобы обсудить, как изменилась гостиничная дистрибуция, какими были наши первые шаги в новых условиях, как получать больше бронирований и что ждёт индустрию в ближайшем будущем. Открыть/Комментировать

2022-08-19 13:40:01 ​До старта очередного этапа акции с кешбэком на карту «Мир» остаются считанные дни! Присоединяйтесь к программе и встречайте осенне-зимний сезон 2022 с выгодой!

Напоминаем условия участия:
проверить, что в Extranet указана актуальная информации о сертификате объекта размещения (это можно сделать на сайте);
убедиться в наличии доступных предоплатных (Merchant) тарифов. Обратите внимание, что такие тарифы можно создать при модели работы Merchant или Hybrid;
добавить доступность номеров как минимум на период акции — с 1 октября по 25 декабря 2022 года (регулярно актуализируйте данные).

Преимущества участия в акции с Extranet Ostrovok.ru (Emerging Travel Group):

Вы получите гарантированные бронирования, так как наши модели работы включают предоплату. В случае отмены бронирования или незаезда гостя, мы спишем с оплаченной суммы штраф, если он предусмотрен тарифом, и перечислим в ваш объект размещения.
Вам не нужно заключать договор и регистрировать банковский терминал в платёжной системе «Мир» — мы всё сделали за вас.
На странице выдачи поиска по городу у отеля появится плашка «Мир Кешбэк 20%», что выделит объект среди других и напомнит гостям о выгоде.
На странице отеля закрепится плашка «Мир Кешбэк 20%».
Гости смогут найти объект по специальному фильтру, который показывает отели, участвующие в акции. Открыть/Комментировать

2022-08-18 12:40:00 Show must go on: приглашаем на вебинар с TravelLine!

Запросы гостей и условия работы отельеров заметно изменились — чтобы помочь вам адаптироваться к новой реальности и получать как можно больше бронирований, мы проведём онлайн-встречу с Александром Ширшовым, руководителем отдела маркетинга TravelLine в массовом сегменте.

Вебинар пройдёт 25 августа в 11:00 по московскому времени. Александр расскажет, как собрать портрет гостя и максимально эффективно использовать соцсети, сайт отеля и другие каналы продаж.

Участие в вебинаре бесплатное, нужно только зарегистрироваться. Открыть/Комментировать

2022-08-16 17:45:16 ​Как составить корректное название своего объекта для публикации на сайтах Emerging Travel Group?

Полное название объекта размещения содержит только его тип и наименование, без кавычек.

Все слова (кроме предлогов) должны начинаться с заглавной буквы, остальные буквы — строчные.
Неправильно: Отель «Белый цветок», отель белый цветок, ОТЕЛЬ БЕЛЫЙ ЦВЕТОК.
Правильно: Отель Белый Цветок.

Название объекта не должно содержать:
Тип объекта размещения (отель, гостевой дом, хостел и пр.): вы выбираете его при регистрации в Extranet ETG.
Адрес и звёздность объекта размещения, для них есть отдельные поля.
Эмодзи.

Вы хотите изменить название своего объекта размещения?
Пожалуйста, отправьте запрос на hotels@emergingtravel.com или в комментарии, указав ID объекта и новое название.

#экстранет_описаниеобъекта Открыть/Комментировать

2022-08-15 16:00:22 ​Когда будут произведены выплаты за июль?

Период выплат за бронирования июля — с 15 по 19 августа включительно. Полную процедуру взаиморасчётов мы описали здесь.

Важно:
1. Пожалуйста, проверьте свои реквизиты: это можно сделать в разделе «Отель», вкладка «Юридическая информация». Если у вас изменились реквизиты, пожалуйста, обновите их (инструкция).
2. Вы платите комиссию только за фактически прожитые бронирования. Поэтому, если гость не приехал, обязательно поменяйте статус бронирования на «Незаезд» самостоятельно в течение двух дней с момента предполагаемого заезда гостя. Это можно сделать во вкладке «Бронирования».

Если у вас нет выплат в указанные сроки или есть какие-то дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам в комментариях.

#экстранет_документы_и_оплата Открыть/Комментировать

2022-08-12 17:10:02 Программа туристического кешбэка за бронирование отелей России возобновляется с 25 августа!

Условия этого этапа:
Бронирование должно быть сделано с 25 августа по 10 сентября, кешбэк 20% на карту «Мир» будет начислен в течение пяти рабочих дней после оплаты.
Период проживания в отеле — с 1 октября по 25 декабря 2022 года.
Минимальная длительность проживания — 4 дня и 3 ночи.
Максимальная сумма кешбэка составляет 20% от стоимости бронирования. Максимальный кешбэк – 20 000 рублей (или 40 000 рублей при бронировании отелей Дальнего Востока напрямую).

Проверьте заранее, всё ли готово к участию в акции, чтобы получать бронирования сразу после запуска!

Что проверить в Extranet:
Доступность номеров (можно выставить на два года вперёд).
Информацию по сертификату.
Модель работы (подходят Hybrid и Merchant). Открыть/Комментировать

2022-08-11 18:15:29 ​Почему объект размещения не опубликовался на сайтах после регистрации и загрузки всей необходимой информации?

Перед публикацией объект размещения проходит модерацию — специалисты команды контента вручную проверяют загруженные данные, чтобы гости получали максимально достоверные сведения. Это занимает до двух недель. Когда модерация пройдена, в разделе «Информация» вкладки «Отель» появляется ссылка «Где продаётся мой отель».

Подробно о заполнении информации в Extranet ETG рассказываем здесь. Открыть/Комментировать