Писать и никаких гвоздей🤘

2021-04-27 10:06:42 Сейчас попалась реклама, которая пыталась убедить меня, что курс чего-то там мне нужен. Но!

Не потому, что он правда мне нужен. А потому, что автор подаёт это всё под соусом слабенького сторителлинга: у меня был кредит, нужны были деньги, я часами пилила сторис, чтобы хоть что-то продать.

Я такие истории называю вокзальным плачем (сами мы не местные, подайте, христаради) и каждый раз удивляюсь, как и почему на этот вокзальный плач дают рекламу.

Ведь если подумать, где во всей этой истории я как клиент? И где тут мои потребности? Где мы с автором курсов совпадаем по ценностям или интересам? И как слабая история о чужом кредите должна впечатлить меня и мотивировать чтототам купить? У меня самой кредитов нет — даже тут мимо.

Наверное, я поистёрлась как копирайтер, который раньше стремился удивлять текстами. Мне всё чаще хочется, чтобы анонсы чего бы то ни было были чёткими, ясными и простыми.

Продаю вот что
Вот кому это может быть нужно
Вот зачем
И вот, сколько всё это стоит и как можно купить

Мне кажется, это экономит уйму времени обеим сторонам. Есть некоторая забота о читателе в том, чтобы не травить байки, а дать все вводные и возможность принять решение без давления. Но, возможно, это не так денежно, как вокзальный плач с таргетингом. Открыть/Комментировать

2021-04-19 14:47:05 Как написать текст для лендинга без изучения ЦА и глубоких маркетинговых исследований

Невозможно — скажете вы и будете правы.
Да не вопрос — скажете другие вы и тоже будете правы.

Я обычно очень въедлива, когда пишу лендинги. Роюсь везде, где только можно, и процентов 70% времени трачу именно на сбор информации, а не на текст. Но сегодня расскажу о двух других случаях, где я обхожусь без глубоких исследований.

1. Новые лендинги для старой аудитории

То есть аудитория и её сложности уже изучены. Время на изучение было потрачено единожды, и теперь создание контента для этой аудитории происходит легче и быстрее. Так мы с Юлей Поляковой @azurefjord на пару пишем лендинги для конференций Морошки. Не скажу, что совсем без исследований обходится, но портрет аудитории у нас уже есть.

2. Лендинги продуктов, которыми я пользуюсь сама

То есть я — и есть ЦА. Естественно, я чётко представляю, что именно у меня болит и какие слова дадут надежду эту боль решить. В этом случае текст для лендинга льётся, аки горный ручей — бодро и быстро. Так было у меня с лендингом для сообщества творческих предпринимателей «Студия». Написала так, что самой захотелось купить. А всё потому, что я была в Студии почти год, видела продукт и его качество изнутри, и мне вообще не было сложно транслировать свои впечатления вовне.

И да, я не делала глубинных исследований ЦА, но:
1. Подготовила бриф для Варвары Лялягиной и обработала его
2. Собрала базу прошлых анонсов Студии, чтобы не выпасть из общей стилистики и tone of voice
3. Обработала материалы от участников Студии: комментарии, посты, отзывы о том, что им нравится внутри, а что — вызывает трудности
4. Несколько десятков минут голосовых у нас было на обсуждение проектов конкурентов, в том числе англоязычных
5. И да, перевод англоязычных лендингов тоже был: чтобы глянуть, а как оно делается там?
6. Был большой созвон с защитой текста, где мы обсуждали варианты вёрстки некоторых блоков и вносили кое-какие правки по ходу.
7. И конечно, был финальный просмотр с разных устройств, чтобы убедиться, что нигде текст не уполз никуда, и всё красивенько.

Так вообще очень редко бывает, что тебя, как копирайтера слушают и слышат. И применяют твои советы, и требуют с разработчика тех функций, которые нужны. Но тут прям всё совпало. Мы все очень бодро и здорово поработали.

С гордостью кладу текст в портфолио, короче.

И по секрету сообщаю, что сегодня — последний день, когда в Студию можно попасть по старой цене. И оно того стоит, скажу я вам Открыть/Комментировать

2021-04-06 19:00:10 Февраль промчался, пора подвести итоги консультаций за месяц Если коротко, что он прошёл под флагом редактуры и текстового сопровождения. Больше было запросов на то, чтобы глянуть текст, помочь усилить, докрутить или написать с нуля — короче, подумать в две… Открыть/Комментировать

2021-04-06 18:36:26 Топливо для текстов на личных страницах

Сегодня на консультации с клиенткой нащупали очень важную, как мне кажется, вещь. Она помогает понять, почему после 5-10-20-го постов для продвижения наступает уныние и апатия.

И эта вещь — опора на внешние факторы: лайки, комменты, отклики, похвала со стороны. Нам кажется, что если текст не принёс мгновенно какого-то денежного выхлопа, то он должен принести хотя бы какой-то быстрый результат, выраженный в этих самых социальных поглаживаниях.

Но штука в том, что отклик аудитории невозможно спланировать, это не наша зона ответственности, не то, на что мы с лёгкостью влияем. Вчера, например, фб вообще никакие посты никому не показывал, а мы-то и наши прекрасные тексты причём?

Вот и выходит, что автор / эксперт опирается на зыбкую опору. И если социальных поглаживаний недостаточно, если нет мгновенного результата от постов, становится грустно бежать этот бессмысленный марафон.

Решение мне тут видится в выращивании внутренних опор. Я пишу не затем, чтобы меня лайкали. Я пишу, чтобы стать видимой /-ым.
Я пишу, потому что этот уникальный опыт помогает другим
Я пишу эту серию постов, потому что каждый из них — элемент целой системы (воронки ли, прогрева ли, общей стратегии продвижения / продаж).
Я пишу это, потому что верю: слова имеют вес, они просачиваются, они помогают транслировать какие-то важные штуки.
И даже Я пишу, потому что просто от этого кайфую — отвечает на внутренний запрос «зачем всё это и есть ли в этом смысл».

Когда каждый пост поддерживается внутренними опорами, совершенно неважно, сколько у него внешних костылей в виде лайков и комментов. Он появился и живёт, потому что по-другому было просто невозможно. Он самодостаточен сам по себе. Открыть/Комментировать

2021-03-31 13:28:39 Анонс-бомба с пометкой СРОЧНО

Если вы продвигаетесь в Инстаграме и посматриваете на Тик-Ток, если знаете и любите конференции Морошки, то вам это надо увидеть.

1-5 июня будет конференция «Инстаграмная-2021». Это не повтор прошлогодней! Это совершенно новые доклады и темы. Повторятся будут только спикеры и то частично.

И только до пятницы можно купить участие и полный комплект записей по рекордно низкой цене. В пятницу она поднимется, и всё — дальше будет только дорожать. Ближе к событию она увеличится минимум вдвое.

Да, сейчас на лендинге нет даже программы, НО! Качество контента и докладов — это то, за что Морошку любят и ценят. Мы, конечно, на изнанку вывернемся, но сделаем круто

Короче, решайтесь, если Инстаграм вам важен и никак, зараза такая, не даётся Открыть/Комментировать

2021-03-27 17:49:36 Всё не зря

На одной из консультаций в марте у нас с клиенткой прозвучала фраза «всё не зря». Запрос был о том, как договориться с внутренними лебедем, раком и щукой, которые тянут тебя во все стороны.

Одна часть тебя хочет стать крутым редактором и ворочать запусками и редакциями, другую — тянет в UX и микроформаты, третью — вообще в дизайн и прототипирование. Интересного вокруг много, но бежать сразу в три стороны не получится — разорвёшься и не станешь звездой Голливуда ни в одном из направлений.

Что делать?

Я за то, чтобы отцепиться от себя и сказать: всё не зря. Однажды весь тот кузовок опыта, который мы насобирали, пригодится. Реки будут петлять, кружить, уходить под землю и появляться снова, но однажды вольются в океан.

Актёрские гастроли по школам в роли Мальвины помогут не бояться публики и публиковать свои тексты всё смелей и смелей.

Промоакции и убедительный спитчинг — немножко шлифанут ораторское мастерство и навык находить аргументы, доказывать свою правоту, создавать потребность в продукте с помощью слов.

Навыки торговли, работы с клиентами и их рекламациями помогут договариваться с клиентами, быть на их стороне. А ещё просыпаться среди ночи и помнить, что там у тебя с планом на день, месяц и год. В деньгах, процентах, штуках, людях.

Внештатная журналистика — интервьюировать, продумывать подачу и структуру, собирать по крупицам связный текст, думать о его цели и подводить к ней.

Опыт HRа — работать с людьми, в команде и с командой, в подчинении и с подчиненными, мотивировать и быть мотивируемой. Видеть промахи руководителей и не демонстрировать белое пальто, а молча подставлять плечо. Понимать, почему авторы срывают сроки, почему участники курсов не доходят до конца и как их можно тактично подталкивать. Видеть, как работают команды, когда каждый понимает пул своих задач и делает, а не разглагольствует. А ещё этот опыт научит всяким штукам типа KPI, АВС-анализу, тайм-менеджменту, измерению ценности времени и действий.

Ведение тренингов однажды внезапно поможет провести первый вебинар, а потом ещё и ещё и войти во вкус. Научит делать если не очень красивые, то хотя бы очень структурные презентации.

Шеф-редакторство в глянцевом журнале научит понимать, что без рекламы, бюджетов и спонсорских материалов редакции вообще может не быть. А ещё немножечко вёрстке, визуальному повествованию, насмотренности в дизайне страниц. Интервью и текстам, конечно, тоже, само собой.

А материнство как отдельная работа поможет быть немножечко многорукой и оставаться при этом человеком, берущим на себя огромный ментальный труд: знать, когда уместно организовать, связать, позвонить, придумать как, утешить, подбодрить, похвалить и прочесть нотацию. В том числе самой себе, конечно. Вставать и ползти, даже когда нет сил. Вбухивать силы, не зная, принесёт ли это плоды (и ликовать, когда да).

Всё не зря, говорю я себе, когда думаю, сколько времени потеряла, делая совсем не ту работу, которая мне нравится. Всё не зря — когда я не знаю, куда именно мне расти дальше. Всё не зря — если я не вижу быстрых результатов и отчаиваюсь.

Мы пощупаем то и это, сбегаем направо и налево, взлетим вверх и ухнем вниз, и однажды оно всё тоже вольётся в океан. Потому что всё не зря Открыть/Комментировать

2021-03-16 19:29:41 11 схем для написания главного предложения клиенту

Как зацепить читателя на лендинге или в продающем посте в первые 10 секунд? Из чего строится эта волшебная первая фраза с главными выгодами?

Давайте потренируемся. Я показываю, как известные копирайтерские формулы приложить к своему продукту, а вы в комментариях пишете о своих услугах.

1. Качественная характеристика + продукт/услуга + указание на ЦА

Ёмкие разборы постов для тех, кто хочет понимать, как строится хороший текст, что включает в себя понятие «авторский стиль» и можно ли его выработать у себя.

2. Название продукта/услуги — это (что такое?) + который (делает что и как?)

«Пишут же люди!» — это проект, который тренирует текстовую насмотренность лучше, чем беспорядочное чтение ленты соцсетей.

3. Название продукта/ услуги — это (что такое?) + в котором (с ЦА происходит что?)

«Пишут же люди!» — это закрытый канал по подписке, в котором вы исследуете то, из чего складывается хорошесть текстов для личного продвижения.

4. Главная боль + как (надежда на избавление) + неожиданный способ

Пишите свои посты легче, разбирая чужие хорошие тексты.

5. Формат + делаем (что?) + зачем?

Дважды в неделю разбираем чужие хорошие тексты, чтобы лучше писать свои.

6. Делай (что?) + как (вдохновляющий пример) + без (ограничение или неприятное обстоятельство)

Пиши как любимый блогер без дорогих текстовых курсов

7. Занимайтесь (тем, что хотите) + без (негативная эмоция) + как (способ)

Занимайтесь личным продвижением без писательского ступора, используя готовые структуры хороших постов

8. Качество + качество + продукт + который (результат для ЦА)

Необычные 5-минутные разборы хороших текстов, которые помогут легче писать в соцсетях

9. Действие + SEO-фраза + указание на время

Пишите тексты для личного продвижения всего за 15 минут в день

10. Обещание результата + зачем + дополнительное преимущество

Научитесь видеть структурные части хороших текстов, чтобы легче писать свои. Без занудных объяснений, за 10 минут в неделю (8 разборов в месяц).

11. Делаем (акцент на чем) + для чего (преимущество ЦА)

Пишут же люди — это фокус на удачных приёмах. Это помогает тренировать насмотренность и использовать лучшие приёмы и техники в своих текстах для личного продвижения.

И так далее.

Берите любую схему из этих 11 и пишите в комментариях, что получилось. Ну и приходите в «Пишут же люди!», если хотите писать ещё лучше Открыть/Комментировать

2021-03-15 13:57:22 Смысл, грамотность, конкретика — важны тоже. Но первое впечатление у меня всегда складывается вот по этим 5 пунктам. Открыть/Комментировать

2021-03-15 13:57:22 Как быть автором, которого любят (и передают друг другу) редакторы

То, что вы сейчас прочтёте — не какие-то сакральные знания. Об этом писано сто раз. Но снова и снова я смотрю статьи, которые авторы пытаются нести в редакции, и плачу. И вспоминаю девушку, которой однажды удалось меня как редактора удивить — правок у нас было ровно ноль.

Вот 5 маркеров того, что автор хороший, надо брать.

1. Автор инициативен. Возможно, он первым выходит на связь и присылает письмо с конкретным предложением: темы, структуры, наполнения статьи или хотя бы идей.

Давайте я напишу для вас что-нибудь о маркетинге — плохой заход. Маркетинг большой, компетенции и опыт автора в нём неизвестны. Переписка затягивается, редактор делает лишние движения: выясняет, уточняет, подбирает тему (и может в итоге не угадать).

Я посмотрел ваш блог и увидел, что тема N еще на раскрыта или раскрыта не в том ключе, в котором я хочу о ней написать. А именно 1, 2, 3... — хорошее предложение. Редактор сразу видит, вписывается ли материал в общую канву блога, ему остаётся только согласовать сроки.

2. Автор уважает правила площадки. Значит, уже сходил и посмотрел условия публикации и редполитику, если они в открытом доступе. Или запросил их, если сам не нашёл.

Если все статьи блога вы начинаете с актуализации проблемы и статистических данных, а человек шлёт сторителлинг — он не смотрел ваш блог. Вероятно у него была заготовка, которую он пытается пристроить.

Если статья по стилю и подаче похожа на всё, что выпускается в блоге, значит, всё ок. Автор потратил время на изучение информации, и это для него инвестиция в будущее сотрудничество.

Сюда же можно отнести вопросы уникальности. Когда получаешь статью, а она уже где-то была полностью или частично опубликована, буквально на днях, значит, автор рассылал заявку сразу в несколько редакций. Это неуважительно, так делать нельзя.

3. Автор умеет работать с подачей. Важный пункт, потому что экономит редактору от 40 минут до 1,5-2 часов на редактуру каждой статьи.

Открываешь гуглдок и сразу хочется закрыть и развидеть. Нечитаемое полотно, разъезжающиеся строчки, разношёрстные кегль, шрифты, нет иллюстраций/скриншотов — плохой сигнал. Редактор теряет время даже на том, чтобы уловить логику, про правки уже не говорю.

Чёткая структура статьи в левом меню гуглдока помогает редактору за минуту оценить подачу и логику повествования. Единство шрифтов, заголовков, буллетов, акцентов, визуальное повествование, иллюстрации — хороший признак. Скорей всего, у автора порядок в голове, с ним будет легко сработаться.

4. Автор держит в голове две ЦА: людей, для которых статья, и редактора, который эту статью будет доводить до публикации. Первым важно — получить ответы и пользу. Второму важно — и дать эти ответы, и задержать читателя в блоге, повысить дочитываемость, переходы на другие страницы и т.д.

В статье нет ни одной ссылки: ни на исследования, которые приводятся в тексте, ни на соседние статьи из этого блога.

Автор сам прошёлся по блогу и подобрал статьи для перелинковки. Так делают единицы. Об этом просто даже не задумываются, поэтому для редактора это такое маленькое вау.

5. Автор в курсе, что seo — это важно. Даже если редактор не даёт подробного ТЗ с количеством ключей, это не значит, что статью не будут продвигать. Это значит, что за кадром редактор будет подгонять готовый текст под seo требования. Тут для меня маркер — заголовки и подзаголовки.

Если автор использует в качестве подзаголовков какие-то общие фразы типа «И вот, что было потом» или «Новый тренд», он не думает о том, как эту статью будут искать в поисковиках. Он думает только о том, чтобы сдать её поскорей.

Хороший признак: подзаголовок звучит как поисковый запрос и включает в себя важные ключевые слова. Например: «Как создать комнату в [ключевое слово] Клабхаусе» или «Что почитать о [ключевое слово] сторителлинге». Открыть/Комментировать