Недавно узнал о технологии СПИН продаж. Эта технология вклю | Финансист
Недавно узнал о технологии СПИН продаж.
Эта технология включает в себя 4 типа вопросов, которые помогают в продажах и я уверен, они могут помочь и в жизни.
1. Ситуационные вопросы.
2. Проблемные вопросы.
3. Извлекающие вопросы.
4. Направляющие вопросы.
И я хочу рассказать о каждом типе вопроса отдельно. Начну с ситуационных.
Ситуационные вопросы нужно спрашивать в начале у человека, чтобы установить контакт с ним. Это как базовые вопросы.
В самом начале разговора мы обычно спрашиваем: "Как дела?", "Чем занимался весь день?" и т.д. - это ситуационные вопросы. Если в реальной жизни.
В продажах могут быть такие вопросы. Пример с продуктом - курсы по английскому языку. "Вы уже обучались английскому языку?", "Какой ваш уровень английского языка?" и т.д. - это тоже ситуационные вопросы.
Как я и написал, что ситуационные вопросы помогают установить контакт с человеком.
Немного позже расскажу о других вопросах.
На фото - Игорь Манн