Искусство маркетинга | Ave a Marketing

2022-07-07 11:19:28 Вложились, оплату получили, а дальше что? Получается бизнес первых оплат.

Дело здесь на самом деле не в алчности или незнании, что с клиентами делать дальше, а в непонимании разницы между доходом и прибылью

Смотрите, что кроется за действием "пришёл клиент, заплатил ₽100т за услугу".

1. Создание лендинга (под спец предложение)
2. Прогрев в соц сетях
3. Реклама (с учётом тестовых запусков)
4. Бесплатная консультация или работа менеджера по продажам
5. Подготовка кп
6. Подготовка договора под проект
7. Выполнение проекта (возможно с привлечением 3их лиц, тогда ещё время на их подбор и обсуждение условий)
[при продаже товара цепочка длиннее]

вот это все - время, которое стоит денег и которое единицы учитывают в расходах.

Услуга ведь, какие там могут быть расходы?
Получили , раскидали по команде и в работу. Что тут не так?

Деньги ещё не ваши. Это просто транзакция со счета на счет. Лишь при подписании актов приход можно учитывать в определении прибыли за период (и также с расходами).

Так как же связаны повторные покупки и прибыль?

Зная РЕАЛЬНУЮ прибыль, можно выстроить качественную продуктовую матрицу, которая поможет генерировать повторные покупки и увеличивать чек при первичном обращении.

Вы знаете, сколько точно стоит 1 клиент, сколько стоит 1 действие в проекте, сколько точно стоит каждая услуга, и можете регулировать эти цифры
Иначе получается пальцем в небо Открыть/Комментировать

2022-07-07 11:17:25 Существует поверье, что люди перестают заботиться друг о друге на следующий день после заключения брака.

С клиентами почему-то часто случается также Открыть/Комментировать

2022-07-01 17:43:54 16 ТРЕНДОВ ДЛЯ САЙТОВ ДО 2027 ГОДА

В июне проходила Неделя Российского Ритейла, где Артем Кузнецов (эксперт в области HCI и основатель "Ю-эксперт") рассказал про UX-тренды интернет-магазинов на ближайшие 5 лет.

Тема сейчас актуальная - многие кинулись адаптировать свои площадки продаж под реалии.

Так что нужно учесть, чтобы не погрязнуть в переделках?

Визуальный поиск товара по картинке

Отображение визуально похожих товаров на основе AI

Виртуальные примерочные и макияж (Lamoda и NYX уже внедрили в приложении)

Голосовое управление при помощи умной колонки

Бесшовный клиентский опыт взаимодействия с каналами

Видеообзоры либо 3D-просмотр на странице товара, видеоотзывы

Персонализация интерфейса под пользователя

Семейные аккаунты (на самом деле будет набирать обороты не только для E-commerce, но и для любого сервиса)

Социальное подтверждение (например,отметить блогера,. который пользуется товаром)

Отзывы реальных клиентов (с реальными параметрами и фото)

Адаптивный дизайн (ничего нового, но у многих сайтов этот функционал до сих пор отсутствует)

Раздел О нас как сторитейлинг вместо шаблонных фраз

Инфостиль (главное - это смысл, а не игра слов, покупка ради чего большего?)

Забота об экологии (на озон увеличивается количество негатива по поводу большого объема упаковки)

Клиентский сервис (не просто красивые слова, а соответствие сказанному)

Пользовательские исследования (конверсия сайта при равной цене товара зависит от опыта использования этого сайта, а лояльность клиентов - от ощущения заботы об их интересах) Открыть/Комментировать

2022-07-01 17:42:57 А ведь задача сайта продавать без участия человека Открыть/Комментировать

2022-07-01 17:41:45 Открыть/Комментировать

2022-06-22 15:23:35 Live stream finished (23 minutes) Открыть/Комментировать

2022-06-22 15:00:08 Live stream started Открыть/Комментировать

2022-06-22 08:10:36 Live stream scheduled for Jun 22 at 12:00 Открыть/Комментировать

2022-06-21 15:20:29 Искусство маркетинга | Ave a Marketing pinned «Голосуем по дате проведения эфира "Для чего нужна система фрилансеру и бизнесу"» Открыть/Комментировать

2022-06-21 15:19:59 Открыть/Комментировать