ДИАЛОГ

2022-08-20 12:55:10 «Диалог» запустит новую образовательную программу для госслужащих

В октябре «Диалог» запустит новую программу повышения квалификации для госслужащих. Об этом на форуме «Цифровая эволюция» в Калуге заявила начальник управления обучения и развития образовательной информационной системы АНО «Диалог Регионы» Ксения Большакова.

«В рамках очного модуля в Москве они научатся вести антикризисные коммуникации и оперативно отвечать на самые сложные и нетривиальные обращения граждан в соцсетях. В этом помогут специальные симуляции, которые для участников модуля проведут эксперты „Диалога“», — сказала Большакова.

Сегодня у чиновников федерального, регионального и муниципального уровней также есть возможность повышать свои компетенции в области цифрового взаимодействия с гражданами в режиме онлайн.

На образовательной платформе АНО «Диалог Регионы» уже сейчас зарегистрировано свыше 13 тыс. госслужащих. Им доступны порядка 20 курсов, 25 мастер-классов и бессчетное количество вебинаров с ведущими практиками по цифровой трансформации.

«На платформе чиновники могут освоить буквально все, что связано с диджитал-средой — от основ запуска и ведения информационных компаний в интернете до профессионального анализа данных и работе с Python», — рассказала Большакова. Открыть/Комментировать

2022-08-19 16:08:32 ​​В России все города и районы запустили официальные паблики во «ВКонтакте»

На форуме «Цифровая эволюция» замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев совместно с Минцифры РФ презентовал результаты исполнения недавно принятого закона о создании органами власти пабликов в соцсетях.

Сегодня создано 100% госпабликов городов, муниципальных районов и РОИВ социально значимых сфер. На данный момент количество официальных пабликов органов власти составляет 2 938, их общая аудитория — более 50 млн. человек.

Комментарии

«Федеральный центр создает экосистему госкоммуникаций. Ее компонентами являются портал Госуслуг, платформа обратной связи и госпаблики. Наша задача — доносить до жителей важную информацию и оперативно получать от них обратную связь», — отметил замминистра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Олег Качанов.

«Работа местных органов власти касается повседневных вопросов и обладает высокой значимостью для каждого жителя. В госпабликах помимо актуальных новостей города граждане могут написать обращение. Вскоре появится возможность получить конкретные госуслуги. Например, записаться на прием к врачу непосредственно в паблике соцсети. Развитием госпабликов на территориях занимаются региональные администрации и ЦУР», — сказал Цепелев. Открыть/Комментировать

2022-08-19 12:50:53 «Диалог» организовал Экспертный совет по работе с блогерами и лидерами мнений

Событие, прошедшее в Казани, продолжило серию тематических экспертных советов «Диалога» и включило в себя выступления приглашенных экспертов, обзор лучших практик сотрудничества с блогерами и лидерами мнений от специалистов Центров управления регионами (ЦУР), проведение круглого стола и мозговой штурм «Проектные решения по работе с блогосферой».

Руководитель Экспертного совета по работе с блогерами — ведущий специалист развития региональной инфраструктуры, руководитель направления «Блогеры» АНО «Диалог Регионы» Ксения Гарькавенко. В состав совета, помимо специалистов «Диалога», также вошли блогеры с пяти ключевых площадок в социальных сетях с суммарным охватом свыше 10 млн подписчиков.

Двухдневное мероприятие позволило участникам Экспертного совета найти решения общих проблем, обсудить тренды соцсетей и совместно придумать проектные решения.

Лучшие проектные решения будут внедрены в пилотных регионах России и масштабированы на всю страну.

Публикуем самое важное и интересное с прошедшего мероприятия:

Руководитель отдела маркетинга YAPPY Яна Лапикова рассказала о функциях недавно запущенной соцсети для вертикальных видео. Она отметила, что главная миссия сервиса — сотворчество креаторов. Для этого YAPPY запустила функцию «Коллаб» (возможность снять ролик с несколькими звездными авторами), а также создала мобильную академию контента Yappy Truck.

«Коллаборации — сердце нашего проекта. Благодаря этому формату мы ломаем стену между пользователями и блогерами», — подчеркнула Лапикова.

Основатель интернет-агентств Sidorin Lab и Reputation Lab Дмитрий Сидорин прочитал участникам Экспертного совета лекцию «Работа с блогерами и медиа в современных условиях».

Ключевые пункты лекции:

Сегодня самой свободной прессой стали личные блоги, которым читатели доверяют больше, чем традиционным авторитетным изданиям.

Благодаря росту мобильного трафика и трафику из соцсетей мы можем говорить о таком феномене, как CTR-журналистика или «журналистика клика».

В эпоху соцсетей люди в первую очередь обращают внимание на лица, и чтобы вовлечь пользователя, надо для начала освоить механики визуального вовлечения в рекламу вашего продукта.

При это реклама, нарушающая общепринятые паттерны, — это триггер сам по себе, который привлекает аудиторию.

«Вы должно хорошо знать правила интернета: его алгоритмы, правила ранжирования публикаций в новостной ленте. И не забывайте, что интернет в любом случае человеконцетричен, он способствует капитализации личности. Именно люди сегодня — это новые медиа, и их влияние пока сильно недооценено», — заключил Сидорин. Открыть/Комментировать

2022-08-18 17:13:38 ​​Как цифровые сервисы могут помочь губернатору в работе?

Об этом сегодня рассказал советник генерального директора АНО «Диалог Регионы» Александр Похлебаев на форуме «Цифровая эволюция» в Калуге.

«Для принятия решений по ключевым темам главам регионов нужен инструмент, который позволит за короткое время считать проблематику. При появлении риска в инфополе важно его оперативно выявить и отработать. В этом поможет сервис "Дашборд губернатора", работа которого нацелена на мониторинг и работу с рисками», — подчеркивает Александр Похлебаев.

Эксперты панельной сессии «Управление на основе данных. Рабочий стол губернатора» согласились, что сегодня необходимо формировать культуру работы с данными. Первоочередные критерии: оперативность и верификация.

Новый продукт «Дашборд губернатора» планируется представить осенью 2022 года. Фундаментом платформы станут информационное поле региона, сообщения граждан в соцсетях и интернете, данные социологии. Это поможет главам субъектов аккумулировать данные и учитывать интересы граждан при принятии управленческих решений. Открыть/Комментировать

2022-08-17 20:46:48 ​​​​ Бранч в «Диалоге»! А что это?

Сегодня в «Диалоге» прошел бранч для сотрудников министерств и ведомств, которые занимаются развитием и продвижением соцсетей федеральных органов исполнительной власти (ФОИВ). На нашей площадке собрались SMM-щики Минздрава, Минтруда, Минпромторга, Минпросвета, Минобрнауки, Минкультуры, Росмолодежи, Минсельхоза, Минэкономразвития, Минцифры, МВД (ГИБДД), Роспотребнадзора, ЦИК, Банка России, Минфина,
проекта «ФинЗОЖ эксперт», ФКР и комитета Госдумы по информполитике.

«Бранч — новый для нас формат: в неформальной обстановке диджитал-специалисты ФОИВ и крупных госпроектов решают проблемы, с которыми сталкиваются при ведении соцсетей и реализации инфокампаний. В режиме стратсессий они совместно генерируют идеи, рассказывают о своих ошибках, делятся экспертизой, лайфхаками и гипотезами», — рассказала идейный вдохновитель и организатор серии бранчей с ФОИВ, начальник SMM-направления «Диалога» Ксения Машкова.

Пришли с проблемами — ушли с решениями

После пары часов активного обсуждения и погружения в тему коллеги формируют целый пул инструментов и кейсов по каждой проблеме, которые впоследствии помогут им эффективнее и быстрее реагировать на трудности в работе.

А еще неотъемлемая часть бранча — нетворкинг: SMM-щики знакомятся друг с другом и прямо у нас на глазах придумывают совместные проекты и договариваются о сотрудничестве.

Один бранч = одна тема

Сегодня бранч был посвящен теме визуальной коммуникации.

После того, как арт-директор «Диалога» Ольга Сил рассказала о госбрендинге и роли дизайна в диджитал-коммуникациях, участники приступили к выполнению одного из заданий бранча: сделать пост на тему 1 сентября на плакате. Нюанс был один: каждая команда должна была выполнить его в определенном настроении — радость, доброта, восторженность или спокойствие.

Делимся с вами результатами команд на карточке! Угадаете, где какое настроение?

А мы уже готовимся к следующему бранчу, который будет не менее интересным и полезным. На связи, уважаемые ФОИВ! Ваш «Диалог» Открыть/Комментировать

2022-08-17 20:46:39 Бранч в «Диалоге» Открыть/Комментировать

2022-08-17 13:29:57 Друзья, у нас хорошая новость! Скоро начнется дополнительный набор на совместную магистерскую программу «Диалога» и МГУ

С 22 по 29 августа вы можете подать документы на программу «Искусственный интеллект и цифровые коммуникации в государственном администрировании». Это первая в России магистратура, посвященная ИИ. Ее совместно разработали «Диалог» и Высшая школа государственного администрирования МГУ.

Всего в программе 16 дисциплин, в том числе:

медиааналитика и big data;
онлайн-социология;
экономика и управление в рамках цифровизации;
медиакоммуникации между структурами государственной власти и гражданами и т.д.

В программе объединены актуальные прикладные компетенции профильных экспертов «Диалога» и фундаментальные знания преподавателей МГУ. Вы научитесь работать в условиях конкретной общественно-политической и экономической обстановки.

Заявления принимают онлайн. Не пропустите! Открыть/Комментировать

2022-06-22 16:31:08 Научим работать с мессенджерами и чат-ботами

На нашей образовательной онлайн-платформе стартует курс «Эффективная работа в мессенджерах и чат-ботах».

Эксперты «Диалога» научат госслужащих создавать чат-боты, проводить мониторинг соцсетей и организовывать грамотный посев в мессенджерах.

Что еще узнают слушатели курса?

Отличия в работе с Telegram, Viber и WhatsApp;
наиболее эффективные форматы контента для привлечения и вовлечения аудитории;
инструменты для продвижения канала или сообщества, в том числе бесплатные;
механизм создания рассылок;
нюансы взаимодействия и сотрудничества с популярными каналами.

Вы представитель органа власти и хотите присоединиться к онлайн-платформе? Пишите на BabaevaDA@anodialog.ru Открыть/Комментировать

2022-06-22 12:34:17 ​​Табак: для нас важна обратная связь и как с ней работают 

За последние годы выстроилась большая экосистема представительств органов власти в интернете. «Диалог» в том числе ориентировал их на работу с Instagram (запрещенная в РФ соцсеть) и TikTok, которые представляли собой площадки для роста.

«У многих губернаторов самые активные страницы были как раз в Instagram, и в TikTok только-только начали учиться работать, и эта работа получалась. Сейчас перестраиваемся, учимся жить в других реалиях», — рассказал гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак в интервью ТАСС в рамках ПМЭФ-2022.

Канал губернатора в Telegram скорее должен быть интерпретационным, чем новостным, то есть объяснять решения главы региона по тем или иным вопросам.

«Поскольку в Telegram все-таки аудитория уже сформировалась, но при этом она придирчивее, там много журналистов, людей, интересующихся медиа и политикой, они и требуют к себе более такого щепетильного подхода с точки зрения подачи информации», — отметил Табак.

Работу в соцсетях необходимо рассматривать не только с точки зрения постов и их оформления. «Для нас важна обратная связь и как с ней работают те же губернаторы. Их страницы — это онлайн-приемные», — объяснил Табак.

О результатах выхода губернаторов в соцсети, о том, зачем госорганам нужны чат-боты, какой контент лучше размещать в «Одноклассниках», а какой в Telegram, читайте в полной версии интервью Владимира Табака. Открыть/Комментировать

2022-06-21 15:36:08 С помощью суперсервиса «Поступление в вуз онлайн» абитуриенты могут подавать заявления в вузы, отслеживать свое место в конкурсных списках в режиме реального времени и получать уведомления о зачислении.

По данным Минцифры, к сервису сегодня подключены 974 вуза и их филиала, в том числе 77 частных университетов. Подать заявление можно не только на бюджет, но и на платные, целевые и льготные места. Единственное условие — иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах. Открыть/Комментировать