'О НАС' - САМЫЙ НЕПРОДАЮЩИЙ РАЗДЕЛ САЙТА? («О нас. | Жареный Текст🔥
"О НАС" - САМЫЙ НЕПРОДАЮЩИЙ РАЗДЕЛ САЙТА?
(«О нас...». Точно - для пользы дела!)
Часть 3. (Начало — Часть 1 и Часть 2 — в предыдущих постах.)
Этап 3. Пожалуй, мы набрали материала не только на скромную страничку, но даже на полноценный раздел сайта.
Основная задача раздела (как мы уже поняли) - продемонстрировать клиенту, как точно мы понимаем его потребности, и как надежно можем их удовлетворить. Вариантов здесь достаточно.
Один из самых естественных вариантов убеждения — разговор. В нашем случае - с клиентом.
- Можно выбрать привычный формат FAQ и специальным образом подобрать и скомпоновать вопросы. Особенно желательны вопросы, где читатель обозначает свои тревоги относительно взаимодействия с компанией, гарантий, соблюдения ценовой политики («развеиваем страхи»).
- Если располагает продуктовая тематика - может отлично сработать сторителлинг. Схема — традиционная: «ситуация-проблема-решение». Здесь удачно приживется история успеха типичного клиента.
(Правда, придется снова вcпомнить про сегментацию ЦА: если она совсем неоднородная, стоит отказаться от этого приема. Вряд ли удастся написать абсолютно универсальную историю, воодушевляющую все социальные группы и слои.)
И все-таки клиент должен быть заинтересован нашим предложением! Для этого мы и накопили материал на УТП.
Теперь стоит приложить силы и сформулировать короткий бренд-месседж. Это не про миссию/ценности в позитивной общей гуманистической окраске. Это о том, что мы можем сделать для своих клиентов, как можем повлиять на решение их задач, помочь избежать тревог и разочарований.
(Продолжение — Часть 4 — в следующем посте).
