Типичный Ярополк

2021-01-08 15:22:24 В прошлом году мы увидели как один из непоколебимых институтов - нефть - чиркнул жопой по асфальту. И как-то сразу стало странно и смешно, что мы так много про нее думали и считали вообще столпом экономики. И тут же у всяких Saxo банков откопались исследования о том, что до почти бесплатной энергии какого-то там нового ядерного синтеза осталось несколько лет, и что это на порядки снизит себестоимость всего, позволит опреснять океанскую воду и выращивать еду на стенах.

А теперь вот еще одному столпу - демократии - кто-то в штаны насрал и на галстук наступил. Американская демократия за два часа из мирового бренда превратилась в товар уровня вакцины Спутник V, которая, как известно, самая первая в мире и вроде работает.

В общем, киберпанк на земле и колонии на других планетах уже вот они, за углом. А ты все еще мечтаешь, что в этом году вернешься в офис, чтобы весело писать кастомные модули для Salesforce и фитнес приложения.

***
По просьбе Евгения Малеева из компании Xsolla прикручиваю комментарии к постам. Уверен, что пожалею об этом)) Открыть/Комментировать

2021-01-01 20:40:42 У меня есть такой баг - я цвет цифр вижу. Может быть, для этого даже название какое-то есть в медицине. Например, 2014 - коричневый, 2015 - морковный, 2016 - черный, 2017 - желтый, и так далее. 2019 был серый и бесил этим страшно. Поэтому красно-черный 2020-й я очень ждал. И он не разочаровал. Я не знаю как там в зоне комфорта обстояли дела, говорят, было неприятно. А мне было очень интересно наблюдать.

Например, подтвердилось, что правительства большинства стран мира обладают какими угодно компетенциями, кроме государственного и муниципального управления. Я уж не знаю, они там натаскались за последние 50-70 лет бизнес обслуживать и все остальное забыли, или просто так получилось, что там одни долбоебы собрались, но как только перед ними встала простая и понятная задача заботы о людях и делах на своей территории - они немедленно все просрали. Казалось бы, такие вещи как стихийные бедствия (про сгоревшую в 2020 Австралию все уже подзабыли) или эпидемии - любой чиновник должен воспринимать с некоторым даже воодушевлением, потому что уж это-то, в отличие от инфляции и безработицы, они проходили в первом классе школы чиновников, как начальную медицинскую подготовку, которая простая и понятная и по которой у всех пятерки и конспекты остались. Но нет. Есть ощущение, что доверия к этой публике не осталось ни у кого, и вопросы лидерства будут как-то решаться.

В бизнесе сначала все думали, что переждем. Потом, что IT повезло, а остальным нет. Потом некоторые решили, что все их проблемы от того, что у них нет хренового интернет магазина. Самые смелые дизрапторы решили, что единственная их проблема в том, что в хреновом интернет магазине, который у них давно уже есть, нет ежемесячной подписки. Тем временем, выяснилось, что компании, перешедшие на удаленку больше не существуют. Потому что после трех месяцев удаленки социальная структура компании превращается в сброд, который как в лабораторном эксперименте жмет на кнопку (join meeting), чтобы получить еду, и со временем начинает выбирать кнопки, за которые больше еды дают. Так что если кому нужна идея для стартапа - займитесь цифровой идентичностью компаний. Человек, сидящий за компом дома, должен чувствовать, что он каждый день «ходит на работу» в особенную компанию. Путешествие без движения, прям как в Дюне. При этом, технологии развиваются как сумасшедшие, и я тут не про новое поколение игровых консолей. Там уже люди заявляют, что опреснение воды, почти бесплатная энергия и безусловный базовый доход уже где-то в пятилетней перспективе. С космосом потихоньку разбираются тоже. Трудно представить что на стыке только этих векторов может произойти.

Или вот мы с вами. Мы были уверены, что знаем что делаем и как все должно быть, а в 2020 выяснилось, что не совсем. За год мы прошли все стадии принятия неизбежного. Некоторые, правда до сих пор застряли в «торговле» и думают что раз они перетерпели 2020, то в 2021 все станет как было. Но многие уже догадались, что как раньше не будет, будет что-то другое, и делать надо что-то другое, и даже начали этому осторожно радоваться и нервничать, как перед первым походом без родителей, когда и страшновато и очень интересно.

Так что с какой стороны ни глянь - государство, экономика, общество, личность - мы с вами находимся в самом начале нового пути и было бы не лишне морально к нему подготовиться. Как говорили стервятники в мультфильме Ледниковый период в сцене, где все мигрировали - «Внимание-внимание. Не оставляйте детей. Все оставленные дети будут съедены». Открыть/Комментировать

2020-12-30 15:48:27 Непредвиденный пост на неожиданную тему. Я еще со времен Канобу (2011 год) никак не мог понять зачем люди пишут тома правил для сообществ, а потом пишут тонны документации для разработчиков комьюнити сервисов о том как баны отрабатывать. Правила любого сообщества можно уместить в три пункта, которые элементарно автоматизируются: 1) не нарушай закон, 2) не веди себя как робот, 3) не обижай участников. На скрине видно сколько места занимают правила сообщества на Discord сервере Scream School. Открыть/Комментировать

2020-12-26 14:14:01 Прочитав предыдущий пост, некоторые подумали, что он про «люби себя, клади на всех и в жизни ждет тебя успех». А он не про это, а про движение к цели. Поэтому добавлю пару слов про выбор цели, который «задает тон всей комнате».

Выбирая цель, надо помнить несколько вещей. Во-первых, цель выбирать надо далекую и прекрасную, в каком-то смысле волшебную, которую вы будете любить и хотеть ее так, как вы хотите пить после тренировки по вольной борьбе. И это скорее всего будет очень личная цель, то есть про вас, то есть про максимально лучшую версию вас с положенными ей проявлениями в мире. Потому что только такую цель вы не забросите, а движение к такой цели даже микроскопическими шагами (и даже если вы никогда ее не достигнете) дает смысл и вырабатывает всякую там химию, от которой вам хорошо. Более того, от этого вы становитесь умнее и лучше.

Во-вторых, надо помнить, что мы (люди) существа социальные. И тут надо учитывать тех, кто будет идти с вами и тех, кого вы повстречаете на пути. «Люби себя, клади на всех» вам тут не поможет. Не из соображений светских приличий или вежливости, а потому что это проигрышная стратегия на средней и длинной дистанции. Вы один, а их много. А множество людей - это наша реальность, которая имеет свойство выпрямляться, когда ее гнут. И если вы будете вести себя как эгоистичный гандон - вам или в спину выстрелят в бою (известная шутка в деморализованных воинских частях), или пас не дадут вовремя. Некоторые считают, что нормы нравственности родились из тысячелетий наблюдений нашего вида за самим собой, и являют собой список оптимальных сценариев успеха, встроенных в нас уже на биологическом уровне.

В-третьих, стоит помнить, что путь к цели, говоря спортивным языком, это не одна игра, и даже не чемпионат, а серия чемпионатов. А кого мы считаем хорошим игроком? Не того, кто подлостью и нытьем очки зарабатывает. На личном плане мы ценим игроков, которые играют так, как будто играть по правилам важнее, чем выиграть, но при этом выигрывают. На командном плане мы ценим игроков, которые не только зарабатывают максимум очков, но делают так, чтобы все в команде заработали максимум очков (про это ESPN вам целый документальный сериал сняла, The Last Dance называется). Опять же, для любителей прагматики - если вы будете таким игроком, вас будут приглашать играть во все игры всех чемпионатов, даже если часть из них вы проиграли. А это лучшая стратегия для того, чтобы попасть в финал.

И вот когда желанная для вас цель совпадает с возможностью «играть» в нее с другими людьми на длинной дистанции - тогда у вас получается, что называется, playable game. В эту игру вы будете играть с удовольствием, уверенно и с полной отдачей. И не будете озираться по сторонам и спрашивать чужого мнения, потому что оно просто не будет нужно. Про это был предыдущий пост. Открыть/Комментировать

2020-12-24 00:46:23 Вот некоторые спрашивают как давать, извините, фидбэк. Или как его воспринимать. Я всегда говорю людям «не слушайте критиков». И тут речь не о наглости или там эгоизме и зоне комфорта, а о том что «ночь темна и полна ужасов». И мы как бы с рождения об этом в курсе. Напоминания об ужасах (в том числе, об ужасах наших собственных ошибок, тем более, возможных) никому еще ничего хорошего не сделали. В них нет творческого потенциала. Ну, если не считать творческим потенциалом возможность сжечь мир до основания.

На эту тему высказывался Джонни Айовин (основать Interscope и сооснователь Beats) в документальном сериале Defiant Ones. Посмотрите его на нетфликсе обязательно. Он со свойственной американцам тягой к упрощению говорил, что если у вас есть цель - вам нужны шоры, как у лошади, потому что вы не можете позволить себе отвлекаться на мнения окружающих. Это не совместимо с успехом.

Тут можно было бы еще задвинуть о том, что по одной из версий слово «грех» происходит (не помню в каком языке) от понятия «отклонение от цели». В смысле при стрельбе. На тот момент, очевидно, из лука или вообще при метании камней. Потому что мы буквально в тысячу раз дольше были охотниками-собирателями, чем пролетариями и айтишниками, и стремление попасть в цель (а также в ультимейт цель) зашито у нас в хромосомах. И что стрела или камень, летящие к цели, меньше всего заинтересованы в фидбэке. Но это будет слишком типичный Ярополк. Поэтому не будем об этом.

Я всеми правдами стараюсь не давать фидбэка, если его просят предприниматели или люди с высоким уровнем осознанности или амбициозными целями. Что ни скажи - глупость и бессмыслица выйдет. Потому что как надо - вы не знаете, а про ошибки - нет смысла (по вышеназванным причинам). А если это ретро - то это просто не интересно.

И тут я, значит, слушаю лекцию одного там канадского психолога-антрополога на вообще другую тему, и он обронил, как само собой разумеющееся, такое определение:

Constructive feedback is an answer to your question “what did I do right?”.

И у меня как-то сразу пазл сложился. Чего и вам желаю. Открыть/Комментировать

2020-12-07 12:31:01 Американские университеты разделились на два лагеря. Одни продлили удаленное обучение до конца учебного года, другие возвращают студентов в кампусы с января 2021. С первыми все понятно - сидим, ждем. Со вторыми - сначала кажется, что ребята просто более жесткие, и готовы ради сохранения бизнеса рисковать здоровьем студентов. Но как это часто бывает - все немного интереснее.

Во-первых, за время пандемии все поняли, что никакого онлайн образования в природе не существует. Есть более или менее успешная дистанционная передача знаний и навыков, но на этом всё. Поэтому тут университеты делают выбор не между деньгами и здоровьем студентов, а между пассивным ожиданием когда все закончится и активными действиями по спасению качества образования. Потому что если просто сидеть и ждать - вы совершенно точно теряете один-два выпуска, потом выясняете, что как было уже не будет - и теряете еще один-два выпуска пока все заново настраиваете. А это, считай, минус поколение.

Во-вторых, сторонники возврата студентов исходят из того, что частично контролируемая среда в кампусе для студента менее опасна, чем никак не контролируемая среда дома. Потому что ни в каком доме они сидеть не будут. Исследования и отслеживание путей передачи вируса (а их университеты проводят сами, не дожидаясь своих роскомнадзоров) показывают, что сегодня самое безопасное место в Америке это лекторий. Потому что студентов и профессоров просто не пускают в помещение без масок. По их данным, количество заражений на занятиях - ноль. Заражения происходят в общагах и вне кампуса на разнообразных вечеринках.

В третьих, каждый университет сам проводит тестирование студентов на вирус. На своем оборудовании. Тестирование раз в две недели стало уже необходимым минимумом. Если ты делаешь реже - ты просто зря тратишь время и ресурсы. Tulane University проводит тесты всех студентов три раза в неделю. Три раза в неделю! Это 3000 тестов в день с результатами через 12 часов. U. C. San Diego, помимо тестов и отслеживания контактов студентов через приложение, мониторит сточные воды и переводит занятия в outdoor classes там, где это уместно. С марта (за все время пандемии) у них 70 случаев на 9000 студентов. Семьдесят на девять тысяч.

Такие вот университеты. Думаю, у нас в некоторых добывающих компаниях и на некоторых производствах умеют так думать и делать. А вот образованию пора из под хозяйственной опеки государства как-то начинать выходить. Открыть/Комментировать

2020-11-26 14:46:51 Есть такая роль - product owner. Во многих компаниях она уже превратилась в должность. Эти овнеры часто жалуются на то, что овнить не очень получается - мол слишком много признаков того, что продукт овнит кто-то другой.

Учиться продуктовому управлению или хотя бы читать определения ролей ни у работодателей ни у сотрудников времени нет.

Поэтому, чтобы облегчить всем жизнь и заменеджить взаимные ожидания, предлагаю в наших краях переименовать эту роль в product bearer. В словаре написано, что bearer - это person or thing that carries or holds something. По-моему, это самое точное описание того, что происходит с овнерством продуктов в большинстве российских компаний. Открыть/Комментировать

2020-10-19 18:47:18 Теперь и «Детский мир» запустил свой маркетплейс. Если вспомнить, что это глубоко прибыльная компания с огромным присутствием в офлайне и отлично растущим онлайном, а, например, Озон — глубоко убыточная компания без офлайна, то прямо интересно будет следить за битвами якодзун.

Там же ещё Wildberries, про налоговые оптимизации которого разное писали (но в целом сейчас это #1!), а также родимый Яндекс Маркет со всей мощью и нюансами Яндекса. И Алиэкспрессы всякие, которых тоже не стоит списывать со счетов, т.к. вообще-то трансгран в РФ, ЕМНИП, больше внутреннего онлайн ритейла в несколько(?) раз.

(Чуть не забыл «М.Видео — Эльдорадо», уважаемые социальные сети, покупки в Google, Shopify и маркетплейс Почты России!)

В умных книжках уже описана большая часть того, что будет происходить в результате конкуренции. Плюс, кое-что мы вживую видели в других областях, типа игровых платформ или тех же мобильных сторов.

Будет написано много глупых, нежизнеспособных стратегий. (Могу написать пару штук!)

Будет роздано много денег — триалов, скидок, льготных комиссий и т.п. — что безусловно на пользу покупателям. Есть одно «но», но о нём позже.

Все мерчи так или иначе будут торговать на всех площадках, что приведёт к созданию прослойки интеграторов, укрупнению, войнам эксклюзивов и прочим прелестям свободного рынка. Ещё будут регулярно вспоминать про продавцов разных оттенков серого, но особенно про Плеер.

По пути в светлое маркетплейсное будущее уведут товарные запросы из поисковиков, что мы уже наблюдали на примере Google/Amazon, но прямо один в один штатовский сценарий конечно же уже не повторится.

Пару супераппов под это дело запилят. И минимум пять — не запилят. И ещё все станут «ритейловыми экосистемами»!

А потом маркетплейсы поймут, что на самом деле торгуют они не товарами, а покупателями. Так как если люди позволяют торговать собой — своими данными, мнением, выбором и вниманием — то это лучше любых памперсов и айфонов. Открыть/Комментировать

2020-10-19 18:47:18 I don’t always repost other channels, but when I do — it’s Zhurba Открыть/Комментировать

2020-09-24 17:07:08 Очень хочется написать о том, что пока русский ИИ зовут Афина Германовна Салют, за сохранность низкоквалифицированных рабочих мест можно не переживать.

Но, с другой стороны, мы почти всегда забываем, что подобные продукты делаются не для нас с вами, дорогие ёрли адоптеры и дизрапторы, а совсем даже для других людей, которые полгода назад начали осваивать заказ еды в интернете. И это скорее не продукты, а создание инфраструктуры (типа строительства мостов и дорог). А в этой части у меня, например, к Сберу вопросов нет.

Да и запустить вот это вот все сразу - мне даже подумать страшно. С большим интересом буду наблюдать. Открыть/Комментировать