Q&A: как продавать себя? Привет. Работаю в конторе, которая | Мягкие Sкилы

Q&A: как продавать себя?


Привет. Работаю в конторе, которая сдаёт разработчиков в найм на проекты своим клиентам. Причем на собеседования на проект и разговоры-согласования с эйчарами хожу тоже я сама. Назначили на один проект интервью. За несколько дней до интервью созваниваюсь с эйчаром и говорю, что у меня в одной из технологий очень мало опыта, и не будет ли это проблемой. А конкретно - построение CI/CD пайплайна, я никогда сама такой не делала, но понимаю, что это такое, зачем это нужно, смогу разобраться, если что. Вечером от того же эйчара приходит сообщение о том, что интервью на проект отменено. Причина: компания изменила планы, они не будут искать внешних разработчиков.

Вот думаю, это моя вина в том, что я сказала, что у меня нет опыта, поэтому сделка отменилась? Надо ли (в бизнес-разговорах) говорить, что у тебя везде и во всем есть опыт, и ты сделаешь в лучшем виде и т.д., когда этого опыта на самом деле нет, но сделку продолбать не хочется? Я не продажник, никогда ничего не продавала, и у коллег стремно спрашивать. А вдруг меня уволят за это мое мышление, что я смею предполагать, что это я виновата в срыве сделки и отмене проекта?я уже так доверилась менеджеру один раз, спросила у него один на один простой вопрос, и чуть не вылетела за него. С тех пор вообще опасаюсь о чем-то говорить с менеджерами, но и понять без разговора, чего от меня ждут, тоже сложно. Как не опасаться? Как продавать себя без лжи (это вообще возможно?)? Как грамотно спрашивать у эйчара и у коллег, не я ли в этом виновата?

«После» не значит «вследствие». Причин по которым не удалось завершить продажу может быть сколько угодно. Но как правило это всё же главной проблемой оказываются деньги. Либо бюджет порезали, либо захотели из-за твоих ответов цену слишком сильно сбить.

Когда я работал в консалтинге, и мы ровно так "продавали" своих людей, ко всем интервью инженеров готовили несколько человек. Обычно в подготовке участвовал кто-то из продаж и кто-то из более старших инженеров. Информацию о проекте собирали заранее.

Со стороны продавца шли советы о том как строить разговор, на какие аспекты своего CV обращать внимание, а что лучше убрать. Как выгоднее и понятнее для клиента описать свой опыт. Тут не надо врать, нужно просто перефразировать: если продаём человека в банк писать на Java, то не говорим "а тут я год копался в легаси проекте на Коболе", а говорим "успешно внедрил такие-то фичи в mission-critical финансовую систему". Во время этой же подготовки обсуждали, как выглядеть, как излучать уверенность и авторитет :)

Техлид (я) должен был подготовить инженера к техническим вопросам. Так как я уже примерно знал, какие задачи у клиента и какой набор навыков и знаний им нужен, то мог подсказать, на каких навыках нужно делать акцент. Также я понимал какими знаниями мы обладаем как команда, и в твоём случае я бы рекоммендовал не париться из-за билдов и деплоев. Там не так сложно, а если понадобится, то внутри компании найдутся люди готовые помочь. В случае успешного заключения сделки я выделил бы время для тебя, и провел бы тебе тренинг по основам CI/CD на стеке клиента.

Срыв сделки, это неприятно, но это провал более "старших" участников процесса: продавец плохо работал с ожиданиями клиента, техлид не смог выбрать подходящего по знаниям и уровню инженера, оба не смогли полноценно подготовить кандидата.

При нормальном процессе, обвинять тебя никто не должен. Свалить вину на тебя это самое простое, и одновременно самое бесполезное действие. Увольнением сделку не вернуть.

После срыва интервью (это нормально), мы проводили дебрифинг, и разбирали что можно было бы сделать иначе (не кто виноват(!), а именно что пошло не так и как избежать этого в следующий раз). Иногда получалось получить хороший фидбэк у клиента, иногда приходилось думать самим. Мне, кажется, такой процесс очень бы помог и тебе и товим руководителям. Так вы откалибруетесь, поймете кто и что ожидает от тебя.

Но будь внимательнее с тем как ты задаёшь вопрос. "это я виновата?" однозначно подталкивает к простому ответу.