Иногда листаю книги, которые раньше уже читал, но чаще не дочи | Мир глазами другого человека
Иногда листаю книги, которые раньше уже читал, но чаще не дочитал, потому что казалось скучно или неуместно на тот момент. В большинстве случаев находится что-то такое, что намекает о том, что надо снова браться и читать) Рекорд, если я не путаю, четыре подхода, и ни один из них не увенчался успехом. Кстати, часто на это влияет перевод. Если не влезает - стоит найти в оригинале и попробовать прочитать тот же кусок на языке автора. Можно удивиться и внезапно для себя дочитать.
Открываешь, листаешь, доходишь до фразы "В наши дни управлять людьми стало значительно сложнее", вспоминаешь лет эдак 15 назад, а ведь и правда все изменилось.
Мир стал более тесным, взаимосвязанным, глобализация во всех сферах науки и техники требует больше знаний, растет конкуренция. Работодатели постоянно вынуждены подстраиваться под изменения. Рынки стало колбасить сильно чаще, более непредсказуемо, стало больше хаоса, и черные лебеди летают стаями. В итоге работодатель вынужден быть более гибким, чтобы выжить, а сотрудники в массе своей более требовательными и к условиям труда и к вознаграждению (понятно, что не все, но в целом в той части мира, который принято называть "цивилизованным", все примерно так).
И вот несмотря на то, что многие работодатели делают немало для своих сотрудников, последние почему-то очень часто не верят в то, контора позаботится о них в среднесрочном будущем, воспринимают эту заботу, как сиюминутную конфету, чтобы выжать побольше результат, как результат - стало гораздо сложнее договариваться о каких-то жертвах сейчас во имя светлого будущего. Сама вероятность наступления этого самого будущего становится очередным лебедем (стоит сделать отсыл к Нассиму Талебу, для тех, кто не в курсе, почему я так часто упоминаю эту птицу). Олды поймут: раньше у сотрудников гораздо реже приходила в голову идея публично озвучить свое открытое несогласие с планами, политикой работодателя, с миссией (дурацкое слово) в конце концов. Теперь принято (и это хорошо) требовать лучших условий труда, лучшего отношения, более интересных задач. Чем дальше, тем меньше слепого исполнения правил работодателя или инструкций и поручений непосредственного руководителя.
Раньше мерилом автотирета был опыт, возраст, должность. Теперь все не так. Оргструктуры становятся более плоскими, количество уровней менеджмента снижается (не везде, но оч много где). Даже если формально уровни сохраняются - на уровне бизнес-процессов все далеко не так. Ко всему этому стоит добавить "временный" характер отношений с сотрудником. Никто не хочет работать годами на одну и ту же контору. Год-два - предел. А в некоторых сферах вообще процветают "проектные" отношения. Это не хорошо и не плохо - это факт.
В итоге новым источником "власти" становится контроль ресурсов через управление и постановку задач, механизмы поощрения и условия работы. Теперь уже сотрудники ждут от руководителя, что он будет удовлетворять их потребности и ожидания. Кто не может удовлетворить потребности - тот теряет авторитет. Все это требует гораздо большего внимания и межличностных отношений. Я уверен, что лет 10 назад никто знать не знал про 1-на-1, про мотивацию, анализ удовлетворенности, выгорание, токсичность и т.д. Теперь произошел фундаментальный сдвиг норм и ценностей, связанных с самой сутью взаимоотношений. И надо подстраиваться.
Может показаться, что я как бы говорю - "пришла эра работника, эра работодателя ушла". И да и нет. В ИТ точно пришла. Уж больно велики стали возможности у сотрудников находить работу и выбирать. И еще больше велик дефицит рук и квалифицированных управленческих кадров, чтобы применять эти руки эффективно. Еще лет много будет такой дефицит в этой области, и он будет расти, и придется с этим жить. А вот как жить и что делать - стоит задуматься, потому как старые методы управления, очевидно, перестают приносить ожидаемый результат. А значит нужно внимательно наблюдать, исследовать, импровизировать, комбинировать. Читать, смотреть, слушать. В общем, нормально делать свою работу, если уж подписался быть руководителем:)
