2021-09-12 12:41:47
Ищут эмпатичного и открытого человека, который любит помогать другим и заботиться о том, чтобы все были сыты и счастливы
Кто нужен: Саппорт для общения с клиентами в чат-поддержку и на звонки
Куда нужен: Сервис по доставке готовой домашней еды «Кухня на районе»
Что по деньгам: От 40 000 руб.
Какие требования:
— Любить людей;
— Грамотно писать;
— Уметь быстро реагировать;
— Обладать чувством юмора, знать мемы и тренды;
— Хотеть докапываться до сути и учиться разбираться совершенно в разных ситуациях;
— Иметь свой ноутбук, стабильный интернет и тихое место.
Какие обязанности:
— Отвечать клиентам в чате и рассказывать про сервис, работу приложения, тонкости меню;
— Отвечать клиентам по телефону и ориентировать по всем вопросам, чтобы еда приехала вкусной и горячей ровно в срок;
— Чувствовать, как неприятно столкнуться с проблемами, и искренне хотеть их решать;
— Прислушиваться к мнениям, чтобы передавать фидбек и пожелания ребятам из других отделов;
— Делать сервис лучше с каждым днём.
Какие условия:
— Обучение с наставником очно, в Москве;
— График 5/2 или 2/2/3;
— Полуудаленный режим работы: подключаться можно из любимой пиццерии у дома, а можно из любой точки планеты, но иногда надо будет приезжать в офис;
— Команда разносторонних ребят, которые помогут во всем: начиная от поиска самых уютных кофеен, заканчивая построением сложных процессов в разных областях;
— Возможность влиять на процессы любого из отделов;
— Скидка на еду.
Откликнуться можно, заполнив анкету по ссылке: https://support.localkitchen.ru/
657 views09:41
Р
