Чего не хватает маленькому рекламному агентству, чтобы стать б | WinoGGradov

Чего не хватает маленькому рекламному агентству, чтобы стать большим?

За 2021 год мы продали рекламы на 240 000 000 рублей. И речь идет только о новых клиентах.

Я знаю многих начинающих ребят, которые трудятся над качеством продукта, читают про более сложные стратегии в таргете, тестируют автоворонки и тд. Так проходят месяцы и годы, а при подсчете прибыли, они видят все ту же цифру. У меня так происходило примерно 5 лет. Мы все время пытались улучшить продукт, адаптировать команду под клиентов, чтобы результаты были эффективнее. Но отток клиентов все время “обрезал” прибыль. При чем, чтобы мы ни делали с оттоком, до 0 его свести невозможно. Всегда будут естественные причины - нерабочая бизнес модель, слабый управленец на стороне клиента, банально деньги закончились.

В какой-то момент мы осознали, что надо просто наращивать объемы продаж. Нас конечно коробили мысли: “Ну это же потоковая модель, хреновое отношение к клиентам, мы не сможем делать кастомные продукты”. Но реальность оказалась совсем другой. Тупо увеличив объем продаж, мы стали выдавать больше успешных кейсов, сотрудники стали быстрее набирать опыт, начали формироваться отраслевые стратегии, которые проверены и работают на практике. В итоге мы видим и рост NPS (удовлетворенность клиентов) и рост процента успешных кейсов.

Путь к большому и прибыльному агентству лежит через продажи в первую очередь. И как ни странно звучит, это полезно даже для ваших будущих клиентов.

Стоит ли мне подробнее писать про наши продажи? Как мы это делаем и какие технологии применяем? Ставьте плюсики, если тема интересна