Марио-2,
оценка эффективности системы доп мотивации.Если после прочтения недавнего поста у вас осталось впечатление, что "геймифицированная мотивация" - это игрушки неразумного компэнбэна, то этот пост про то, чтобы показать, что это не так.
Внедрение каждой новой механики сопровождалось 2 шагами:
1. Пилот на 20% ресторанов
2. Тираж на все рестораны
Фаст-фуд благодарная среда для такого рода А/В тестов, потому что в ней очень быстрые процессы и, соотвественно, очень быстрая обратная связь на нововведения. Поэтому, даже несмотря на общую продолжительность программы в 4-6 недель, за первые 2 недели пилота можно было:
1. Получить обратную связь от менеджеров ресторанов
2. Увидеть признаки фрода и скорректировать условия
3. Увидеть результаты продаж и оценить экономический эффект.
Обычно результаты выглядели так как на картинке, т.е.
пилотная группа показывала бОльший или мЕньший прирост продаж по сравнению с контрольной группой.
P.S. конечно группы подбирались насколько это возможно репрезентативные
