Препод знает лучше! Маркетинговая стратегия в онлайн-образова | Вотяков

Препод знает лучше!

Маркетинговая стратегия в онлайн-образовании - как вообще работать с настолько волатильной аудиторией? Из года в год все меняется, это вам подтвердит любая крупная школа. Есть какие-то общие тенденции, но все очень сильно зависит от конкретных людей в текущих старших классах. Что заходит в одном году, может не заходить в другом.

Берем обычного миддл-маркетолога, он умеет на каких-то стандартных товарах/услугах формировать общую картинку потребностей ЦА и разрабатывать маркетинговую стратегию, контент-план, продумывать SMM и т.д.

Ставим его в образование. Все, магия исчезла, ничего больше не работает. Почему?

Здесь какая-то необычайно сильная взаимосвязь продукта и маркетинга. Сажаем самого препода ("говорящую голову", "локальную звезду", того, чей курс непосредственно продаем) вести предметную группу и выстраивать коммуникацию с аудиторией - и вдруг все работает.

Один и тот же пост с "полезными материалами" или "задача для подписчиков" - у маркетологов извне просто нет компетенций, чтобы постить то, что зайдет аудитории. Чтобы правильно это подать. Чтобы вовремя заметить классный тренд и отреагировать. Препод чувствует свою аудиторию. Препод знает лучше всех, как этих людей завлечь на стрим, как на стриме продать курс, какие слова найдут отклик, а какие уйдут в пустоту.

Почему так? Сложность (комплексность) продукта? Переменчивость трендов? Хаотичные настроения в аудитории?

В каких ещё отраслях похожая история? Что классический маркетинг и лидген являются подспорьем, но вообще абсолютно точно проигрывают в конкуренции продукт-центрированной маркетинговой стратегии?