О визуальном контакте и обратной связи / 1 Мы, люди — существ | Васильев учит говорить

О визуальном контакте и обратной связи / 1

Мы, люди — существа социальные и любим, когда наши действия одобряются другими людьми. Вы выступаете и вам хочется, чтоб homo sapiens в аудитории кивали, улыбались, хотя бы просто смотрели на вас заинтересованно. Без этого — трудно. И это то, что мы очень хотим видеть -- одобрение.

Известный прием: выберите в аудитории 2-3 живых заинтересованные лица и расскажи все им.

Это прием очень плохой, просто хреновый. Почему?

Теряете часть аудитории.

Влюблялись ли вы когда-нибудь? Ловили взгляд любимого человека?

Человеческий взгляд — сильное средство невербального воздействия. Глаза говорящего дают словам дополнительную убедительность и силу (трудно смотреть на людей — учитесь, ребята)

Если спикер смотрит только на тех, кто ему приятен, то все прочие словно выпадают из контакта. Они поймут презентацию хуже, а еще и зададут неудобные вопросы.

А если приятных лиц в зале вообще нет?

Не потому что вы плохой оратор или жизнь — боль, а просто конференция идет уже 3 часа и все устали. Или это другая страна и в ней не принято улыбаться. Или это действительно неконтактные люди.

Вы ставите себя в зависимость от аудитории.

Хотя завязывать контакт, в том числе невербальный, с любой аудиторией — это просто часть твоей задачи.

А как правильно?

Ваш взгляд — это инструмент воздействия. Не смотришь на людей — хуже воздействуешь. Выбор за тобой.

Привыкай воздействовать взглядом на всю глубину и ширину пространства, в котором находятся ваши слушатели. Привычка формируется за 3-4 выступления.

Вы направляете взгляд на людей, даже если они на вас не смотрят, плохо вас слушают. Привычка формируется за 3-4 выступления и оттачивается на любых встречах, переговорах, презентациях.

Вы контактируете как с людьми, которые вам нравятся, так и с теми, на лицах которых вы видите непонимание или враждебность (это еще не факт, это только то, что вы видите). Привычка различать что вам кажется и что происходит на самом деле тоже приходит с опытом.

Ваш взгляд будет вовлекать аудиторию в контакт, если вы проявите волю — то есть не будете сами уходить от контакта.


Ваш взгляд — он ваш, он выражает то, что вы хотите им выразить. Он может быть ласковым, приветливым, жестким, требовательным. Он может выразить и донести любое намерение. Если вы это осознете и начнете различать, что вы транслируете в данный момент.