Работает ли агрессивный маркетинг в Бьюти?
А какой он бывает и как мне его применить в салоне?
Спойлер: лгать клиентам неправильно и плохо! Лучше не делайте так!- Рекламировать популярную услугу, которой нет в салоне, когда клиент приходит предлагать альтернативу. Кейс рыночных отношений
- Заявлять низкую цену, но на месте продавать по полному прайсу
- Говорить, что это оригинал, а продавать копию (например про аппараты)
- Записывать к мастеру, которого нет и на месте делать услугу с другим мастером
- Делать рассылку с подтверждением записи, хотя клиент не записывался на услуги
Все это — агрессивный маркетинг, который даст результат сейчас, но
разрушит репутацию салона.
Локальный бизнес будет процветать, когда клиенты доверяют бизнесу, иначе клиентов у салона не будет. Нет права рисковать репутацией поэтому агрессивный маркетинг не работает!
Однако же в умелых руках, есть удачные кейсы:Делали рассылку по лояльным клиентам топ-стилиста в Персоне.
Рассылка примерно такая: «Имя клиента_ ваш топ-стилист Глеб соскучился по вам и ждет вас завтра в 13:00 на окрашивание! До встречи»
Клиенты начали звонить и уточнять, действительно ли была запись?
Админ ответил, что это ошибка техническая, но раз вы позвонили, давай я вас запишу к Глебу))
Мораль: при тонких настройках даже топором можно сделать ювелирную работу)
