2021-03-21 22:08:24
И о UX-писателе. Кто такой, зачем нужен, чем вообще занимается. А то всё не иссыхает поток непонимания.
Во-первых, это не корректор, которого нанимают только чтобы смотреть тексты в интерфейсе. Если считаете, что вам нужен корректор — наймите корректора вообще на все тексты. Где надо, он добавит запятых, исправит опечатки и так далее. Сделает всё грамотно, по-русски. Приличный корректор не ограничивается чем-то одним и одинаково хорошо замечает ошибки в макетах для печати, интерфейсах и всяких маркетинговых штуках.
Во-вторых, не копирайтер. Маркетинговые тексты — совсем другой жанр и требуют иного подхода и мышления. Писатель маркетинговых текстов привлекает новых пользователей. А UX-писатель помогает создавать хороший пользовательский опыт и удерживает пользователей, которых уже привлёк копирайтер. Вообще не похожие задачи — привлекать и удерживать.
В-третьих, UX-писатель не романист. Если сравнивать с писателями книг, UX- пишет немного. В основном потому что места в интерфейсе мало. Часто приходится передавать какой-нибудь гигантский смысл маленьким числом слов. Да, содержимое сразу нескольких экранов можно переложить в формат диалога и даже составить небольшую пьесу. Но в целом интерфейсный объём всё равно небольшой.
Ну и в-четвёртых, UX-писатель не столько пишет слова, сколько прописывает пользовательский опыт и вообще помогает его проектировать — прям с нуля, с нужным смыслом и логикой нормального человека. Написанный текст, в свою очередь, помогает пользователям проходить сценарии, выгодные владельцу продукта. Чего греха таить.
И UX-писатель пишет не только для видимого интерфейса и не только в пределах продукта. Например, он может спроектировать телефонного робота, писать сценарии для первой линии службы поддержки, письма о новых фичах (потому что знает о них всё, сам прописывал в интерфейсе), посты для соцсетей. Да много всего. Он немного дизайнер, редактор, аналитик, исследователь, проектировщик и даже психолог. Ну и чуть-чуть копирайтер, корректор и писатель, ладно.
2.0K viewsKirill ^–^|==|~ Egerev, edited 19:08