TurMarketing.ru - большие продажи в турагентстве

2022-04-25 13:56:43 Несмотря на распространённый МИФ о том, что в VK сидят лишь «бедные студенты», «бездельники» и «маргиналы»...

...ПРАКТИКА показывает, что при правильной настройке рекламы , ВК даёт турагентству стабильный поток качественных запросов на туры с нормальными чеками

Как его получить? Рассказываем в свежем лонгриде. Открыть/Комментировать

2022-04-22 14:44:15 Вот и «отзвездили» в 55’й раз. Что обсудили: что происходит (специфика начала «сезона’22»), где брать обращения и как бронировать (результаты наших тестов по рекламе ВКонтакте в марте-апреле), что будет дальше (сценарии развития событий + план действий директоров ТА).

Приятного просмотра:



Презентация эфира - в посте ниже Открыть/Комментировать

2022-04-19 12:29:47 Долгожданная тренинг-программа TurMarketing: «Генератор Новых Заявок 2022: обращения от новых туристов из ВК (и не только)» - доступна для заказа!

Как всегда - по специальной цене для самых быстрых

Тем, кто не любит 'многабуков' сюда

Тем, кто хочет почитать подробное описание и посмотреть результаты участников прошлогодних потоков - сюда https://turmarketing.ru/lg2022/ Открыть/Комментировать

2022-04-18 12:56:54 Рекламу включать _ нельзя _ ждать
⠀
ОБЫЧНО Сезон в туризме – лучшее время в году для запуска рекламы:
⠀
Люди привыкли отдыхать летом, поэтому начинают искать тур в конце весны...и, видя рекламу – охотно оставляют обращения.

С мая по сентябрь крупные компании почти не рекламируются. А значит, заплатим мы за эти обращения немного.
⠀
Но нужны ли они нам СЕЙЧАС? Будут ли по ним ПОКУПАТЬ (с учётом напряжённой обстановки и выросших цен)?
⠀
Вот что мы об этом думаем: никто не знает, что будет после сезона (и сколько он вообще продлится). Но пока у туристов есть деньги – нам нужно сделать всё, чтобы их получить
⠀
Мы «крутили» рекламу в нашей тест-группе ТА с 07.03 по 11.04. И увидели, что несмотря на негативный фон, отмены рейсов и рост цен – люди хотят отдыхать: оставляют обращения и покупают.

Так что задача ТА – банальна: найти тех, кто готов ехать показать им имеющиеся турпродукты продать
⠀
К счастью, рекламу можно настроить так, что объявления увидят только те люди, которые прямо сейчас ищут тур. А значит:
⠀
1 – желание ехать у них есть,
2 – и «какой-то» бюджет – тоже
⠀
И с этим можно работать. Так что в 22'м всё так же, как и в 20'м: зарабатывают и выигрывают ТА, которые не боятся предлагать туристам то, что нам доступно – И через работу с базой, И через рекламу.
⠀
Откуда рекомендуем брать обращения в этом сезоне:
⠀
– Выжимаем максимум из VK. Мы и раньше любили ВК за её простоту, дешевизну рекламы и потрясающие возможности чат-ботов и рассылок (единожды перейдя по рекламе и пообщавшись с ботом, турист навсегда попадает в рассылку ТА). А в этом году в неё пришло много новой аудитории, так что теперь ВК – «канал №1».
⠀
– Не забываем о запрещённой фиолетовой соцсети. Да, мы больше не можем давать там рекламу...но это не мешает нам получать из неё обращения. Ведь теперь маркетинг там работает так же, как в 2016'м: правильно оформляем профиль + публикуем качественный контент = получаем органический трафик, появляемся у людей в рекомендациях и поисковой выдаче. Да, обращений – меньше...зато за них теперь не нужно платить!
⠀
– Работаем с подписчиками. Постим контент и шлём рассылки – получаем повторные обращения.
⠀
Самое главное: все мы хотим сохранить наши агентства. А значит, нам нужно до конца июля заработать как можно больше. Ведь впереди – неизвестность и несезон. Так что критически важно максимально вложиться в рекламу и работу с базой прямо сейчас – пока люди готовы ехать, и пока у них ещё есть деньги.
⠀
P.S. Кстати, если хотите получить инструкции по настройке аудиторий, готовые объявления и чат-ботов, которые мы отрабатывали в тестах весной – ждите завтрашнего анонса – «Генератор Новых Заявок ’22» вот-вот начнётся! Открыть/Комментировать

2022-04-16 16:37:09 Тот момент, когда подводка к посту только испортит впечатления от его прочтения так что вот вам ссылка - потратьте ровно 3 минуты.

И обязательно поделитесь впечатлениями в комментариях Открыть/Комментировать

2022-04-14 15:32:08 Что директору турагентства делать ПРЯМО СЕЙЧАС?!

Судя по реакциям и комментариям, текстовый формат многим «зашёл». Поэтому – продолжим

В прошлом посте поговорили о том, как сохранять эмоциональное равновесие в кризис, и обсудили «информационную гигиену», которая помогает сосредоточиться на нашем круге влияния – турагентстве, подчинённых и туристах.
⠀
Сегодня – крупными мазками показываем, что, собственно, делать с ними со всеми прямо сейчас
⠀
Вот простой план из ТРЁХ пунктов, который поможет вам НАЧАТЬ ДЕЙСТВОВАТЬ:
⠀
1. Поддерживайте максимально близкий контакт с вашей базой подписчиков и постоянных туристов во всех массовых каналах
⠀
С 24.02 по 03.03 мы слали «поддерживающий контент» – рассказывали, что происходит в туризме + показывали план действий тем, у кого забронированы туры (чтобы не получить волну аннуляций).
⠀
Видя, что вы 'на связи' всегда (даже когда мир рушится), ваши туристы начинают доверять вам ещё сильнее А значит, как только появятся позитивные инфоповоды, они будут рады вновь у вас купить
Так это работало в 2020'м, так же работает и сейчас.
⠀
05.03 «позитивный инфоповод» появился – кешбэк за туры по России. Рассказали туристам о нём и о том, почему РФ – хороший вариант на Майские и вторую половину июня + предложили помощь по релокации тем, кто не хотел оставаться в стране.
⠀
В итоге, благодаря тому, что 'оставались на связи' – получили в марте приемлемые продажи и минимум криков «верните деньги!»
⠀
Сейчас – допродаём майские и активно бронируем на первую половину лета появившуюся «загранку» – этим вам и предлагаем заняться
⠀
2. Параллельно – вкладывайтесь в менеджеров
⠀
Сейчас очень важно удержать под контролем их эмоциональное состояние: показать цели на ближайшее время и рассказать, как вы всё это преодолеете + оказать психологическую поддержку и помочь отработать по подвешенным турам. А ещё – учить Россию и работать над тем, как они продают.
⠀
3. Включайте рекламу и продвигайте турпродукты, которые сейчас есть
⠀
Мы уже 3'ю неделю «крутим» РФ, Турцию, Египет, ОАЭ и Мальдивы-Сейшелы. Сезон близко и, несмотря ни на что, люди хотят отдыхать. Поэтому обращения и брони – есть.
⠀
Стартовые шаги – обсудили. В следующих постах обещаем досконально разобрать каждый из них. А пока – НАЧИНАЙТЕ ДЕЙСТВОВАТЬ

p.s. если есть вопросы – задавайте их в комментариях – обязательно на всё ответим.

p.p.s. и дайте нам знать вашими реакциями, стоит ли продолжать писать такие вот «конструктивно мотивирующие» посты Открыть/Комментировать

2022-04-08 12:07:29 Обычно мы пишем о том, что директору агентства следует ДЕЛАТЬ ...

…но сегодня хотим чуточку побыть психологами для тех наших подписчиков, которые утратили контроль над ситуацией и чувствуют себя парализованными в окружающем хаосе из шокирующих новостей и противоречивых инфоповодов.
⠀
Все мы – предприниматели.

А значит, в кризисные моменты, когда мир катится в тартарары, обязаны ДУМАТЬ о нашей личной зоне ответственности – нашем бизнесе, наших подчинённых и наших клиентах.
⠀
То, что происходит с ними – находится в нашем круге влияния.

А значит, мы можем это частично контролировать за счёт правильных действий, осуществляя которые, сперва мы сами ощутим твёрдую почву под ногами , а вслед за нами – и все, за кого мы в ответе.
⠀
Но КАК 'переключить' свой фокус внимания? Как перестать задавать себе вопросы, отсутствие ответов на которые, выводит из равновесия?
⠀
Первый шаг к этому 'переключению' – информационная гигиена
⠀
Конечно, полностью отключиться от новостной повестки не выйдет (это и не требуется)...но вот что каждый из нас точно может сделать:
⠀
1 – Избегать «думскроллинга» – состояния, в котором, будто в трансе, мы часами листаем ленты соцсетей, самостоятельно погружая себя в прокрастинацию оставьте ОДИН источник информации (максимум – два), которому доверяете, и проверяйте его не чаще пары раз в день.
⠀
2 – Потреблять новости туризма не в режиме «все пропало» , а через призму ваших ответных действий вместо мрачных фантазий о дальнейшей судьбе курсов, самолётов и направлений – вопросы: что происходит? что это означает для моего ТА, туристов и менеджеров? какими действиями я на это отвечу?
⠀
Примеры:

 Появились новые рейсы в открытое направление – показать туристам эту возможность, отправить самых смелых на разведку, если всё – активно пиарить, предлагать и продавать
 Возникли сложности со страховками в конкретной стране – вместе с коллегами в профильных группах отыскать решение
 Нашёлся ещё один вариант с вывозом денег за границу – изучить, убедиться, что он – рекомендовать туристам
Коллега поделилась новой маркетинговой находкой – протестировать у себя
⠀
Информационная гигиена помогает нам «держать руку на пульсе» и, одновременно, «докапываться до сути» – раз за разом разрывать порочный круг уныния и прокрастинации, а затем разбираться в том, как очередное событие сказывается на нашем бизнесе...
⠀
...а ещё она высвобождает время и эмоциональную энергию – чтобы мы направили их на КЛЮЧЕВЫЕ ответные действия:
⠀
а. Найти тех, кто сейчас готов отправиться в путешествие (или развеять сомнения тех, кто пока не решается),
б. Найти турпродукт, который им подходит,
в. Продать им его.
⠀
О том, как именно их осуществить – в следующем посте...так что – остаёмся на связи
⠀
p.s. и дайте нам знать в комментариях, стоит ли в будущем иногда выпускать такие вот «психологические» посты Открыть/Комментировать

2022-04-05 09:45:20 Как и обещали, выкладываем запись выступления Димы с MITT-22 о том, почему сейчас критически важно вложиться в то, как ваши менеджеры продают, и про то, как именно им следует общаться с туристами:

Правила работы и скрипты, наполненные фразами, повышающими конверсию «обращение продажа» - прилагаются

Збирайте и используйте в онлайн-продажах туров

Обязательно посмотрите:

(с 02:42:28 - Дима | остальной тайминг - другие классные спикеры) Открыть/Комментировать