2021-06-09 12:30:03
Элементарные знания физики тоже могут пригодиться управленцам. О чём говорит второй закон Ньютона? В школе мы привыкли видеть его как
F = ma, то есть сила = масса * ускорение.
Лучше читать закон наоборот:
a = F/m, или ускорение тела — это действующая сила, делённая на массу. В общем ключе: силы, действующие в данный момент, определяют не скорость тел и не их местоположение, а лишь
скорость изменения скорости, то есть ускорение. Математики бы сказали, что силы управляют только второй производной координаты по времени.
Что из этого следует? То, что даже в управляемой напрямую системе нельзя изменить состояние скачкообразно. Нельзя заставить поезд переместиться из Петербурга в Москву за микросекунду, можно лишь начать его разгонять. И если вложить в загибающийся ресторан десять миллионов долларов, он не станет процветающим на следующий день. Можно лишь начать плавно менять тренд с падающего на растущий, а состояние "успешности" всё равно придёт с задержкой.
И более сложная мысль. Когда речь идёт о мета-регуляции или установлении правил игры — чем занимаются законодатели и министерства — связь становится ещё более опосредованной. Это
управление тем, что управляет состоянием.
Пусть принято решение снизить ставки по кредитам для предпринимателей. Очевидно, происходит весьма опосредованное влияние на само состояние бизнеса: сперва последует решение конкретного бизнесмена взять кредит, затем закупка оборудования, затем обновление продукции или услуг, и лишь в итоге — рост спроса и выручки. Это, в лучшем случае, управление третьей производной по времени.
Какой вывод? У любой системы есть инерция, пусть и разная. А промежуточные звенья в управлении её усиливают. Нет смысла ставить на автомобиль новый двигатель и проверять через 5 минут, оказались мы в Калифорнии или нет (особенно если автосервис в Челябинске). Глупо смотреть на спидометр, если мы только что
обсудили решение о выделении средств на новый двигатель.
Несмотря на очевидность приведённых мыслей, их понимание многими управленцами вызывает у меня большие сомнения. Быть может, всё дело в неудачном знакомстве со вторым законом Ньютона.
238 views09:30
Р
