Готовясь к переговорам, продумайте наглядность ваших слов В | Клиент НЕ всегда прав!
Готовясь к переговорам, продумайте наглядность ваших слов
Вы помните, что 55% информации, которую мы получаем - это зрительные образы.
А значит, хорошо бы, чтоб зрительные образы у ваших собеседников складывались правильные, нужные вам.
Если провести только устные переговоры, то ваши слова будут порождать картинки в голове у собеседника. Но вопрос: всегда ли это те картинки, которые нужны вам?
Не стоит надеяться только лишь на своё красноречие, приходите с наглядными материалами, которыми могут быть:
графики продаж;
презентация о вашей компании;
резюме;
проекты и макеты;
фото, видео, портфолио и т.д.
Наглядные материалы не только лишь подкрепляют слова. В нужный момент, если вдруг собеседник скрестит руки на груди (а это может значить закрытость, критическую оценку, нежелание вести переговоры), вы сможете сказать:
- Кстати, вот посмотрите, у нас тут есть план по мерчандайзингу!
И вуаля! Собеседнику придётся открыть руки, чтобы взять у вас то, что вы передаёте