Туризмолог

2021-06-28 09:21:41 Начало новой недели - лучшее время для знакомства с умозаключениями футуролога

Раз с него началась секция делового туризма на последнем MITT, то и нам с вами будет не зазорно послушать

Чувак вовсе будущее не предсказывает (мы такого наслушались за истекший год)

По его мнению, учиться нужно не ванговать. И не вангующих слушать. Идея понимания мира может давать более качественную информацию, чем прогнозы

Не прогнозировать будущее, а конструировать его. Народная мудрость "не держать все яйца в одной корзине" как раз об этом

Разнообразие продуктов - это подушка безопасности нашей цивилизации. Ближайший пример - закрыли международный туризм - ищем возможности зарабатывать на внутреннем

А вот идея к размышлению от спикера: генетический туризм. Это когда агент смотрит анализ вашего ДНК и рекомендуют вам наиболее благоприятный для вас климат, продукты питания, национальность жены

Вот такие перспективы роста индустрии

Футурологово выступление идёт первым в

Открыть/Комментировать

2021-06-25 10:27:33 Буклет по всему о туризме Каракалпакстана Открыть/Комментировать

2021-06-25 10:25:16 Коллеги, несколько недель назад я создал этот пост, но почти сразу его снёс, так как оказалось, что обуликованная версия буклета о “Шестом стане” была промежуточная, недоработанная. Благодаря неравнодушным участникам делюсь, теперь уже - нормальной версией. Все остальное (особенно экспертное) - в силе

И снова о горячо любимом истинными ценителями Средней Азии, Каракалпакстане

Зарождающейся самостоятельной дестинации, всё чаще упоминаемой в туристских сводках

Те, кто намеревается поехать. Или кого-то отправить. Или кому-то посоветовать инфоресурс. Ловите буклет на русском языке, где есть о КР всё

Ну, или почти всё. Потому-что эксперты такой-уж народ, что вечно до чего-то, да докопаются. И обязательно в бочке меда найдут каплю дёгтя. Или косвенные признаки его присутствия

Экспертный фидбек (внимание - лонгрид ) о данном буклете по ссылке
Его совсем не нужно читать никому, кроме тех, кто хочет улучшаться в производстве профессионального контента. Да самим издателям может быть полезно, особенно, если планируется переиздание

Непрерывно улучшай и методично “шлифуй катану” своего продукта. Вместе с @tourismolog Открыть/Комментировать

2021-06-20 20:17:00 Коллеги!

Завтра стартует Кемп «Русский.Улётный» для профессиональных Гидов. Среди спикеров - Михаил Шамшидов @m_tourismolog. Мероприятие совершенно бесплатно. Регистрация на сайте guidesforum.com


21/06/21
 
17.00 (МСК)
Елена Фильбегер
Как контролировать стресс в условиях неопределенности
https://www.instagram.com/tv/CQBezvRoBcV/?utm_medium=copy_link
 
18:00 (МСК)
Лючано Лаутери
Медленный туризм: от идеи до всемирного тренда.
 
19:00 (МСК)
Ярослава Плотникова.
Экскурсии для местных жителей и тренд на краеведение.
https://www.instagram.com/tv/CQJNEaBoPE8/?utm_medium=copy_link
 
20:00 (МСК)
Олег Поляков.
Новые решения для гидов: как не терять ни одного клиента.
https://www.instagram.com/tv/CQTZRkNIqGJ/?utm_medium=copy_link
 
 
22/06/21

17:00 (МСК)
Анатолий Баляев.
Туристы-мутанты: эволюция смыслов и ценностей
https://www.instagram.com/tv/CQRUtn6I8Fo/?utm_medium=copy_link

 
18:00 (МСК)
Егор Яковлев.
Как, где и зачем делать аудиогиды.
https://www.instagram.com/tv/CQLqYCaoJWU/?utm_medium=copy_link
 
19:00 (МСК)
Анастасия Лаврикова.
Бренд-лаборатория современного гида.
https://www.instagram.com/tv/CQV2m8xI6zr/?utm_medium=copy_link

 
20:00 (МСК)
Олег Афанасьев. Туристско-экскурсионный продукт vs экономика впечатлений.
https://www.instagram.com/tv/CQNtG7UIfwi/?utm_medium=copy_link
 
23/06/21

17:00 (МСК)
Михаил Шамшидов.
Принципы устойчивости в профессии гида.




18:00 (МСК)
Марина Богачева.
Когда в профессии слишком много искусствоведов и принцесс, пора садиться на мотоцикл.
https://www.instagram.com/tv/CQD9SiloJ8G/?utm_medium=copy_link
 
19:00 (МСК)
Стелла Тоскана.
Что заставит туроператора выбрать именно вас.
https://www.instagram.com/tv/CQOPqrRoUlX/?utm_medium=copy_link
 
20:00 (МСК)
Светлана Дергунова. Трансформационные путешествия- утопия или перспективный тренд.
https://www.instagram.com/tv/CQGaxEpoVsW/?utm_medium=copy_link

24/06/21

17:00 (МСК)
Екатерина Гундарева.
«Русские дороги»: от международного конкурса до клуба путешествий.
https://www.instagram.com/tv/CQV9e8jIC1N/?utm_medium=copy_link

 
18:00 (МСК)
Марина Никитенко, Ольга Аксенова.
Туроператоры и гиды: возможности отношений B2B.
https://www.instagram.com/tv/CQInUGfIDr8/?utm_medium=copy_link
 
19:00 (МСК)
Анна Черепанова.
Распаковка индивидуальности в соцсетях.
https://www.instagram.com/tv/CQDau8AIcuv/?utm_medium=copy_link
 
20:00 (МСК)
Людмила Гурдэн, Анастасия Лаврикова.
Коллаборации среди гидов: выход на новый уровень.
https://www.instagram.com/tv/CQVi52zIiis/?utm_medium=copy_link Открыть/Комментировать

2021-06-17 08:13:21 Открыть/Комментировать

2021-06-17 08:11:40 На прошлой неделе участвовал на первом крупном пост-карантинном оффлайн-событии

Международный форум “Россия — Узбекистан. От взаимовыгодного партнерства к стратегии сотрудничества” на ура прошел в Челябинске

Несмотря на длиннющее название, конвент длился всего день. С прилетом-отлетом уложились в 3 дня. Самая короткая в моей истории поездка в места столь отдаленные. Видимо, это и есть “Новая нормальность”

Всё теперича будет осознаннее. Если мероприятие, то прилетел, отучаствовал и улетел. Никаких тебе экскурсий по местным достопримам и тп. А вот если тур - то может быль с точностью до наоборот - долго и с упоением. Словом, поживем-увидим

Наша секция на форуме длиною в день, посвящалясь молодежному туризму и студенческой мобильности в и . Большая её часть, как обычно, прошла в презентациях и обсуждении не-туризмологических (университетских, молодёжной политики и тп.) вопросов

Спикеров-туризмологов было только . И, под конец, нам всё-таки удалось ввернуть нашинское: гастро-туризм, CBT и преза по молодёжному туризму от Вашего покорного слуги

Тему можно назвать высосанной из пальца, так как никакого организованного молодежного, и тем более, студенческого туризма с былинных времён СССР не существует. Однако, предпосылки имеются. Тут “работает” и пандемия, и политические процессы. Да и сам этот форум может стать отправной точкой

Главное для дестинаций Центразии - держать руку на пульсе и не упустить российскую молодежь. Тут комплекс мер нужен - от лоукостеров или льготных билетов для студ-групп (по заявкам универов) до развлекухи, перемежающей культурно-историко-археологическую компоненту. И конечно-же информация, визуализация и тотальная популяризация. Без этого мега-план так и останется в протоколе мероприятия

По ходу пьесы мы с энтузиастами от организаторов создали вот такое ️ экспертное интервью
Заинтересованные могут прочитать обширную статью о форуме (с моими краткими комментами в конце) ️ здесь

PS Прелюбопытнейший факт, что на гербе Челябинска . Через Южный Урал проходила северная ветвь Шелкового пути и располагались многочисленные караван-сараи, здесь проживает разнообразный этнический состав, палитра традиций и ремесел. Словом, наши люди Открыть/Комментировать

2021-06-14 10:22:21 ​​Внимание USAID запустил в Узбекистане большой проект по развитию агробизнеса, с компонентой по агротуризму.

Цель - выявить потенциальных предпринимателей и агробизнесы для СО-ФИНАНСИРОВАНИЯ проектов в этом направлении

Занимаетесь агротуризмом, хотите заняться или можете кого-то порекомендовать?

Пишите на @m_tourismolog или на michael@shamshidov.com

Я являюсь участником этого проекта и буду лично курировать вопросы агротуризма.

Срок обращения - до 21 июня 2021.

Давайте поднимем агротуризм Узбекистана вместе! Открыть/Комментировать

2021-06-08 14:05:29 Открыть/Комментировать

2021-06-08 14:05:29 Поехали далее:

На утро, после непростого Тузкано-дня и ночи в семейной гостинице в горном кишлаке, в программе был легкий хайкинг. Вернее, лёгким он был бы в апреле. И даже в мае. В июне-же он оказался совсем не лёгок. Особенно, при выходе в 10 утра. В результате - тотальный перегрев и недовольство

А ведь можно было предложить тем, кто все таки хочет, выйти в 6:00. А остальным (уверен, таких было бы большинство) устроить мастер-класс по вышиванию крестиком в тени орехо-платана у ручья. Ведь ценность журчащей прохлады познается именно в такой момент

Ан нет - пацан сказал, пацан сделал. В программе-то ведь было написано, что в походе они увидят разнообразие флоры и фауны, с акцентом на каких-то диковинных краснокнижных птиц

Как любитель орнитологии и фотографирования птиц в природе, знаю, что никаких пернатых, кроме как на восходе, не узреть. Птицы тоже люди. И в такое время, в такую жару, не летают. И не поют. Но организаторы всё равно жарят и испытывают своих туристов на прочность. Не желая париться с гибкими офферами

В результате - спёкшиеся пол-автобуса, которые не нашли в себе сил выйти и посмотреть моджрумскую арчу (биоту восточную). Чудо природы. Дерево-гигант, по горизонтальным ветвям которого можно можно сайгачить, подобно народу нави из "Аватара"

И, классика жанра на десерт. Сопр норм рефлексировала и поглощала конфликты, мило улыбалась. Но не вибрировала никакой инфой по пути. Что проезжаем? Это осел или ишак? Откуда вода в Тузкане? В чем отличие этнических узбеков и таджиков? Почему pLove?
Мало-ли вопросов возникает в уме у туриста. ​​Но отважатся спросить не многие - что люди подумают...

Зато, от местного парня-проводника, водившего их в горы, туристка в восторге. От свадьбы, куда их пригласили, накормили-напоили и наотрез отказались брать деньги - в восторге неописуемом. Т.е. вечные ценности почти-гарантированного узбекского тур-экспириенса на месте. Тут все в порядке и ничего не надо улучшать

Всё течет, все меняется. И улучшать туроператорам надо свои подходы. Шлифовать проги, добавлять опциональность. Эмпатировать. И конечно, не жалея своего живота, получать негативные фидбеки о своей, пусть даже самой лучшей работе

Я знаю, что организатор меня читает. Он опытный, энергичный и креативный создатель колоссальной линейки программ. Ему и пожелать-то больше нечего. Разве, что зрить не только вширь, но и вглубь. В корень. Вместе с @tourismolog Открыть/Комментировать

2021-06-08 14:02:14 Сегодня, на рейсе в Москву, разговорился с соседним

Светлана, россиянка, жила пару месяцев в Ташкенте, решала вопросы наследства

Рассказала, что между судами и разбирательствами, несколько раз выезжала в туры по

Последний, ставший в ковидное время классикой местного туризма, был в Нуратинские кишлаки, через озеро Тузкан

Собеседница оказалась словоохотлива, времени было предостаточно, и у нас получилось почти глубинное интервью. маркетолога

Моменты из этого интенс-2-дн. тура, на которые я бы хотел обратить внимание тех, кто верует в улучшайзинг VS "а у нас ещё никто не жаловался":

Одна участница группы из 20-ти туристов (микс местных и ино) устроила дебош. Истерила, что водитель, пропуская встречное авто на горной дороге, остановился на самом краю грунтовки. Под которой, разверзлась пропасть (как назло, она сидела именно с той стороны)

Бывая в тех краях (пос. Сентяб), не припоминаю, что там были такие-уж глубокие ущелья. Но, как бы то ни было, туристка по этому поводу не только распалилась сама, но и 5-6 согрупников настроила на негатив. Из которого они, так до конца поездки, не смогли выбраться. Поводом было "не написали, что тур предполагает крутые подъёмы"

А описа́ть в программе это стоит. Тщательно, как и всё другое. Это ошибочное мнение, что люди ничего в программе не читают (сам так много лет полагал). Ещё как читают. Может и не все. Но те, кто горазд кровушки попить персоналу - точно. Так почему-бы профилактически не предотвратить скандал грамотным контентом

На озере, где провели почти целый день (и это в июне ), не было тени. Была купабельная вода, песок, даже сносный ланч. Но укрыться от солнца не было где. От слова совсем

Те же грабли. Ты напиши млин, что пляж дикий, вода теплая, но песок - горяч. Поэтому, возьмите-мол, при надобности, чем укрыться - зонтики, палатки, платки в конце-концов

Да, для такого детального диалога со своим клиентом нужна эмоциональная смелость. Конечно, легче отмолчаться, "что бы, не дай бог, не отказались. А там уж как-нибудь слюбится"

Они знали, что едут на пляж? Сами должны были догадаться? Магическая мантра турператора - Don't think that they think. Повторять многократно и ломать свой мозг над "а чем из суровой реальности я не поделился ещё со своими гостями "

Sharing is caring. А забота - это главное, что всегда будет отличать машину от человека. В пользу последнего. Ведь турист - он порой, что дитя малое

Хотите - называйте это по новому - экологичностью отношений Открыть/Комментировать