2023-03-09 21:31:16
Что случилось
Хочу предупредить всех, кто ещё не сталкивался с этим, потому что обидно ппц
У меня с 2018 года была оформлена в Альфа-банк карта 100 дней без %. Помню, что хотела взять кредит на отпуск с мамой и мне предложили эту карту вместо кредита. В общем пользовалась я ей редко и никогда не выходила за этот льготный период.
Как вы знаете, мы только недавно закончили ремонт. Траты были большие и я решила воспользоваться этой картой. Мы что-то снимали, что-то переводили… в феврале я понимаю, что закрыть до окончания льготного периода не получается. Ну и ладно, думаю я. Заплачу проценты, хоть там и 39,9% годовых
Мы поехали в банк, чтобы уточнить нюансы, детали этих процентов. Менеджер в банке говорит: «Все верно, % будет начислен на остаток на счёте» я такая, ну ок, все понятно, спасибо.
7 марта заканчивается льготный период и 8 марта мне начисляют -40к я такая «Что? Что за сумма и откуда она?» Едем в банк выяснять и тут мне выкатывают условия, о которых никто не предупреждал. Суть в том, что после окончания льготного периода, если сумма не была погашена полностью, % начисляется на всю сумму, которая была в обороте весь льготный период. Т.е это комиссия, о которой вас никто не предупредит) к этому ещё + страхование, которое мне обещал отключить тот же менеджер в банке, но не отключил Там тоже приличная сумма…
Оказывается менеджеры вообще это страхование не могут отключить. Нужно звонить на горячую линию банка и отключать по телефону. Единственный плюс, что после отключения возвращают деньги за страховку на счёт.
Вот такая неприятная история. Не везде добросовестно вас уведомят о подводных камнях. Не все работают добросовестно, объясняя нюансы навязанных услуг.
Кто сталкивался с подобными историями? Делитесь
3.9K viewsЕвгения, 18:31
П
