​​Конференция ConfUse 2021 29 апреля команда Usedesk организу | Вот это сервис!

​​Конференция ConfUse 2021

29 апреля команда Usedesk организует конференцию о клиентском сервисе. Можно присоединиться и в оффлайн, и в онлайн формате. В программе практические кейсы, живое общение и фуршет с шампанским

Спикеры из Яндекса, Skillbox, Joom, Шефмаркета, Aviasales и других компаний расскажут:

• про опыт найма 10+ операционных менеджеров за квартал
• как с помощью технологий увеличить удовлетворенность и сократить косты
• какие особенности поддержки в b2b
• как масштабировать поддержку, когда количество клиентов за год увеличилось в 7 раз
• зачем сервису поддержка, когда нет клиентов

Знакомые нашим подписчикам эксперты тоже участвуют:

• Даниил Изотов расскажет про путь от юнги до капитана — как с первой линии дорасти до руководителя поддержки
• Ася Айтмамбетова поделится мнением, почему сложно построить поддержку «как в Рокетбанке»

Купить билет: https://bit.ly/3tF44bw

Промокод со скидкой 30%: usedesklove