Каким должен быть интерфейс для пользователя? Продолжаю искат | Стартап Саммари

Каким должен быть интерфейс для пользователя?

Продолжаю искать ответ на этот вопрос.

Вот что нашёл в книге The Lean Product Playbook: How to Innovate with Minimum Viable Products and Rapid Customer Feedback

Моё вольное #summary


I. Симптомы плохого UX:

1. Продукт кажется неинтуитивным и им сложно пользоваться.

2. Не получается найти что искал и не понятно что делать дальше.

3. Можно зайти в тупик или получить непонятное сообщение об ошибке.

4. Трудно читается текст или дизайн кажется неэстетичным.


II. Признаки хорошего UX:

1. Продукт кажется лёгким в использовании.

2. Легко найти что искал, и понятно что делать дальше.

3. Интерфейс даже не замечается и полностью сосредотачиваешься на выполнении задачи.

4. Продукт даже может быть забавным в использовании и давать положительные эмоции, типа уверенности и спокойствия.

5. Хороший UX может приводить в состояние, которое психологи называют "потоком", когда полностью погружаешься в продукт. В этом состоянии всё уходит на второй план и испытываешь полную вовлечённость, с удовольстивем от выполнения задачи.


III. Что делает UX хорошим?

1. Неважно, насколько простой в использовании или красивый продукт, он не сможет обеспечить хороший пользовательский опыт (User eXperience), если клиент не ценит преимущества, предоставляемые продуктом.

2. Один из способов оценить UX — это оценить, насколько он помогает или мешает выполнить задачу и почувствовать преимущества продукта.

3. Плохой UX мешает выполнить задачу и почувствовать преимущества.

4. Хороший UX позволяет легко выполнить задачу и ощутить преимущества продукта.

5. Также, хороший UX обеспечивает высокую степень удобства использования и восхищения.

#ux #ui #product #design
———

Пока склоняюсь к такому ответу, что пользовательский интерфейс (UI) должен не мешать (и даже помогать) выполнять задачу пользователя.

Кто что думает на этот счёт? Поделитесь опытом и мыслями в комментах, плиз.