Как же понять, когда доверительный контакт установлен? Если | УПДН

Как же понять, когда доверительный контакт установлен?

Если человек напротив вас скрестил руки, ноги - закрытая поза, значит, он вас “опасается”.

Если сидит расслабленно -- есть доверие. 

Обратите внимание на взгляд:

он может быть исподлобья, осторожный, слегка сщуренный - клиент вас изучает.

Или открытый взгляд, внимательный, с киванием головы,  что означает, что вы “на одной волне” с клиентом.

Можно смело давать клиенту рекомендации, они будут выполнены