2021-04-13 13:33:19
ВОЗРАЖЕНИЕ «У ДРУГИХ ДЕШЕВЛЕ». Что если реально есть дешевле?
Как Вам не повезло, если у Вас есть конкуренты, которые и вправду продают такой же товар, один в один, но дешевле.
Вот тогда, скорее всего, клиенты съедят Вам весь мозг, если Ваша компания не постаралась дополнить Ваш продукт дополнительными выгодами.
И всё же бороться то как-то надо, поэтому вот Вам несколько техник отработки возражения, которые нужно запомнить и обязательно попробовать на практике:
Клиент: У других я видел дешевле, у Вас 137 000, а у них 130 000.
Вы: (техника “согласие/присоединение к клиенту”): Вполне допускаю это.
Вы: (техника “уточнение”): На всякий случай хочу уточнить, Вы уверены, что видели точно такой же диван с такими же характеристиками?
Клиент: Да, именно такой видел!
Вариант 1: (техника “аргументация цены”)
Вы конечно можете взять у них, а можете обратить внимание на наши плюсы, такие как бесплатная доставка, гарантия 10 лет, всё в наличии.
Вариант 2: (техника “можно, но нужно заслужить”)
Скорее всего Вам назвали цену сразу же со скидкой, мы же выдаём скидки индивидуально и, чтобы Вам получить цену как у них, Вам нужно взять на сумму
_ .
Вариант 3: (техника “перевод на другой товар”)
Могу предложить Вам вот это___.
Вариант 4: (техника “страх”)
У нас обычно покупают те, кто хочет быть уверен, что в случае чего, им рады буду помочь, а не будут просить за каждую доработку дополнительные деньги. У нас обычно заказывают те, кто не хотят платить дважды.
Вариант 5: (техника “подмена”)
Такую цену сделать мне сложно, а вот подарить Вам подарок к покупке я могу.
Вариант 6: (техника “сомнения”)
Мы тоже могли бы дать такую цену, правда нам пришлось бы на чём-нибудь сэкономить, что будет не заметно сразу, но будет иметь большую роль в дальнейшем.
Теперь Вам осталось выбрать актуальную для себя технику, освоить её и научиться обрабатывать возражение на все 100%
186 viewsedited 10:33
А
