Первый межпровайдерский переговорный турнир стартовал! Турнир | Школа операторов

Первый межпровайдерский переговорный турнир стартовал!

Турнир получился представительный - сильных участников много.

Участники: 22 сотрудника от 14 провайдеров от Владивостока до Санкт-Петербурга. После первого тура квалификацию прошли 16 лучших специалистов по удержанию!

Наблюдатели: руководители провайдерских коллцентров. Они отслушивают диалоги и ставят оценки.

В итоге: 64 диалога, отыгрывающих реальные кейсы. Прежде всего противостояние демпингу.

Главное, зачем пришли участники - обмен опытом: Кто какие переговорные ходы использует? Какие практикуют удерживающие офферы? С какой интонацией правильно общаться с абонентом, который переходит к другому провайдеру?

Записаться на этот турнир участником уже нереально, но еще можно поучаствовать спонсором.

5000 р. и вы получаете доступ к материалам турнира (аудио-записи, выводы комиссий, структурный разбор лучших диалогов). По вопросам участия пишите в телеграм Тимуру Чудутову @timhydr