Всем привет! Про работу на 2 фронта Я очень часто общаюсь со | Строительство и бизнес

Всем привет!
Про работу на 2 фронта

Я очень часто общаюсь со строителями, работающими в малоэтажном строительстве. Очень многие совершают одну и ту же ошибку — они строят дома на продажу и оказывают услугу по строительству на заказ. Можно дома строить как услугу, а можно строить и продавать как товар.

Я всем строителям говорю, что совмещать в одном бизнесе эти два процесса невозможно. Рекомендую выбрать одно из направлений и полностью отказаться от другого. Это позволит сфокусироваться. Жадность и желание усидеть на двух стульях (работать на двух рынках) мешает принять это решение. Но его надо принять и высвободившая энергия даст мощный толчок, и ваша компания сильно вырастет.

Давайте разберемся какие компетенции нужны для оказания услуг и какие для строительства на продажу. Сразу станет ясно, что это два несовместимых бизнеса.

Компетенции компании, оказывающей строительные услуги

1. Архитекторы-психологи, которые выявляют потребности конкретной семьи;
2. Построение процессов, комфортных для заказчика. Адаптация процессов под каждого заказчика;
3. Личный кабинет заказчика;
4. Выстраивание партнерских отношений с топовыми, именитыми поставщиками, которые участвуют в продажах и в приемках этапов;
5. Менеджеры по продажам должны разбираться в строительных технология и сметном деле;
6. Компания должна предоставлять широкий выбор по технологиям и цветовым гаммам;
7. Все строительные площадки должны выглядеть красиво;
8. Все без исключения должны уметь общаться с заказчиком: прорабы, бригады, инженеры, финансисты;
9. Клиентский менеджер должен стать другом клиента и минимум год работать над проектом;
10. Бригады должны быть высокооплачиваемые, автономные;
11. Снабжение должно быть точным и вовремя на каждый объект.

Компетенции компаний, которые строят дома на продажу

1. Продавец должен уметь продавать недвижимость (быть риэлтором). Ведь ему нужно будет продавать не только дом, но и участок. Ему нужно рассказывать, куда детям ходить в школу;
2. Уметь закупать земельные участки, подбирать проект под земельный участок и быть уверенным, что дом будет продан;
3. Подбор OEM (noname) поставщиков с приемлемым качеством, но низкой стоимостью;
4. Бригады с низкой оплатой, но работа под управлением инженеров, которые находятся на объекте;
5. Централизованное снабжение и организация локальных складов сразу на несколько объектов;
6. Внутренняя служба заказчика, которая будет принимать решения по цветам, по материалам.