RUSSIAN МАРКЕТПЛЕЙС - новости

2023-04-09 17:20:18 Так ли важен отзыв? Отзывы на маркетплейсах имеют огромное значение и влияние на продавцов. Они могут стать трамплином к успеху, а могут болотом из которого не вылезти и не спастись. Почему так происходит? Покупатели доверяют магазинам с отзывами. Их… Открыть/Комментировать

2023-04-08 15:33:25 Ошибка, которая стоила нам 1 500 000 рублей

— Берите — не пожалеете! — говорили они…

— Пальто продаётся, — так сказал один из селлеров на нашей встрече.

И мы ноги в руки — и за закупкой. Результат — минус 1 500 000 рублей.

Тут пришло осознание, что мы даже не озадачились пруфами и подробностями.

Да, пальто продаётся, но на каких условиях?
Сколько оно в закупке, сколько наценка?
Какой размерный ряд берёт селлер? А цвет?

Ничего этого мы не знали.

Вот такая история произошла с нами ещё на старте, лет 5 назад. Это нас многому научило!

Но до сих пор продавцы на Wildberries её совершают: видят, что у кого-то товар идёт, значит, надо просто взять такой же.

Но это не выстрелит, потому что выбирать ходовой товар нужно с учётом 11 правил. И никак иначе!

Какие они, эти правила?

Всё подробно расскажем на мастер-классе «Всё упирается в товар» и поможем подобрать ходовой ассортимент по принципу «Берём на 50 000 рублей, продаём на 150 000 рублей».

Занимайте место‎
Занимайте место‎

И действуйте точно! Открыть/Комментировать

2023-04-08 09:48:06 Так ли важен отзыв?

Отзывы на маркетплейсах имеют огромное значение и влияние на продавцов. Они могут стать трамплином к успеху, а могут болотом из которого не вылезти и не спастись.

Почему так происходит?

Покупатели доверяют магазинам с отзывами. Их наличие может увеличить конверсию до 270%

Чем больше положительных отзывов тем выше рейтинг магазина. А значит проще продвижение.

При поиске через Яндекс товары с отзывами и рейтингом будут выпадать в выдаче выше прочих.

Хорошие отзывы автоматически располагают к себе новых клиентов. Реальные положительные отзывы работают лучше любой рекламы.

Получая обратную связь через отзывы вы сможете улучшить свой продукт.

Скоро мы подробно поговорим о том, как работать с отзывами.
А пока скажите, вы обращаете внимание на отзывы? Открыть/Комментировать

2023-04-07 15:31:10 Новые сортировочные центры Wildberries Дополнительные сортировочные центры появились в трех городах страны: Махачкале, Кемерово и Белогорске. Аналитики считают, что это уменьшит срок доставки в среднем на сутки в этих районах. Логоцентры будут работать… Открыть/Комментировать

2023-04-06 09:25:22 Озон вам не Авито

Возможно вы об этом не знали, но в конце 2022 года онлайн-ритейлер запустил тестовый сервис объявлений от частных лиц . Он позволял продавать б/у товары с рук.
Работала система только в трех регионах - Ростовской и Воронежской областях, а также Ставропольском крае.

Сервис “Объявления” был популярным, им воспользовались около 60% аудитории регионов. Было размещено примерно 145 тысяч объявлений.

С 5 апреля публикация таких объявлений прекращена. По словам представителей компании ресурсы было необходимо перенаправить на поддержку продавцов. Открыть/Комментировать

2023-04-05 11:12:41 Новые сортировочные центры Wildberries

Дополнительные сортировочные центры появились в трех городах страны: Махачкале, Кемерово и Белогорске.

Аналитики считают, что это уменьшит срок доставки в среднем на сутки в этих районах.
Логоцентры будут работать круглосуточно и позволят продавцам отгружать продукцию без перерывов.
Это не только сократит расходы на транспортировку товаров, но и позволит расширить ассортимент местной продукции. Открыть/Комментировать

2023-04-04 17:04:05 Советы по упаковке товаров

Тратиться на качественную упаковку может быть не приятно. Дополнительные расходы сомнительное удовольствие.
Но важно помнить, что качественно упаковывая товар мы заботимся не только о покупателе, но и о своей репутации продавца
Взгляните на отзывы, практически в каждом упоминается в каком виде пришел товар. Это важно для клиентов.

Поэтому вот, что мы советуем:

Покупайте гофрокартон и крафт-бумагу оптом. Их можно использовать не только как упаковку, но и как наполнение для коробок, чтобы уберечь товар от повреждения. А оптом дешевле.

Если упаковываете в полиэтилен или БОПП, то не пожалейте и используйте два пакета. На каждый наклеивая штрих-код. Это уменьшит риск потери товара при возврате.

Не жалейте упаковки для хрупких товаров. Это дешевле разбитого и оформленного на возврат изделия.

Присмотритесь к воздушным подушкам. Это относительно новый материал для упаковки, но очень перспективный.

Эти советы простые, но действенные. А вот следовать им постоянно забывают

А как упаковываете вы?
Хотите подробный пост про разные виды упаковки? Открыть/Комментировать

2023-04-03 19:06:52 Новый формат поисковой выдачи по видео Wildberries

На сайте и в приложении Ягодки появился новый фильтр, который позволяет делать выборку товаров по наличию видеообзора.
Компания ожидает, что это повысит конверсию и сократит долю возвратов на 30%

Предположения логичные. Покупатели смогут лучше познакомиться с товаром до того, как платить за него деньги и принять окончательное решение более осмысленно. Оценить внешний вид и качество работы будет проще, а соответственно и доверия к товарам будет больше.

Пока, что фильтр есть только в разделе «сад и дача». При успешном тестировании он появится и в остальных.

А вы делаете видеообзоры? Как считаете, стоит этим заниматься или это пустая трата времени? Открыть/Комментировать

2023-03-31 11:26:52 Wildberries запускает портал туристических услуг

Wildberries запустил портал туристических услуг vmeste.wildberries.ru Он включает не только предложения авиабилетов, которые ранее уже были представлены на платформе, но и автобусные и железнодорожные билеты.

Онлайн-платформа расширяет перечень сервисов для россиян. К новому туристическому сезону 2023 года пользователям также станут доступны предложения экскурсионных и оздоровительных программ.

«Видим, что наши покупатели все чаще интересуются путешествиями по России: в марте порядка 71% билетов (на 1% больше, чем за полный февраль) приходятся на внутренние направления. Самые популярные среди них – Сочи, Санкт-Петербург и Новосибирск. Именно поэтому мы приняли решение использовать наш многолетний опыт и экспертизу в разработке и внедрении новых ИТ-инструментов для того, чтобы сделать туризм более доступным и технологичным», – рассказали в пресс-службе Wildberries. Открыть/Комментировать

2023-03-30 10:57:35 Wildberries начал убирать с площадки товары с рейтингом ниже трех из пяти

Онлайн-платформа начинает приостанавливать поставки товаров, на которые поступают жалобы покупателей на их низкое качество. Также ранее Wildberries усилил контроль за наличием маркировки на товарах.

Критерием для приостановки размещения некачественных товаров станет их средний рейтинг на основе отзывов покупателей: если оценка товаров ниже 3 из 5 возможных баллов. Снятие ограничений осуществляется в случае повышения общего рейтинга товаров от продавца.

Ранее Wildberries ввел дополнительные меры защиты россиян от некачественных или неоригинальных ювелирных изделий: их прием на склады теперь возможен только при условии подтверждения документов на них через систему ГИИС ДМДК. Открыть/Комментировать