2022-06-21 09:25:13
Покупка товаров на маркетплейсах существенно экономит время, так как весь ассортимент представлен на экране телефона или компьютера , а выходить за покупками никуда не нужно.
На онлайн-платформах довольно просто найти необходимый товар. Оформить доставку тоже удобно: посылку могут доставить курьером или на пункт выдачи заказа. Количество продаж на маркетплейсах растет.
Некоторые покупатели ищут в интернете трендовые товары, которые в данный момент на волне популярности, но по низким ценам. Если цена значительно снижена — стоит насторожиться.
Если заказ уже оформлен и приходит сообщение от продавца, что товар закончился, поэтому пришлось отменить доставку, но именно вам готовы сделать скидку и отправить заказ с другого склада — не спешите радоваться.
Добросовестные продавцы маркетплейса не будут предлагать продолжить диалог в мессенджере или отправить заказ другой компанией. Это признак того, что вас хотят обмануть. Маркетплейс не несет ответственности за общение вне площадки.
Рассказываем вместе с Ozon как защититься от мошенников: Общайтесь с продавцом и оплачивайте покупки только внутри нашей площадки. Даже если вам предлагают оплатить заказ по внешней ссылке, интерфейс которой похож на сайт Ozon или другие известные платформы, не делайте этого.
Если вам предлагают скидку в обмен на рекламу, положительный отзыв или представляются сотрудником маркетплейса у которого есть персональная скидка — это точно мошенники.
Если вы получили сообщение в мессенджер (Viber, WhatsApp, Telegram) или по электронной почте с предложением оплатить заказ по ссылке или получить персональную скидку — не отвечайте на него и не переходите по ссылкам, лучше сразу же сообщите об этом в чат с поддержкой маркептлейса.
Соблюдайте эти простые правила, чтобы избежать столкновения с мошенниками.
Помните, что у пользователя интернет-магазина те же права, что и любого другого потребителя.
19.3K views06:25