2022-07-27 13:43:40
6 месяцев работы над целеполаганиемВ конце февраля топ-менеджеры ROCKET начали выстраивать новый фреймворк по работе с целями. Направления и отделы ставили свои цели на год, исходя из общего ориентира по маржинальной выручке. Но, в остальном, действовали отдельно друг от друга.
Что было до этого: ⁃ у каждого подразделения свои, не связанные с другими, цели;
⁃ маркетинг ставит себе цели еще до того, как узнал цели направлений, хотя должен помогать достижению их целей;
⁃ разработка не может ставить цели на год, потому что работает с гибкой приоритизацией на реализацию запросов направлений;
⁃ цели подразделений к концу года выполнены, но это не помогло достичь глобальных целей компании.
Мы почти полгода формировали фреймворк, который сделал бы логичным процесс эскалации целей компании вниз и синхронизировал команду с глобальной целью компании. Работали по методологии OKR (Objectives and Key Results). Жаркие споры вызывал каждый шаг: от формулировки цели до системы и регулярности отчетов по ней.
Прошло три стратсессии топ-менеджеров, прежде чем мы признались себе: что-то начинает получаться. Было бы идеально дать вам ссылку на статью, где мы описали свой успех, но успех еще не достигнут в полной мере. Поэтому просто делимся промежуточным скриншотом получившейся структуры целей в Asana. И двумя отличными материалами про постановку целей по OKR.
Видео про OKR
Статья про OKR
715 views10:43
П
