«Авито.Доставка» потеряла 2 заказа подряд Моя проблема, собст | Реальная логистика

«Авито.Доставка» потеряла 2 заказа подряд

Моя проблема, собственно как и у всех, связанна с потерей посылок, отправленных через авито доставку. Всё началось 14.03.2022, как всегда, выбрал товар, договорился с продавцом, оплатил. Стоимость доставки удивила, 980р за доставку из Москвы в Тулу (180км). Большую часть цены составляла плата за "безопасную сделку". Посылку обещали доставить в срок до 21 марта 2022, я терпеливо ждал, отслеживал отправление на сайте Boxberry. К моему удивлению, статус посылки не менялся с самого первого дня. Оказывается мой заказ не доехал до сортировочного центра, как выяснилось позже, потерялся.
Я неоднократно звонил, писал в авито поддержку. Сотрудники отписывается стандартными фразами. И так 2 недели.
В конечном итоге устал от отсутствия какой либо информации о моём заказе, решил отменить его.
Пишу запрос на отмену заказа, агент поддержки отвечает что принял и передал информацию в службу доставки Boxberry, пообещал ответ в течении суток. Ок, думаю я, всё под контролем.. Как же я ошибался....
Оказывается, для того чтоб отменить заказ, необходимо пройти те же круги ада, с обещаниями, отписками агентов поддержки.. Сколько вы предлагаете мне ждать? Не этого ожидал я, когда платил вам за безопасную сделку!!!!
Всё бы ничего, рядовая ситуация, в которой оказываются многие, но мне везёт, у меня таких уже две.
Второй заказ тоже через авито доставку, с "безопасной сделкой", неделю едет 180км, срок доставки переносился уже дважды, статус отправления перестал обновляться 4 дня назад. Авито, что с вами не так? Как можно потерять 2 заказа подряд? Не можете доставить заказы, хотя бы не морочьте голову, верните деньги, я доеду и заберу сам у продавца!