Вот думал, что приеду в питер (читаю тут тренинг по конфликтам | Разворот картины мира

Вот думал, что приеду в питер (читаю тут тренинг по конфликтам) и напишу умный пост про то, в каких условиях проще защищать свои границы, но... Короче умный пост отложим на завтра

Жизнь решила, что моя поездка в питер должна начаться с крайне примитивного бытового конфликта.
Прилетел в питер. Пулково, дождь (как будто кто-то бы удивился дождю в пиетере...), такси за 10 минут хочет 700 рублей, а ехать мне тут две остановки до арендуемого жилья. Думаю: "Ну и пох... Поеду на автобусе". Я даже проверил, что в автобусах можно оплатить картой (да-да эти москали думают, что только в Москве есть цивилизация). Удостоверился, что ок, и пошел на остановку.

Захожу в автобус, аккуратно иду мимо контроллера к терминалу оплату. Она смотрит на меня и случается вот такой диалог
— Связи нет, карты не принимаем. Платите наличными!
— У меня нет наличных...
— Тогда выходите!

И говорит с напором, агресивненько. Я уверен, что лет 10 назад я не стал бы спорить и вышел. Ну ведь правда же: "умный промолчит"?
Тут по уму, конечно стоило использовать обработку эмоций, аудит негатива и прочие приемы обработки эмоциональных конфликтов (ну у кондукторов и правда занудная работа), но я был уставшим от перелета и решил, что лучший прием на низком уровне корп культуры — это персонализированная ответственность
— Представьтесь, пожалуйста. Хочу знать чью фамилию указывать в жалобе...
— Я полицию выхову, если вы сейчас же не выйдете
— Ок, у вас будет две жалобы: за задержку автобуса, за то, что не обеспечили правила проезда. Да и полицию на вашу сторону не встанет в этом случае, а я ничем не рискую
— Проходите — сказали мне недовольным тоном и пошли выбивать наличку из других пассажиров

Но интересен здесь не простой бытовой конфликт. Честно говоря, вообще плевать на него. Меня больше интересовала реакция окужающих. Тех, кто смотрел на этот конфликт.

Конфликт закончился и я сел рядом с мужиком лет 45. Он посмотрел на меня и сказал: "Вот оно стоило того? Не проще было следующего автобуса подождать? Он же придет через 7 минут?"
Я посмотрел на дождь за окном автобуса и подумал: "А ведь быть удобным так не удобно..."