Неожиданное литературное дополнение к предыдущему посту. Оказы | Работа менеджера

Неожиданное литературное дополнение к предыдущему посту. Оказывается, весной 1888 года, московская дума сначала ограничила торговлю по воскресеньям и праздничным дням, чтобы приказчики и продавцы могли отдыхать и ходить в церковь. Но затем, в том же году, все ограничения отменила!

Об этом событии саркастически написал Антон Павлович Чехов:

… Лондон ведёт торговлю по меньшей мере вдесятеро, а может быть, в двадцать и тридцать раз превышающую общий итог торговых оборотов Москвы, а между тем по воскресеньям Лондон не торгует; отдыхают и хозяева, и приказчики. …

Я уже не помню источник, но читал об исследованиях ограничения торговли по воскресеньям и в вечерние часы в различных графствах Англии в начале 2000-х. Так вот, оборот торговли после ввода ограничений не только не снижался, но и кое-где незначительно прирастал. При этом прибыль предприятий росла, так как появлялась экономия в зарплатах и обслуживании помещений. Политика эта не была повсеместной, и текущие правила в Лондоне я тоже, к сожалению, не знаю.


————
————

P. S. Вся эта история мне кажется очень любопытной и пишу о ней, потому что ценовые войны, раз начавшись, уже остановить почти невозможно, так как все игроки вынуждены идти на всё более агрессивные меры, чтобы только защитить свои продажи. (В бизнес-школе мы изучали кейс ценовой войны между производителями хлопьев для завтрака в США - длилась почти 10 лет и была разорительна для всех участников). С сервисами то же самое - все привыкают к бесплатной, круглосуточной экспресс-доставке, и отмотать назад сервис уже становится равнозначным потере бизнеса в пользу конкурентов. Возвращение к прибыли связано обычно либо с монополизацией рынка, либо с введением общественного регулирования. Редко, когда игроки могут «договориться». Для такого исхода даже есть специальные маркетинговые тактики, с помощью которых конкуренты сигналят друг другу о готовности отказаться от скидок и начать двигать цены вверх, но тут нужен профессионализм от всех сторон.