2021-01-14 22:25:21
Давно сюда не писал, т.к. на этой неделе участвую в коллаборации - удаленно, вместо того, чтобы поехать в Сан-Диего. Но даже онлайн местами неожиданно весело.
Для разнообразия расскажу про то, как у нас тут работает некоторая часть телефонного маркетинга. Есть несколько довольно обычных услуг (примеры - ниже) с неопределенной ценой, про которые лучше в интернете вообще ничего не искать. Найти ясные цены невозможно - прайс-листов никто вообще не показывает (коммерческая тайна?), а конкретная цена зависит от обстоятельств, про которые нужно договариваться с продажником. Может быть, на каком-то рынке есть какие-то "модные-молодежные" компании, которые предлагают фиксированный "flat rate", но это скорее редкость. Обычные же компании предлагают тебе сначала ответить на несколько вопросов, какая услуга тебе нужна - и потом говорят, что они тебе перезвонят.
Так вот, главная засада - что тебе перезвонят не только они, но и ВООБЩЕ ВСЕ поставщики таких услуг. Потому что эта заполненная веб-форма сразу же продается всем конкурентам, и гарантирует мне (клиенту) минимум 10 звонков. С ними со всеми можно разговаривать, и приходится по телефону пересказывать те же самые данные из веб-формы... Можно и посылать, в ожидании звонка с именно того сайта - а он может так и не прийти...
А если услуга тебе в принципе может пригодиться не вот прям сейчас, а еще когда-то, то пару звонков раз в неделю обеспечены, пока не скажешь "please remove me from your list and don't call me again".
Ну и что же со всем этим делать? Примерно два варианта - или терпеть звонки, или спрашивать совета людей в фейсбуке / локальных сетях (у нас - slack и nextdoor); а что-то можно найти и на крейглисте, особенно когда качество не интересует.
Примеры услуг, про которые лучше не сообщать сведения о себе, с которыми я попадал на миллион звонков: перевозка вещей и мебели; страхование чего угодно; когда ищешь кредиты, в том числе ипотеку; ну и так далее.
539 views19:25